【本人昵稱】：樂

【在讀書籍】：非暴力溝通。

【閱讀進度】：第6章

【閱讀天數(shù)】：第6天

【金句摘抄】:

如果我們只是想改變別人，以使他們的行動符合我們的利益，非暴力溝通并不是適當?shù)墓ぞ?。非暴力溝通，重視每個人的需要，它的目的是幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯(lián)系。

【閱讀內容及感悟】:

以什么樣的方式提出請求容易得到積極回應呢？

一是提出具體的請求。

要清楚的告訴對方，希望他做什么，而不是不做什么。

提出的請求越具體越好，不要使用抽象的語言。

二是明確談話的目的。如果只是表達自己的感受，別人可能就不清楚我們想要什么。對自己的認識越深刻，表達越清楚，就越可能得到稱心的回應。

三是請求反饋。當對方給予反饋，要表達我們的感激；如果對方不愿反饋，傾聽他的感受和需要。

四是了解他人的反應。了解對方此時此刻的感受，了解對方正在想什么，了解對方是否接受我們的請求。

五是在集體討論時提出請求。集體討論時，說清楚我們希望得到怎樣的反饋非常重要，如果不清楚發(fā)言目的，討論就是在浪費時間，無法滿足任何人的需要。

六是請求與命令。如果過去常常指責他人，那么我們的請求很可能就被看作是命令。經(jīng)常受到指責的人，也會傾向于將請求解讀為命令。

如何區(qū)分命令和請求：請求沒有得到滿足時，提出請求的人如果批評和指責，那就是命令；如果想利用對方的內疚來達到目的也是命令。

如果我們愿意去體會是什么使對方無法去愿意回答“是”，那么我們提出的就是請求而非命令。

六是。非暴力溝通的目的。如果我們只是想改變別人，使別人的行動符合我們的利益，那非暴力溝通并不是合適的工具。非暴力溝通是用來幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時，我們希望人們的改變和行動是出于對生命的愛。

【行動計劃】

練習表達自己的請求。