這是一次基于成果導(dǎo)向，充分流動(dòng)的教練過(guò)程。過(guò)程中客戶產(chǎn)生了大量的信息，教練非常精準(zhǔn)，全面的抓住，并且在適宜的時(shí)候回放給客戶，讓客戶進(jìn)行充分的覺(jué)察，探索。

一.圍觀教練過(guò)程的收獲

1.合約拿得很穩(wěn)

成果框架，成果確認(rèn)每一步都走得很到位很耐心，當(dāng)客戶出現(xiàn)比較大的成果目標(biāo)時(shí)，耐心的去確認(rèn)當(dāng)下能獲取的成果是什么。

自己在做教練時(shí)，會(huì)比較著急，擔(dān)心客戶成果說(shuō)不清楚。初步成果出來(lái)后就會(huì)基于去探索價(jià)值，希望探索價(jià)值的過(guò)程中能縮小成果或確定成果。但探索價(jià)值是往上走，確認(rèn)成果是在縮小，這樣是兩個(gè)方向。

改變：如果一開(kāi)始成果不清楚，可以慢慢去探索，可能探索、確認(rèn)成果的過(guò)程中會(huì)比較糾結(jié)，會(huì)遇到阻礙，但是成果是影響最終教練效果的最重要的因素，值得耐心去探索的。

2.換框架

當(dāng)客戶出現(xiàn)負(fù)面詞匯的時(shí)候，負(fù)面價(jià)值的時(shí)候，教練換框換得很自然。比如將“不努力”換成“努力可以給你帶來(lái)什么變化”

自己做的時(shí)候換得太跳躍了，會(huì)問(wèn)“努力可以給你帶來(lái)什么價(jià)值”，這樣的問(wèn)法，客戶沒(méi)有形成感受，沒(méi)有感受到努力會(huì)有什么變化，在思考價(jià)值時(shí)就會(huì)卡住。所以換框可以先用下三層，“帶來(lái)什么變化，讓你有什么不同，你的行動(dòng)會(huì)發(fā)生什么變化等等”

改變：判斷對(duì)方某一價(jià)值觀的感受在邏輯層次什么層面，有什么支持他的這個(gè)價(jià)值觀，如果沒(méi)有的話，需要從下三層慢慢往上推，去讓他去獲得感受。在開(kāi)始階段，下三層也是很重要的，下三層也可以不停留在表面，在具體的事中，可以在全局上去探索

3.能量變化識(shí)別

對(duì)于客戶的能量變化識(shí)別非常準(zhǔn)，比如抓住了“這才是努力的方向”，“才是”。很多轉(zhuǎn)折詞匯“才是、但是、就是、應(yīng)該、可能”，反映出客戶的內(nèi)心變化。抓住這些詞匯后，及時(shí)去好奇客戶心里出現(xiàn)了什么變化

自己在做的時(shí)候，能發(fā)現(xiàn)，但是如果客戶在沉浸，找不到時(shí)機(jī)去幫客戶抽離。

改變：要充分感受客戶的流動(dòng)，好奇不是教練對(duì)這個(gè)事好奇，好奇是客戶流動(dòng)到那個(gè)地方了，教練發(fā)覺(jué)了，然后提出問(wèn)題，幫客戶去往那個(gè)方向去探索。如果可以充分感受客戶流動(dòng)，這些能量變化是客戶卡住的，他是希望去突破，去探索這些的。

4.成果檢視

教練每一步都非常的穩(wěn)，當(dāng)客戶有很多新的想法，新的發(fā)現(xiàn)時(shí)，會(huì)去校驗(yàn)是否還在成果上。
成果檢視的話術(shù)
“我很好奇我們還在探索成果列表上嗎？”
“我不知道你現(xiàn)在的思考我們成果取得意味著什么”
“確認(rèn)一下這是你想要的要素還是愿景”

自己由于第一個(gè)合約沒(méi)拿穩(wěn)的問(wèn)題，所以成果校驗(yàn)也會(huì)經(jīng)常出問(wèn)題，因?yàn)槌晒磺宄?，就沒(méi)法進(jìn)行成果校驗(yàn)。

改變：合約6步勤加練習(xí)，確保每次能拿到合約。這是最低的教練標(biāo)準(zhǔn)。

5.創(chuàng)造體驗(yàn)

客戶出現(xiàn)了很多想要的元素，生活好，家人認(rèn)同，高手等等，教練邀請(qǐng)客戶自己選擇一個(gè)一個(gè)探索還是一起探索。充分把選擇權(quán)給客戶。這樣的好處是，如果客戶不清楚，會(huì)選擇一個(gè)一個(gè)探索，如果客戶對(duì)這些元素清楚會(huì)選擇一起探索。上次我自己被教練的時(shí)候，有兩個(gè)想要的，但是還是選擇一個(gè)一個(gè)探索，而且只探索一個(gè)就好了，因?yàn)槲覂蓚€(gè)都不清楚。

自己很容易關(guān)注整體探索，會(huì)幫客戶選擇整體探索。

改變：把空間充分給客戶，客戶會(huì)做出最好的選擇。專心記住客戶想要的關(guān)鍵點(diǎn)。

6.整合

當(dāng)客戶有很多體驗(yàn)，探索的時(shí)候，讓客戶自己去整合“這個(gè)關(guān)聯(lián)能幫我再總結(jié)一下嗎".

自己經(jīng)常幫客戶整合，以為這是教練應(yīng)該去做的。沒(méi)有抱持空間，又是搶奪了客戶的方向盤(pán)。讓客戶流動(dòng)，是客戶需要抽離的時(shí)候抽離，需要沉浸的時(shí)候沉浸，需要探索的時(shí)候探索，需要整合的時(shí)候整合。就像《飛馳人生》中，副駕駛的領(lǐng)航員，告訴車手，我們到哪里了，離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)，前方有什么彎，注意前面有落實(shí)，注意前面發(fā)生什么狀況。怎么開(kāi)，由車手去把握。

改變：相信客戶的內(nèi)在資源，給客戶充分的空間

7.幫助客戶內(nèi)在獲得體驗(yàn)也是一種改變

客戶說(shuō)今天要得到的答案，價(jià)值，其實(shí)以前都想過(guò)。但是今天的教練幫助客戶獲得了更多的體驗(yàn)，獲得了更加相信的力量。這也幫助客戶更好的更換模式。

以前以為一定是要客戶在答案上有所突破才算教練有成果，其實(shí)幫助用戶換成更好的模式更好的操作系統(tǒng)才是最重要的。可能一次教練過(guò)程不一定能達(dá)到更換模式的效果，但是可以種下種子，經(jīng)過(guò)以后的教練，或者客戶在后面的實(shí)踐過(guò)程中，會(huì)慢慢去改變的。

改變：改變總是在發(fā)生，獲得體驗(yàn)也是一種改變，相信自己相信客戶。

二.圍觀交流過(guò)程的收獲

1.WWW/EBI不一定要多

而是找到真正需要去改變的地方，就算只有一個(gè)收獲也是非常贊的。

2.負(fù)面身份識(shí)別

負(fù)面身份識(shí)別出來(lái)后不急著去轉(zhuǎn)，先探索核心價(jià)值，把能量帶上去，然后回來(lái)再挑戰(zhàn)這些負(fù)面的身份。如果突破不了是整合過(guò)程，如果突破是相信。在極高能量去挑戰(zhàn)完了，會(huì)相信，走起來(lái)。

三、最大的感受

1.要給客戶充分的空間

空間是流動(dòng)的前提，把方向盤(pán)交給客戶。教練去充分聆聽(tīng)，圍繞成果，保持教練位置，充分好奇，創(chuàng)造體驗(yàn)，其他的教給客戶就好了

2.模式調(diào)整

一個(gè)教練過(guò)程，幫助客戶去發(fā)展身份，調(diào)整信念，更換模式才是重要的。教練的過(guò)程在更換模式方面，可以從身心靈輔助腦，在系統(tǒng)層面去幫助客戶更換模式。

然后教練之箭的行動(dòng)確認(rèn)非常重要，清晰的，可達(dá)成的，具體的下步行動(dòng)，是更換模式的觸發(fā)器，可以讓客戶行動(dòng)后又對(duì)新的模式形成一次體驗(yàn)，這樣新的模式就更容易鞏固。

遷移到閱讀上。作者說(shuō)了什么？說(shuō)得對(duì)嗎？這個(gè)問(wèn)題上我是怎么想的，怎么做的？我相信他的什么？哪些是好的地方？我該怎么去做可以更換我的模式？

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，知識(shí)很重要，感受也很重要，感受可以啟動(dòng)元認(rèn)知，元認(rèn)知啟動(dòng)后結(jié)合學(xué)習(xí)的知識(shí)，形成具身體驗(yàn)，更換模式。

劍寧同學(xué)，相信自己，教練路上加油！