教練：吳老師

教練對(duì)象：方總

通過這次線上視頻面談，初步確定了教練對(duì)象目前急需解決的三大問題及接下來要做的準(zhǔn)備，并邀約了下次面談。

整個(gè)面談過程，雖然因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因不太穩(wěn)定，沒有聽到完整的面談對(duì)話，但是仍然讓我受益匪淺。

首先是建立親和和信任關(guān)系，這是面談是否能成功的基礎(chǔ)，也是很多教練初學(xué)者的難點(diǎn)，比如我。我注意到，吳老師主動(dòng)回憶了和方媛總上一次見面，并且聊到了大學(xué)會(huì)落址在青島的事情，通過這些共同點(diǎn)，迅速和教練對(duì)象建立了信任關(guān)系，這也為后面方媛總愿意袒露目前遇到的困難和具體的情況打下了基礎(chǔ)。

其次，吳老師的聆聽、區(qū)分和反饋真的是句句在點(diǎn)子上，要想能有這樣的功力，這不僅僅需要全身息聆聽的能力，更需要我多去聯(lián)系和復(fù)盤。

在信任的基礎(chǔ)上，吳老師和方媛總的這次對(duì)話非常高效，成果也很明確。從問題開始，了解現(xiàn)狀，尋找可能的解決方向，到最后確定談話結(jié)束后需要做哪些工作和準(zhǔn)備。

因?yàn)檫@次面談自己沒有錄音，沒能做成細(xì)致的復(fù)盤分析，只能從感性的角度去聊了聊自己的收獲。下次一定會(huì)在征求雙方的前提下，做好錄音反復(fù)觀摩學(xué)習(xí)。