民航數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析

BigData

  • 結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（structured data）：RelationalDBMS，傳統(tǒng)民航生產(chǎn)運(yùn)控管理營銷各類OIE； 半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（semi-structured data）：OfficeSuite電子表格；BI-Report
  • 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（unstructured data）：logfile、image、GIS、graphic、Charts、ReportMessage、XML、CSV、TSV、JSON等；HDFS分布式文件系統(tǒng)；MapReduce分析工具

民航大數(shù)據(jù)三個(gè)基礎(chǔ)平臺支撐：云、應(yīng)用、分析

運(yùn)營銷售數(shù)據(jù)B端

  • 直銷、分銷；排班；配載、維修；地服全流程；IoT車輛調(diào)度、旅客行李追蹤；

用戶行為數(shù)據(jù)C端

  • 購票情景感知算法、自主學(xué)習(xí)預(yù)測分析；出行習(xí)慣分析（國內(nèi)高鐵+機(jī)票、機(jī)+酒、大巴+機(jī)票）
  • 航線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃；熱門旅游線路；SM輿情監(jiān)控；
  • 旅客服務(wù)品質(zhì)；個(gè)性化服務(wù)；潛在常旅；用戶行為畫像（價(jià)格、支付、退改簽政策、時(shí)間、承運(yùn)人、座位、餐飲、輔營偏好）

OTA

  • 分銷渠道數(shù)據(jù)；直接分銷（阿里航司旗艦）；同業(yè)營銷競爭數(shù)據(jù)分析；運(yùn)價(jià)政策指導(dǎo)；growing hack

GDS

  • 航信（ICS航班控制、DCS離港、CRS分銷）、PNRB銷售（渠道代理人旅客行為）、CPD值機(jī)旅客（候補(bǔ)升艙聯(lián)程行為）； NDC；數(shù)據(jù)挖掘

ISSUES

  • 氣象數(shù)據(jù)；氣象云圖；氣壓高度；高原機(jī)場；飛行準(zhǔn)備；簽派放行
  • QAR；SMS體系；SQMS；SEMS；
  • 機(jī)場運(yùn)營生產(chǎn)實(shí)況；客流密度；商家O2O；機(jī)場wifi
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