什么是認知盈余？

“認知盈余”（Cognitive Surplus）定義，受過教育并擁有自由支配時間的人的自由時間的集合體，他們有豐富的知識背景，同時有強烈的分享欲望，這些人的時間匯聚在一起，產(chǎn)生巨大的社會效應(yīng)。我們發(fā)朋友圈，發(fā)微博，玩論壇，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)都是在利用我們的“認知盈余”資源。

“認知盈余”的本質(zhì)是，如果把人當成一個有限社會資源的集合體（時間，智力資源），在傳統(tǒng)媒介時代，這種資源在投入到謀生目的之外的剩余部分大多用于個人娛樂消耗，而在網(wǎng)絡(luò)媒介時代，剩余資源通過群體協(xié)作和個人行為聚合匯集成公共性的社會資源，進而創(chuàng)造出豐富的文明成果。據(jù)統(tǒng)計，美國人一年花在看電視上的時間約為2000億個小時，這幾乎是2000個維基百科項目每年所需要的時間。

正如羅胖在一場演講中提到，未來消費升級很重要的一個領(lǐng)域，是從消費有形產(chǎn)品到消費無形產(chǎn)品。比如各種服務(wù)、娛樂、旅游等等，在這里領(lǐng)域里，空間不再起作用，時間變成了唯一剛性的資源，并引申出一個新概念：國民總時間。以前單純的盯著電腦看視頻自娛自樂變成邊看邊留言并分享內(nèi)容。幾乎消耗同樣的時間，做著同樣的利己性娛樂行為，前者就是純粹的“時間盈余”，后者就進化成“認知盈余”了。

什么導(dǎo)致了認知盈余？

工具賦予了可能性

雖然任何人都能拍照片、寫文章、創(chuàng)作歌曲，但在10年前，我們無法讓創(chuàng)作出來的東西廣泛流傳。向公眾傳遞信息是一件公眾無法做到的事情，由于缺少彼此輕易就能發(fā)生聯(lián)系的能力，我們創(chuàng)作的動機都被壓制住了。

而現(xiàn)在呢，我們隨手拍的任何東西，可以即時上傳到網(wǎng)上，被無數(shù)網(wǎng)絡(luò)用戶所瀏覽。據(jù)報道，微信朋友圈日上傳圖片10億張，視頻播放20億次。借助技術(shù)的發(fā)展，原本只能在單向公共媒體和雙向個人媒體間進行的選擇，如今擴展出了第三個選項：從個人到公眾的可延展的雙向媒體操作。各個群體可以在像廣播一樣的媒體環(huán)境下交流對話。

多年來人類少有動機上的變化，但是機會總是隨著社會環(huán)境或多或少發(fā)生著變化。在機會變化小的世界里，行為的變化也就很小，但當機會有了大的變動，行為也會隨之變化，只要這個機會訴諸了人類的真實動機。并不是我們的工具塑造了我們的行為，但是工具賦予了我們行為發(fā)生的可能。

無酬勞的動機

人類的動機并不純粹是附加性的，為了興趣而做事和為了報酬而做事是截然不同的。動機分為兩大類——內(nèi)在動機和外在動機。內(nèi)在動機能讓行為本身就成為一種回報，對外在動機來說，回報來自于行為之外，而不在于行為本身。

自主力和勝任感

我在字幕組的那一年
大二那年，突然閑下來的時光異?？仗?，我每天不停地刷各種美劇和原聲電影。突然有一天, 我好奇這些電影字幕是怎么做成的。于是去網(wǎng)上搜“字幕”，卻意外看到“申請加入字幕組”，我按照論壇給的聯(lián)系方式，發(fā)了郵件。很快，版主就聯(lián)系了我。然后給了我一套試題，有聽譯，英翻中，還有臟話翻譯，需要在規(guī)定時間內(nèi)完成，整套做下來感覺蠻有意思。沒過幾天，版主通知我考核通過了，于是把我拉進了字幕組群。剛進字幕組，每個新人都會被指派給一個師傅教你如何使用制作字幕的軟件，怎么調(diào)整時間軸。那段時間我學(xué)習熱情高漲，彷佛進入全新的探索世界，平時做觀眾時的諸多疑問一一得到解答。

在制作制作字幕的過程中，字幕君能夠自主決定該做什么，怎么做。另外，參與挑戰(zhàn)的過程是一筆很可觀的學(xué)習經(jīng)驗，接手一項過于龐大繁復(fù)的工作可能會讓人泄氣，但接受一項過于簡單、毫無挑戰(zhàn)的工作同樣令人感到無趣和無精打采。勝任感最容易產(chǎn)生于當工作處于能力范圍邊緣時?！拔易约和瓿闪艘患诲e的事情”的感覺總是比“請專業(yè)人士替我完美地完成了這件事”的感覺要好得多。

最重要的是，自己創(chuàng)造的事物就算很普通，和消費別人創(chuàng)造的質(zhì)量上乘的事物相比，它仍然有一種與眾不同的吸引力。

同樣的，一份關(guān)于電子游戲的研究表明，最吸引玩家的并非游戲中高仿真的畫面和暴力場景，而是玩家在精通這個游戲后能夠控制并勝任它的感覺。

成員資格

2014年8月19日鹿晗獲單條微博獲吉尼斯世界紀錄微博上最多評論的博文稱號，推動了中國社交媒體的發(fā)展。鹿晗的百科詞條瀏覽次數(shù)已超過2億，百度貼吧粉絲活躍度均排在第一。

非鹿飯的人群可能無法理解為什么鹿飯們這么狂熱的行為。除了個人動機，還有一種成為團體中一員才能感覺到的動機——社會動機上。社會動機劃分為寬泛的兩大類：一類圍繞著聯(lián)系和成員，另一類則圍繞著分享和慷慨。

任何偉大的成就都是由一定數(shù)量渺小的工作積累而成的，而粉絲集體行為的成就提供了一種激勵，使他們完成某項工作并非是因為這些工作需要完成，而是因為他們明顯對組織存在價值。人們具有做某項具體工作的動機，而不是作為普通志愿者去做任何需要他們?nèi)プ龅氖虑椤?/p>

業(yè)余動機和公共規(guī)模

帝吧FB遠征全程回顧：所到之處 寸草不生 2016年1月20日，這一個或?qū)⒈粴v史記住的日子。因為這一天，據(jù)說有2000萬中國年輕人開始了一場翻墻的網(wǎng)絡(luò)遠征，目的地美利堅的Facebook，對象是網(wǎng)絡(luò)“臺獨”…

一項活動的高門檻會降低參與的人數(shù)，而在大規(guī)模協(xié)調(diào)上的障礙也極大程度地將業(yè)余愛好者和專業(yè)人士區(qū)分開。將群體組織成一個有效的整體極其困難，組織達到一定規(guī)模后，就需要專業(yè)的管理了。而現(xiàn)在通過一些工具，能讓團體中的人們彼此取得聯(lián)系并分享思想和行動，于是就能看到新的大型、公眾的業(yè)余組織。

放大渴望的反饋循環(huán)

距離我簡書開始#每周一本書#讀書筆記系列已經(jīng)快1年了，如果只是作為筆記放在自己電腦中，那么閱讀對象只有我自己。可是放在簡書，或者微信公眾號，便給了他人了解我的一個窗口，也給了自己寫作的反饋，即使批評的反饋，也能讓自己興奮，因為，起碼有人對你有興趣，一種認可。社會化媒體會把發(fā)現(xiàn)成本降到低點，網(wǎng)絡(luò)途徑允許你在任何時間尋找到世界各地同樣興趣愛好的人。

如果內(nèi)在動機存在于人性之中最基本的部分，滿足內(nèi)在動機也會使我們得到滿足，那么滿足那些動機所使用的工具就應(yīng)該被推廣。特別是如果社會化媒體在較低的成本下為創(chuàng)造和分享提供了一個平臺，那么即使?jié)M足感只持續(xù)很短的時間，參與活動給內(nèi)在動機帶來的回報應(yīng)該會增加。

認知盈余能做什么

人人都懷有內(nèi)在動機，希望能有所作為，因為做事情既有收獲，又有樂趣。新的交流和分享工具的誕生，讓我們更加沉迷在這些動機里。然而，方式和動機并不足以解釋我們的認知盈余正在衍生出什么新用途。仍需要機遇，即能將我們的能力實際運用到協(xié)同參與中的機會。

創(chuàng)造機會

要想讓這些盈余的自由時間變得有用，就必須把所有人的時間都結(jié)合起來。同時，只有在適當?shù)臋C遇來臨時，這一切才可能被付諸實踐。

因為我們只有通過集體才能去做事情，這是一個社會性問題，而不僅僅是個人的事。要想從共享的自由時間和才能中得到任何東西，必須彼此協(xié)作，利用認知盈余并不僅僅是個人喜好的堆積。

我們需要給彼此創(chuàng)造機會，否則人人都不會有機會。

創(chuàng)造價值

如今，信息全球可得，可被無限復(fù)制，且邊際成本為零。因此，每一種曾經(jīng)依賴于市場定價的傳播模式如今都有可供開放分享的替代品。這種變化是一個簡單的事實——數(shù)字網(wǎng)絡(luò)讓分享變得廉價，讓全世界的人都成了潛在的參與者。

維基百科設(shè)想將所有人花在維基百科上的時間總數(shù)作為一種計量單位——將對每一篇文章的每一處編輯，對每一次編輯的討論，包括用維基百科上現(xiàn)有的任何一種語言完成的，時間統(tǒng)統(tǒng)加起來，截至我跟電視制片人說話的那一刻，大概代表了一億個小時的人類思考。

參與者之間的相互可見的行為，對于共同目標的可靠承諾，以及成員們對不軌行為進行懲罰的能力。在滿足上述條件的情況下，面對同等目標時，占有最大份額資源的人可以在經(jīng)營資源和懲治違規(guī)方面，做得比市場和政府體制還要好。

社會感染

巴基斯坦三名年輕人，厭倦了國家的政治分歧和政府無法提供基本生活保障的無能。他們受到十年前在街頭抗議政府干涉巴基斯坦最高法院的律師們的啟發(fā)，決定動員人們上街清理垃圾。起初，當?shù)鼐用窈蜕馊酥皇桥杂^，隨著“負責任的市民”反復(fù)出現(xiàn)，當?shù)厝艘仓饾u加入進來。這些新加入的成員，反過來又幫助他們把行動擴大到城市中其他的市場里去。這些“負責任的市民”不只在清理垃圾，他們意在將積極的公民參與展現(xiàn)給自己認識的人看，這些人再展現(xiàn)給他們認識的人，如此一層一層傳遞下去。

互聯(lián)網(wǎng)成為一個制造機會的大機器，以前所未有的省錢省力的方式，為小團體創(chuàng)造新機會，同時還向史上最大規(guī)模的潛在參與者宣傳這些機會。如果有了社會感染，他們的所作所為甚至可以在陌生人群中引起社會改變。