在優(yōu)勢學(xué)習(xí)課上認(rèn)識了一個工具,叫做“喬哈里窗”,原本以為這是專門用在才干識別和管理上的,后來在樊登的《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》中再次看到這個工具,才發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)知局限性太大了。只有人的思路是活的,才能把簡單的工具用出無窮價值。
1
喬哈里窗,也叫溝通視窗,本身是一個四象限圖。它是一種關(guān)于溝通的技巧和理論,也被稱為“自我意識的發(fā)現(xiàn)—反饋模型”。

溝通視窗可分為隱私象限,盲點(diǎn)象限,潛能象限和公開象限四大區(qū)域,涵蓋了管理者日常溝通的所有內(nèi)容。
隱私區(qū):自己知道,別人不知道的。
盲點(diǎn)區(qū):自己不知道,但是別人知道的。
未知區(qū)/潛能區(qū):自己和他人都不知道的。
公開區(qū):我們知道,且別人也知道的。
2
溝通對于領(lǐng)導(dǎo)力的建立有著至關(guān)重要的作用,所以在樊登《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》中,也把這個工具的在團(tuán)隊(duì)管理中的利用做了精辟的闡述。

在樊登的可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力中認(rèn)為:
對于隱私區(qū)內(nèi)的事,要盡量的正面溝通,避免誤解;
對于盲點(diǎn)區(qū)內(nèi)的事,要充分的通過獲取反饋,幫助看到自身的局限;
對于潛能區(qū)內(nèi)的事,要摒棄成見,相信并創(chuàng)造機(jī)會激發(fā)潛能;
對于公開區(qū)內(nèi)的事,正如公眾人物,大家熟悉度高,影響力大,從領(lǐng)導(dǎo)力角度看構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的過程,就是不斷擴(kuò)大公開象限的過程。
3
而這個溝通的理論模型,用在才干挖掘上,也毫無違和感,恰如其分的揭示了每個人才干管理的策略。
隱藏區(qū):自己知道,別人不知道的才干。
盲點(diǎn)區(qū):自己不知道,但是別人知道的才干。
未知區(qū)/潛能區(qū):自己和他人都不知道的才干。
公開區(qū):我們知道,且別人也知道的才干。

在蓋洛普的優(yōu)勢理論中認(rèn)為:
對于隱藏區(qū)內(nèi)的才干,是沒有好好利用尚未充分展示出來的天賦,那么接下來要有意識的把它轉(zhuǎn)化為公開的才干;
對于盲點(diǎn)區(qū)內(nèi)的才干,是被自己一直忽略、誤讀,不以為然的部分,但實(shí)際上這些才干已經(jīng)在自然而然中展示出了優(yōu)勢結(jié)果;
對于潛能區(qū)內(nèi)的才干,是沒有被開發(fā)的部分,蘊(yùn)藏著新的可能性的部分,值得好好利用;
對于公開區(qū)內(nèi)的才干,眾所周知的才干,說明自己駕馭的很好,已經(jīng)展現(xiàn)出了優(yōu)勢。
4
將兩個工具應(yīng)用場景一比對,我發(fā)現(xiàn)這個其實(shí)是一個深入探索自我和外界關(guān)系的工具。
在我們和外界的交互中,“溝通”是一種方式,“才干展示”也是一種方式,“目標(biāo)”傳達(dá)也是一種方式,“情感表達(dá)”也是一種方式。
四個象限定義了兩大要素,我和別人,已知和未知。如果把這個工具做個改良,應(yīng)用到任何需要梳理自己與外界信息的對稱情況,并提供解決策略上,都會有很高的價值。
比如在家庭關(guān)系上,夫妻兩就可能遇到許多盲區(qū),老婆以為自己生氣老公知道,萬萬沒想到老公居然沒發(fā)現(xiàn)。
比如在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理上,老板心里有公司的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)際上員工們并不明白,工作開展中這就是一個巨大的隱藏區(qū)。
諸如此類,,可以展開很多應(yīng)用。
這個工具太有趣了,拆解了其中的關(guān)鍵,就能創(chuàng)造出大量的新應(yīng)用場景。
【系列閱讀推薦】
認(rèn)識天賦系列(08)如何書寫自己的成就事件?| 優(yōu)勢挖掘方法