? ? ? ? 本讀書紀(jì)要主要詳細(xì)講述七個習(xí)慣，分別是個人領(lǐng)域的積極主動、以終為始、要事第一，公眾領(lǐng)域的雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效。以及綜合的不斷更新。
一、積極主動——個人愿景的原則
? ? ? ? 人性的本質(zhì)是主動而非被動的，人類不僅能針對特定的環(huán)境選擇回應(yīng)方式，更能主動創(chuàng)造有利的環(huán)境。采取主動不等于膽大妄為，惹是生非或滋事挑釁，而是要讓人們充分認(rèn)識到自己有責(zé)任創(chuàng)造條件。
? ? ? ? 最令人鼓舞的事實(shí)，莫過于人類確實(shí)能主動努力以提升生命階值。? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——亨利·戴維·梭羅(Henry David Thoreau)美國文學(xué)家及哲學(xué)家
? ? ? ? 憑借自覺意識，可以客觀檢討我們是如何“看待”自己——也就是我們的“自我思維” (Self—paradigm)。所有正確有益的觀念都必須以這種“自我思維”為基礎(chǔ)，它影響我們的行為態(tài)度以及如何看待別人，可說是一張屬于個人的人性本質(zhì)地圖。有了這種認(rèn)識之后，將心比心，我們也就不難體會他人的想法。否則難免會以己之心度人之意，以致于表錯情會錯意。幸好人類獨(dú)有的自我意識，使我們能夠檢討自己的自我思維究竟確實(shí)發(fā)自內(nèi)在。
社會之鏡
? ? ? ? 如 果 我 們 僅 僅 通 過 “ 社 會之 鏡 ” (Social Mirror)，即時下盛行的社會觀點(diǎn)以及周圍人群的意見、看法和思維定式來進(jìn)行自我認(rèn)知，那無異于從哈哈鏡里看自己。時下盛行的社會觀點(diǎn)認(rèn)為，環(huán)境與條件對我們起著決定性的作用。我們不否認(rèn)條件作用的影響巨大，但并不等于承認(rèn)它凌駕于一切之上，甚至可以決定我們的命運(yùn)。
? ? ? ? 實(shí)際上根據(jù)這種流行看法而繪制的社會地圖一共可以分為三種，也可以說是已經(jīng)被廣泛接受的用來解釋人性的三種“決定論”，有時單獨(dú)使用，有時交叉混合使用：
? ? ? ? 基因決定論(Genetic Determinism)：認(rèn)為人的本性是祖先遺傳下來的。比如一個人的脾氣不好，那是因?yàn)樗茸娴?DNA 中就有壞脾氣的因素，又借著基因被繼承下來。
? ? ? ? 心理決定論(Psychic Determinism)：強(qiáng)調(diào)一個人的本性是由父母的言行決定的。比如你總是不敢在人前出頭，每次犯錯都內(nèi)疚不已，那是與父母的教育方式和你的童年經(jīng)歷分不開的，因?yàn)槟阃涣俗约荷星抑赡邸⑷崛鹾鸵蕾囁藭r受到的心靈傷害，忘不了小時候因?yàn)楸憩F(xiàn)欠佳而遭遇的懲罰、排斥和與人比較的感受。
? ? ? ? 環(huán)境決定論(Environmental Determinism)：主張環(huán)境決定人的本性。周遭的人與事，例如老板、配偶、叛逆期子女，或者經(jīng)濟(jì)狀況乃至國家政策，都可能是影響因素。
選擇的自由——刺激和回應(yīng)之間
? ? ? ? 選擇的自由包括人類特有的四種天賦。除自我意識外，我們還擁有“想象力(Imagination)”，即超越當(dāng)前現(xiàn)實(shí)而在頭腦中進(jìn)行創(chuàng)造的能力；“良知(Conscience)”，即明辨是非，堅(jiān)持行為原則，判斷思 想 、 言 行 正 確 與 否 的 能 力 ；“ 獨(dú) 立 意 志(Independent Will)”，即基于自我意識、不受外力影響而自行其是的能力。
“積極主動"的定義
? ? ? ? 積極主動不僅指行事的態(tài)度，還意味著為人一定要對自己的人生負(fù)責(zé)。個人行為取決于自身的抉擇，而不是外在的環(huán)境，人類應(yīng)該有營造有利的外在環(huán)境的積極性和責(zé)任感。
? ? ? ? 責(zé)任感(Responsible)，從構(gòu)詞法來說是能夠回應(yīng)(Response—able)的意思，即選擇回應(yīng)的能力。所有積極主動的人都深諳其道，因此不會把自己的行為歸咎于環(huán)境、外界條件或他人的影響。他們根據(jù)價值觀，有意識地選擇待人接物的方式，不會因?yàn)橥饨缫蛩鼗蛞粫r情緒而沖動行事。
? ? ? ? 人生有三種主要的價值觀，一是經(jīng)驗(yàn)價值觀(Experiential Value)，來自自身經(jīng)歷；二是創(chuàng)造價值觀(Creativevalue)，源于個人獨(dú)創(chuàng)；三是態(tài)度價值觀(Attitudinal Value)，即面臨絕癥等困境時的回應(yīng)。這三種價值中，境界最高的是態(tài)度價值。依我多年的經(jīng)驗(yàn)證明，這種說法的確有道理。逆境往往能激發(fā)思維轉(zhuǎn)換，使人以全新的觀點(diǎn)看待世界、自己與他人，審視生命的意義，進(jìn)而思考應(yīng)該如何回應(yīng)，這種更寬廣的視角反映的就是可以提升和激勵所有人的態(tài)度價值觀。
采取主動
? ? ? ? 人性的本質(zhì)是主動的。人類不僅能針對特定環(huán)境選擇回應(yīng)方式，更能主動創(chuàng)造有利環(huán)境。但這不等于膽大妄為，惹是生非或滋事挑釁，而是要讓人們充分認(rèn)識到自己有責(zé)任創(chuàng)造條件。我經(jīng)常建議有意跳槽的人采取更多主動，不妨做幾個關(guān)于興趣和能力的測驗(yàn)，研究自己心目中的行業(yè)的狀況，甚至思考自己的求職對象正面臨何種難題，然后以有效的表達(dá)方式，向?qū)Ψ阶C明自己能夠協(xié)助他們解決問題。這就是“解決方案式的推銷(自己)”(Solution Selling)，是事業(yè)成功的重要訣竅之一。
聆聽自己的語言
? ? ? ? 左邊一欄的語言源于決定論的思維定式，其本質(zhì)就是推卸責(zé)任。我負(fù)不了責(zé)任，我無法自由選擇回應(yīng)的方式。
? ? ? ? 積極主動的人則以實(shí)際行動來表現(xiàn)愛。就像母親忍受痛苦，把新生命帶至人世，愛是犧牲奉獻(xiàn)，不求回報(bào)。又好像父母愛護(hù)子女，無微不至，愛必須通過行動來實(shí)現(xiàn)，愛的感覺由此而生。
關(guān)注圈與影響圈
? ? ? ? ?看一個人的時間和精力集中于哪些事物，也能大致判斷他是否積極主動。
? ? ? ? 積極主動的人專注于“影響圈”，他們專心做自己力所能及的事，他們的能量是積極的，能夠使影響圈不斷擴(kuò)大，擴(kuò)張和成長。
? ? ? ? 人與人的地位、財(cái)富、角色與人際關(guān)系不盡相同，因此在某些情況下，一個人的關(guān)注圈可能會小于影響圈。這說明此人由于自己的緣故，在情感方面缺乏遠(yuǎn)見和判斷力，消極而又自私，全部精力都放在關(guān)注圈內(nèi)。積極主動的人雖然更看重自己的影響力，但也有一個關(guān)注圈，只不過他們的關(guān)注圈往往不小于影響圈，這樣才能有效發(fā)揮影響力。
直接控制、間接控制和無法控制
? ? ? ? 我們面對的問題可以分為三類：可直接控制的(問題與自身的行為有關(guān))，可間接控制的(問題與他人的行為有關(guān))和無法控制的(我們無能為力的問題，例如我們的過去或現(xiàn)實(shí)的環(huán)境)。對于這三類問題，積極主動的人都是由影響圈著手，加以解決。
? ? ? ? 可直接控制的問題：可以通過培養(yǎng)正確習(xí)慣來解決，這顯然在影響圈范圍內(nèi)，本書第二部分“個人領(lǐng)域的成功”中討論到的習(xí)慣一、二、三即屬于這一類。
? ? ? ? 可間接控制的問題： 可以通過改進(jìn)施加影響的方法來解決，例如采取移情方式而不是針鋒相對，以身作則而不是口頭游說。這在第三部分“公眾領(lǐng)域的成功”中的習(xí)慣四、 五、六中有所論述。
? ? ? ? 無法控制的問題： 我們要做的就是改變面部曲線，以微笑、真誠與平和來接受現(xiàn)實(shí)。縱使有再多不滿，也要學(xué)著泰然處之，這樣才不至于被問題控制。
必然后果
? ? ? ? 原則制約我們的行為，順之則產(chǎn)生積極效果，逆之則導(dǎo)致消極后果。所以說我們在享有選擇的自由的同時，也必須承擔(dān)隨之而來的后果，就好像“拾起手杖的一頭，也就拾起了手杖的另一頭”。人的一生中，錯誤的選擇常常發(fā)生，其后果讓人悔不當(dāng)初，卻又無能為力，于是想象著如果再有一次機(jī)會，必會另作他選，這是值得我們深思的第二件事。
? ? ? ? 對于已經(jīng)無法挽回的錯誤，積極主動的人不是悔恨不已，而是承認(rèn)往日錯誤已屬關(guān)注圈的事實(shí)，那是人力無法企及的范疇，既不能從頭來過，也不能改變必然后果。
做出承諾，信守諾言
? ? ? ? 影響圈的核心就是做出承諾與信守諾言的能力。積極主動的本質(zhì)和最明白的表現(xiàn)就是對自己或別人有所承諾，然后從不食言。承諾也是成長的精髓。自我意識與良知的天賦讓我們能夠自我檢討，發(fā)現(xiàn)有待改進(jìn)的地方、有待發(fā)揮的潛能以及有待克服的缺點(diǎn)，然后想象力與獨(dú)立意志的天賦會配合自我意識，幫我們做出承諾，確立目標(biāo)，矢志達(dá)成。
? ? ? ? 由此就找到了兩種能夠直接掌控人生的途徑：一是做出承諾，并信守諾言；二是確立目標(biāo)，并付諸實(shí)踐。即便只是承諾一件小事，只要有勇氣邁出第一步，也有助于培育內(nèi)心的誠信，這表示我們有足夠的自制能力、勇氣和實(shí)力承擔(dān)更多的責(zé)任。一次次做出承諾，一次次信守諾言，終有一天榮譽(yù)會超越情緒的力量。
? ? ? ? 做出承諾與信守諾言正是培養(yǎng)高效能習(xí)慣的根本力量。知識、技巧和意愿都位于影響圈內(nèi)，改善其中任何一項(xiàng)都會改善三者之間的平衡，三者的交集越大，就說明我們對于習(xí)慣及其原則的修養(yǎng)越完善，就越能夠以崇高的品德實(shí)現(xiàn)平衡而高效能的生活。
二、以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
? ? ? ? 太多人成功之后，反而感到空虛；得到名利之后，卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更可貴的事物。因此，我們務(wù)必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前堅(jiān)持到底，使生活充滿意義。
? ? ? ? 和內(nèi)在力量相比，身外之物顯得微不足道。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——奧利弗·溫德爾·霍姆斯(Oliver WendellHohnes)???????????????????
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?前美國最高法院大法官
“以終為始"的定義
? ? ? ? 以終為始說明在做任何事之前，都要先認(rèn)清方向。這樣不但可以對目前處境了如指掌，而且不至于在追求目標(biāo)的過程中誤入歧途，白費(fèi)工夫。畢竟人生旅途的岔路很多，一不小心就會走冤枉路，許多人拼命埋頭苦干，到頭來卻發(fā)現(xiàn)追求成功的梯子搭錯了墻，但是為時已晚，所以說忙碌的人未必出成果。
? ? ? ? 你希望在蓋棺定論時獲得的評價，才是你心目中真正渴望的成功。這樣看來，我們夢寐以求的名利、成就和財(cái)富可能根本就不是我們所要的。
任何事物都需要兩次創(chuàng)造?
? ? ? ? “以終為始”的一個原則基礎(chǔ)是“任何事都是兩次創(chuàng)造而成”。我們做任何事都是先在頭腦中構(gòu)思，即 智 力 上的 或 第 一 次 的 創(chuàng) 造 (Mental ／ First Creation)，然后付諸實(shí)踐，即體力上的或第二次的創(chuàng)造(Physical／Second Creation)。
主動設(shè)計(jì)還是被動接受
? ? ? ? 無論你是否意識到，是否能夠控制，生活的各個層面都存在第一次的創(chuàng)造。每個人的人生都是第二次的創(chuàng)造，或者是自己主動設(shè)計(jì)的，或者是外部環(huán)境、他人安排、舊有習(xí)慣限定的。自我意識、良知和想象力這些人類的獨(dú)特天賦讓我們能夠?qū)徱暩鞣N第一次的創(chuàng)造，并掌控自己的那一部分，即自己寫自己的劇本。換句話說，習(xí)慣一談的是“你是創(chuàng)造者”，習(xí)慣二談的是“第一次創(chuàng)造”。
領(lǐng)導(dǎo)與管理：兩次創(chuàng)造
? ? ? ? “以終為始”的另一個原則基礎(chǔ)是自我領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)(IJeadership)不同于管理(Manageinent)。領(lǐng)導(dǎo)是第一次的創(chuàng)造，必須先于管理；管理是第二次的創(chuàng)造，會在第三個習(xí)慣中談到。領(lǐng)導(dǎo)與管理就好比思想與行為。管理關(guān)注基層，思考的是“怎樣才能有效地把事情做好”；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注高層，思考的是“我想成就的是什么事業(yè)”。用彼得·德魯克(Peter Drucker)和華倫·貝尼斯(waⅡen Bennie。 )的話來說：“管理是正確地做事，領(lǐng)導(dǎo)則是做正確的事。”管理是有效地順著成功的梯子往上爬，領(lǐng)導(dǎo)則判斷這個梯子是否搭在正確的墻上。
成為自己的第一次創(chuàng)造者
? ? ? ? 人類的自我意識天賦是積極處世的基礎(chǔ)，另兩項(xiàng)天賦，想象力和良知，則使我們能在生活中發(fā)揚(yáng)積極精神，施行自我領(lǐng)導(dǎo)。想象力能讓我們在心里演練那些尚未釋放的潛能；良知能讓我們遵循自然法則或原則，發(fā)揮自己的獨(dú)特才智，選擇合適的貢獻(xiàn)方式，再有就是確定自己的指導(dǎo)方針以便將上述能力付諸實(shí)踐；而想象力、良知、自我意識的結(jié)合則能讓我們編寫自己的人生劇本。
? ? ? ? 以終為始意味著要帶著清晰的方向和價值觀來扮演自己的家長角色或其他角色，要為自己人生的第一次創(chuàng)造負(fù)責(zé)，為改寫自己的人生劇本負(fù)責(zé)，從而使決定行為和態(tài)度的思維定式真正符合自己的價值觀和正確原則。它還意味著我們每天都要牢記這些價值觀，因?yàn)檫@會讓我們保持積極主動的態(tài)度，以價值觀為行動準(zhǔn)則，一旦生活有變，就可以根據(jù)個人價值觀決定因應(yīng)之道，無須受制于情緒或外界環(huán)境。
個人使命宣言
? ? ? ? 以終為始最有效的方法，就是撰寫一份個人使命宣言，即人生哲學(xué)或基本信念。宣言主要說明自己想成為怎樣的人(品德)，成就什么樣的事業(yè)(貢獻(xiàn)和成就)及為此奠基的價值觀和原則。宣言的內(nèi)容與形式可以因人而異。
? ? ? ? 你可以把個人使命宣言稱為個人憲法。對于個人來說，基于正確原則的個人使命宣言也同樣是評價一切的標(biāo)準(zhǔn)，成為我們以不變應(yīng)萬變的力量源泉。它既是做出任何關(guān)鍵抉擇的基礎(chǔ)，也是在千變?nèi)f化的環(huán)境和情緒下做出日常決策的基礎(chǔ)。
? ? ? ? 只要心中秉持著恒久不變的真理，就能屹立于動蕩的環(huán)境中。因?yàn)橐粋€人的應(yīng)變能力取決于他對自己的本性、人生目標(biāo)以及價值觀的不變信念。
核心區(qū)
? ? ? ? 制訂個人使命宣言必須從影響圈的核心開始，基本的思維定式就在這里，即我們用來觀察世界的“透鏡”。
? ? ? ? 我們要在此處確立自己的愿景和價值觀；利用自我意識檢查我們的地圖或思維定式是否符合實(shí)際，是否基于正確的原則；利用良知作為羅盤來審視我們獨(dú)特的聰明才智和貢獻(xiàn)手段；利用想象力制定我們所渴求的人生目標(biāo)，確定奮斗的方向和目的，搜羅使命宣言的素材。
? ? ? ? 當(dāng)我們專注于這個核心,并取得豐碩成果的時候，影響圈就會被擴(kuò)大，這是最高水平的產(chǎn)能，會有力提高我們在各生活領(lǐng)域的效能。
? ? ? ? 這個核心,還是安全感、人生方向、智慧與力量的源泉。?
? ? ? ? ?“安全感”代表價值觀、認(rèn)同、情感的歸屬、自尊自重與是否擁有個人的基本能力。
? ? ? ? “人生方向”是“地圖”和內(nèi)心的準(zhǔn)繩，人類以此為解釋外界事物的理據(jù)以及決策與行為的原則和內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)。
? ? ? ? “智慧”是人類對生命的認(rèn)知、對平衡的感知和對事物間聯(lián)系的理解，包括判斷力、洞察力和理解力，是這些能力的統(tǒng)一體。
? ? ? ? “力量”則指采取行動，達(dá)成目標(biāo)的能力，它是做出抉擇的關(guān)鍵性力量，也包括培育更有效的習(xí)慣以替代頑固舊習(xí)的能力。
? ? ? ? 它們相輔相成——安全感與明確的人生方向可以帶來真正的智慧，智慧則能激發(fā)力量。若四者全面均衡，且協(xié)調(diào)發(fā)展，便能培養(yǎng)高尚的人格、平衡的性格與完美的個體。
? ? ? ? 這四者相輔相成，安全感與明確的方向可以帶來智慧，智慧則能激發(fā)行動。若四者十分健全且均衡發(fā)展，便能產(chǎn)生高尚的人格、平和的個性與完美正直的個體。
? ? ? ? 一個人的安全感一定介于極度不安全和極度安全之間，前者說明你的生活總是被變化莫測的外力所干擾和左右，后者說明你對于自己的真正價值有著清晰而深刻的認(rèn)識；人生方向也有兩個極端，一個是以“社會之鏡”及其他不確定的變化性因素為基礎(chǔ)，一個是以堅(jiān)實(shí)的內(nèi)在方向?yàn)榛A(chǔ)；智慧則一端是完全扭曲事實(shí)的錯誤地圖，一端是所有事物和原則都適度關(guān)聯(lián)的正確地圖；就力量來說，最低層次是成為別人手中的提線木偶，事事由人，最高層次就是完全依照自己的價值觀行事，不受外人和外界的干擾。這四者的成熟程度，它們之間的平衡、協(xié)調(diào)和整合的情況，它們對生活各方面的積極影響，都取決于你的基本思維定式。
以原則為中心
? ? ? ? 如果以原則為生活中心，智慧和人生方向的來源就是正確的地圖，反映事物的真實(shí)歷史和現(xiàn)狀。正確的地圖讓我們能夠清晰了解自己的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)途徑，能夠基于正確的資料做出更有意義，更易執(zhí)行的決策。
? ? ? ? 而力量來自自我意識、知識和積極的心態(tài)，因而能夠擺脫環(huán)境及他人態(tài)度和行為的制約。唯一能制約力量的是原則本身的必然后果。前面說過，我們可以自由選擇行動，但無法選擇行動的后果——“拾起手杖的一頭，也就拾起了手杖的另一頭”。
? ? ? ? 任何原則都有必然后果，遵從原則，后果就是積極的；忽視原則，后果就是消極的。原則具有廣泛適用性，無論是否為人所知，這種制約都是普遍存在的。越了解正確的原則，明智行動的自由度就越大。
? ? ? ? 以永恒不變的原則作為生活中心，就能建立高效能的思維定式，也就能正確審視所有其他的生活中心。
開發(fā)右腦的兩個途徑
? ? ? ? 人的大腦可分為左右兩部分，左腦主司邏輯思考與語言能力，右腦職掌創(chuàng)造力與直覺。左腦處理文字，右腦擅長圖像；左腦重局部與分析，右腦重整體與整合。
? ? ? ? 理解了左右腦的這種分工，就不難明白善于創(chuàng)造的右腦對于第一次創(chuàng)造的成功來說影響巨大。我們越是開發(fā)右腦的功能，就越能通過心靈演練和綜合能力，跨越時空障礙對人生目標(biāo)做全盤考量與規(guī)劃。拓寬思路和心靈演練就是開發(fā)右腦的兩個途徑。
拓寬思路?
? ? ? ? 有時，人會因?yàn)橐馔獯驌舳谒查g從左腦思維變成右腦思維，比如親人離世、罹患重病、經(jīng)濟(jì)危機(jī)或陷入困境的時候，我們會捫心自問：“到底什么才是真正重要的?我究竟在追求什么?”
心靈演練與確認(rèn)?
? ? ? ? 施行自我領(lǐng)導(dǎo)不是只要撰寫一個使命宣言就成了，它是一個確立愿景和價值觀，并讓自己的生活遵從這些重要原則的過程。右腦會在這個過程中幫助你進(jìn)行心靈演練 (Vi。 uali：ation)，并對正確行為加以確認(rèn)(Affirmation)。這會讓你的生活更符合使命宣言，也是“以終為始”的另一種應(yīng)用。
唯有參與 才有認(rèn)同
? ? ? ? 唯有參與，才有認(rèn)同，這個原則值得強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào)。
? ? ? ? 小孩子或新進(jìn)人員很容易接受父母與企業(yè)加諸其上的觀念，但長大成人或熟悉環(huán)境后，就會產(chǎn)生獨(dú)立意志，要求參與。假使沒有全體成員參與，實(shí)在難以激發(fā)向心力與熱忱。這便是為什么我要一再強(qiáng)調(diào)，組織應(yīng)開誠布公，不厭其煩地廣征意見，訂立全體共有的使命宣言。
? ? ? ? 一個真正反映每個成員的共同愿景和價值觀的使命宣言，能調(diào)動他們的創(chuàng)造力和奉獻(xiàn)精神，使他們不再需要旁人的指導(dǎo)、監(jiān)督和批評，因?yàn)樗麄円呀?jīng)接受了不變的核心原則，接受了企業(yè)為之奮斗的共同目標(biāo)。
三、要事第一——自我管理的原則
? ? ? ? 有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理，它把最重要的事放在第一位。由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后，再靠自制力來掌握重點(diǎn)，時刻把它們放在第一位，以免被感覺、情緒或沖動所左右。
? ? ? ? 重要之事決不可受芝麻綠豆小事牽絆。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——歌德(Goethe)，德國詩人
? ? ? ? 習(xí)慣三可以讓人受益匪淺，是習(xí)慣一和習(xí)慣二的具體實(shí)踐。
? ? ? ? 習(xí)慣一告訴你：“你是創(chuàng)造者，你掌控自己的人生。”這個習(xí)慣的基礎(chǔ)是人類特有的四大天賦，即想象力、良知、獨(dú)立意志以及最為重要的自我意識。這個習(xí)慣讓你能夠大聲宣布：“雖然這是我從小見慣了的事情，整個社會也都是這個樣子，但是這根本就行不通，我不喜歡這種沒有任何實(shí)際效果的解決方法，我能夠改變它?！?/p>
? ? ? ? 習(xí)慣二是關(guān)于第一次的創(chuàng)造或者智力上的創(chuàng)造的習(xí)慣，其原則基礎(chǔ)是想象力和良知這兩大天賦。想象力是一種超前感知的能力，是對目前無法親眼看到的潛力和創(chuàng)造力的認(rèn)識，而良知則是發(fā)掘每個人身上獨(dú)有特性的能力。良知在倫理道德方面擔(dān)當(dāng)對個體進(jìn)行指導(dǎo)的責(zé)任。這個習(xí)慣同我們的基本思維定式和對自己的最高期望值、價值觀密切相關(guān)。
? ? ? ? 習(xí)慣三是關(guān)于第二次的創(chuàng)造或者體力上的創(chuàng)造的習(xí)慣，是對前面兩個習(xí)慣的實(shí)施、執(zhí)行和自然表現(xiàn)。它要求我們運(yùn)用獨(dú)立意志努力實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)，即以原則為基礎(chǔ)安排人生。
? ? ? ? 對習(xí)慣三來說，前兩個習(xí)慣是不可或缺的前提條件。但是僅僅有基礎(chǔ)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，你還必須時刻都實(shí)施有效的自我管理，將習(xí)慣三付諸實(shí)踐。
? ? ? ? 要牢記管理與領(lǐng)導(dǎo)迥然不同。從本質(zhì)上說，領(lǐng)導(dǎo)是一種高效率的右腦型活動，常被人們稱為一門藝術(shù)，其基礎(chǔ)是一種哲學(xué)理念。如果你需要解決一些個人領(lǐng)導(dǎo)方面的問題，通常都要先白問一些人生最本質(zhì)的問題。
? ? ? ? 一旦確定了人生方向，你就應(yīng)該對自己進(jìn)行有效的管理，讓生活與設(shè)想一致。相對于自我領(lǐng)導(dǎo)來說，有效的自我管理所涉及的大都是左腦所擅長的能力：分解、分析、排序，具體運(yùn)用以及在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)等。關(guān)于提高個人效能的方法，我總結(jié)出一句話：左腦進(jìn)行管理，右腦進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。
獨(dú)立意志：有效管理的先決條件
? ? ? ? 除了自我意識、想象力和良知之外，想要真正實(shí)現(xiàn)成功的自我管理，就必須發(fā)揮人類的第四大天賦——獨(dú)立意志。獨(dú)立意志指的是做出決定和主動選擇，并根據(jù)這些決定和選擇采取具體行動的能力。有了獨(dú)立意志，我們就可以主動作為，而不是被動聽命，而且在發(fā)揮其他三大天賦擬定出計(jì)劃之后，就能夠積極實(shí)施這些計(jì)劃。
? ? ? ? 有效的管理指的就是要事第一，先做最重要的事情。領(lǐng)導(dǎo)者首先要決定的，就是哪些事情是重要的；而作為管理者，就是要將這些重要的事務(wù)優(yōu)先安排。從這個意義上說，自我管理的實(shí)質(zhì)就是自律和條理，是對計(jì)劃的實(shí)施。
? ? ? ? 換言之，如果你能夠成為高效率的自我管理者，那么你的自律就是由內(nèi)而外形成的，是獨(dú)立意志的具體表現(xiàn)，你所信奉與追隨的就是內(nèi)在的價值觀及在此基礎(chǔ)上形成的人生要旨。有了獨(dú)立意志和誠信人格，你就可以控制自己的感情、沖動以及情緒，服從這些價值觀的約束。
別讓瑣務(wù)牽著鼻子走
? ? ? ? 高效能人士總是避免陷入第三和第四類事務(wù)，因?yàn)椴徽撌欠窬o迫，這些事情都是不重要的，他們還通過花費(fèi)更多時間在第二類事務(wù)來減少第一類事務(wù)的數(shù)量。第二類事務(wù)包括建立人際關(guān)系、撰寫使命宣言、規(guī)劃長期目標(biāo)、防患于未然等等。人人都知道這些事很重要，卻因尚未迫在眉睫，反而避重就輕。
? ? ? ? 按照彼得·德魯克(Peter Drucker)的觀點(diǎn)，高效能人士的腦子里裝的不是問題，而是機(jī)會。他們不會在各種各樣的問題上浪費(fèi)時間和精力，他們的思維定式是預(yù)防型的，總是能夠做到防患于未然。當(dāng)然，他們也有真正意義上的危機(jī)和緊迫事件需要馬上處理，但是這類事件的數(shù)量相對來說很少。他們能夠平衡產(chǎn)出和產(chǎn)能的關(guān)系，將時間和精力集中在重要但是并不緊迫的事務(wù)上，即第二類事務(wù)，完成這些活動能夠提高個人的處事能力。
勇于說“不"
? ? ? ? 若要集中精力于當(dāng)急的要務(wù)，就得排除次要事務(wù)的牽絆，此時需要有說“不”的勇氣。人各有志，各有優(yōu)先要務(wù)。必要時，應(yīng)該不卑不亢地拒絕別人，在急迫與重要之問，知道取舍。
? ? ? ?◆無法辨別事情重要與否?
? ? ? ?◆無力或不愿有條不紊地行事?
? ? ? ?◆缺乏堅(jiān)持以上原則的自制力?
? ? ? ?答案多半是缺乏自制力，我卻不以為然。我認(rèn)為，那是“確立目標(biāo)”的功夫還不到家使然。而且不能由衷接受“事有輕重緩急”的觀念，自然就容易半途而廢。
? ? ? ?這種人十分普遍。他們能夠掌握重點(diǎn)，也有足夠的自制力，卻不是以原則為生活重心，又缺乏個人使命宣言。由于欠缺適當(dāng)?shù)闹敢?，他們不知究竟所為何來。以配偶或金錢、朋友、享樂等為重心，容易受第一與第三類事務(wù)羈絆。至于自我中心者難免被情緒沖動所誤導(dǎo)，陷溺于能博人好感的第三類活動，以及可逃避現(xiàn)實(shí)的第四類事務(wù)。這些誘惑往往不是獨(dú)立意志所能克服，只有發(fā)乎至誠的信念與目標(biāo)，才能夠產(chǎn)生堅(jiān)定說“不”的勇氣。
管理方法六標(biāo)準(zhǔn)
? ? ? ?以第二類事物為生活中心的時間管理方法只有一個目標(biāo)，那就是有效地管理生活。這需要我們有完善的原則，對個人使命有明確的認(rèn)識，能兼顧重要的和緊迫的事情，能平衡產(chǎn)出和產(chǎn)能的關(guān)系。讓第二類事務(wù)成為生活中心的有效工具必須滿足以下六個重要標(biāo)準(zhǔn)：
和諧一致
? ? ? ? 個人的理想與使命、角色與目標(biāo)、工作重點(diǎn)與計(jì)劃、欲望與自制之間，應(yīng)和諧一致。
? ? ? ? 平衡功能管理方法應(yīng)有助于生活平衡發(fā)展，提醒我們扮演不同的角色，以免忽略了健康、家庭、個人發(fā)展等重要的人生層面。有人以為某方面的成功可補(bǔ)償他方面的遺憾，但那終非長久之計(jì)。難道成功的事業(yè)可以彌補(bǔ)破碎的婚姻、孱弱的身體或性格上的缺失。
圍繞中心
? ? ? ? 理想的管理方法會鼓勵并協(xié)助你，著重雖不緊迫卻極重要的事。我認(rèn)為，最有效的方法是以一星期為單位制訂計(jì)劃。一周 7 天中，每天各有不同的優(yōu)先目標(biāo)，但基本上 7 天一體，相互呼應(yīng)。如此安排人生，秘訣在于不要就日程表訂立優(yōu)先順序，應(yīng)就事件本身的重要性來安排行事歷。
以人為本
? ? ? ? 個人管理的重點(diǎn)在人，不在事。行事固然要講求效率，但以原則為中心的人更重視人際關(guān)系的得失。因此有效的個人管理偶爾須犧牲效率，遷就人的因素。畢竟日程表的目的在于協(xié)助工作推行，并不是要讓我們?yōu)檫M(jìn)度落后而產(chǎn)生內(nèi)疚感。
靈活變通
? ? ? ? 管理方法并非一成不變，視個人作風(fēng)與需要而調(diào)整。
便于攜帶
? ? ? ? 管理工具必須便于攜帶，隨時可供參考修正。
個人管理四步驟
? ? ? ? 能夠以原則為基礎(chǔ)，以第二類事務(wù)為生活中心，對一個星期內(nèi)的事務(wù)進(jìn)行具體安排，將有助于更好地理解第四代時間管理方法的原則及其巨大潛能。以第二類事務(wù)為中心的日程安排需要以下四項(xiàng)關(guān)鍵步驟：
確認(rèn)角色
? ? ? ? 第一步就是要寫出你自己的關(guān)鍵角色。只要考慮自己下一周的角色和任務(wù)，記下這七天時間里需要專注的領(lǐng)域即可。
選擇目標(biāo)
? ? ? ? 第二步就是思考下一個周計(jì)劃中每一任務(wù)欄下你最想做的一兩件要事，作為你選定的目標(biāo)。這些目標(biāo)中一定要有幾個第二類事務(wù)，最好讓這些短期目標(biāo)與使命宣言中的長期目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。即使你還沒有撰寫個人使命宣言，也可以根據(jù)自己的感覺來判斷每個角色中哪些事情是比較重要的，并為每個角色確立一或兩個目標(biāo)。
安排進(jìn)度
? ? ? ? 第三步是為每一項(xiàng)目標(biāo)安排具體的實(shí)施時間。如果你的目標(biāo)是起草自己的個人使命宣言，那就不妨在星期天安排兩個小時專門做這件事情。通常星期天(或根據(jù)自己的信仰、生活方式、工作安排選擇其他某個適當(dāng)?shù)臅r間)是進(jìn)行個人思考和制訂個人成長計(jì)劃(包括周計(jì)劃)的理想時間，因?yàn)檫@時候你有充足的時間思考，反省，尋求靈感，并根據(jù)各項(xiàng)原則和價值觀來審視自己的生活。
每日調(diào)整
? ? ? ? 使用這種以第二類事務(wù)為中心的周計(jì)劃之后，你就會發(fā)現(xiàn)原來的每日計(jì)劃變成了每日調(diào)整，即根據(jù)突發(fā)事件、人際關(guān)系的意外發(fā)展及嶄新機(jī)會對每天的要務(wù)安排進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。當(dāng)你每天早晨審視自己一天的日程安排的時候，你會看到，由于內(nèi)心的平衡，自己已經(jīng)為角色和目標(biāo)進(jìn)行了合適的優(yōu)先排序。這種日程安排是靈活的，是右腦運(yùn)作的結(jié)果，是建立在自己對個人使命的認(rèn)識的基礎(chǔ)上的。
第四代時間管理方法的優(yōu)點(diǎn)
? ? ? ? 人們拒絕使用第三代時間管理方法，通常是因?yàn)椴辉干钭兊盟腊?，缺乏靈活性。第三代管理時間的方法總是為了堅(jiān)持原定的日程安排不顧及個人感受，與一個根本的原則相左，即不管什么時候，人總是比事情更加重要。
? ? ? ? 第四代時間管理方法做到了充分尊重這個原則。同時，這種方法還認(rèn)識到，就效用而不是效率而言，你首先要考慮的人就是你自己。它鼓勵你將時間用于第二類事務(wù)，根據(jù)原則去認(rèn)識你的生活，將你的生活建立在原則的基礎(chǔ)上，明確表達(dá)出你的目標(biāo)和價值觀，并且用這些目標(biāo)和價值觀來指導(dǎo)自己的日常決定。
? ? ? ? 第四代自我管理的方法比之前的三代管理方法都要先進(jìn)，這種先進(jìn)性體現(xiàn)在以下五個重要的方面。
? ? ? ?首先，它以原則為基礎(chǔ)，切實(shí)地創(chuàng)造出·個核心模式，讓你能夠在一個更大的范圍內(nèi)分配自己的時間，看清楚什么是真正重要的和有效的。
? ? ? ?其次，它接受你內(nèi)心良知的指導(dǎo)。這種方法讓你有機(jī)會更好地安排自己的生活，并且最大限度 地同你既定的價值觀保持一致。同時，它也給你自由和變通，讓你在犧牲既定日程安排，服從更重要的價值觀的時候心平氣和，毫不內(nèi)疚。
? ? ? ? 第三，這種方法確認(rèn)了你的個人使命，包括價值觀和長期目標(biāo)。這樣你在度過每一天的時候都有明確的目標(biāo)和方向。
? ? ? ? 第四，這種方法幫助你明確自己的角色，平衡自己生活中的各個方面。每個星期為每個關(guān)鍵角色確立要達(dá)到的目標(biāo)，并做出具體的日程安排。
? ? ? ? 第五，這種方法以一個星期為單位計(jì)劃生活(需要的時候可以對每天的安排作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)，這讓你擁有了更廣闊的視野，不必局限于短暫的一天時間。通過審視自己的主要角色而讓自己保持清醒，經(jīng)常想到自己內(nèi)心深處的價值觀。
? ? ? ? 有一條主線貫穿這五個方面，那就是將人際關(guān)系和效果放在第一位，將時間放在第二位。
責(zé)任型授權(quán)
? ? ? ? 授權(quán)是提高效能或效能的秘訣之一，可惜一般人多吝于授權(quán)，總覺得不如靠自己更省時省事。
? ? ? ? 責(zé)任型授權(quán)的關(guān)注重點(diǎn)是最終的結(jié)果。它給人們自由，允許自行選擇做事的具體方法，并為最終的結(jié)果負(fù)責(zé)。起初，這種授權(quán)方式費(fèi)時又費(fèi)力，但卻十分值得。通過責(zé)任型授權(quán)，可將杠桿的支點(diǎn)向右移動，提高杠桿的作用。這種授權(quán)類型要求雙方就以下五個方面達(dá)成清晰、坦誠的 共識，并做出承諾。
?預(yù)期成果
? ? ? ? ?雙方都要明確并且完全理解最終想要的結(jié)果。要以“結(jié)果”，而不是以“方法”為中心。要投入時間，有耐心，詳細(xì)地描述最終的結(jié)果。具體的日程，明確截止期限。
指導(dǎo)方針
? ? ? ? ?確認(rèn)適用的評估標(biāo)準(zhǔn)，避免成為指令型授權(quán)，但是一定要有明確的限制性規(guī)定。不加約束的放任，其最終結(jié)果只能是扼殺人們的能動性，讓人們回到初級的指令型要求上：“告訴我你想要我做什么，我照做就是了”。事先告知對方可能出現(xiàn)的難題與障礙，避免無謂的摸索，但是不要告訴他們要做什么。要讓他們自己為最后的結(jié)果負(fù)責(zé)，明確指導(dǎo)方針，然后放手讓他們?nèi)プ觥？捎觅Y源告訴他們可以使用哪些人力、財(cái)務(wù)、技術(shù)或者組織資源來取得所預(yù)期的成果。
責(zé)任歸屬
? ? ? ? 制定業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，并用這些標(biāo)準(zhǔn)來評估他們的成果。制訂具體的時間表，說明何時提交業(yè)績報(bào)告，何時進(jìn)行評估。
明確獎懲
? ? ? ? 明確地告訴他們評估可能導(dǎo)致的結(jié)果，好的和不好的后果都要告訴他們。其具體內(nèi)容應(yīng)該包括財(cái)務(wù)獎勵、精神獎勵、職務(wù)調(diào)整以及該項(xiàng)工作對其所在組織的使命的影響。
? ? ? ? 信任是促使人進(jìn)步的最大動力，因?yàn)樾湃文軌蜃屓藗儽憩F(xiàn)出自己最好的一面。但這需要時間和耐心，而且還有可能需要對人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，讓他們擁有符合這種信任水平的能力。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?陳浮生
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2019年4月13日
