《第五項(xiàng)修煉》第十六章 讀書心得

第十六章：做系統(tǒng)的公民

本章又回到了核心修煉，第五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考。這是所有修煉的基石。第五項(xiàng)修煉的要義就是教會(huì)我們做一個(gè)系統(tǒng)的公民。有系統(tǒng)的人應(yīng)體現(xiàn)以下兩方面的內(nèi)容。

01 學(xué)會(huì)看清系統(tǒng)

什么才叫看清，指要看到系統(tǒng)的2個(gè)內(nèi)容：

1）看清相互依存關(guān)系的模式和洞悉未來。

2）看清依存關(guān)系模式的能力。

有點(diǎn)繞，我簡(jiǎn)單地理解就是能夠站在更高的視角，看到圍繞一個(gè)事件或人物的多個(gè)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)及運(yùn)行模式，并能推演出動(dòng)態(tài)的運(yùn)行模式及結(jié)果，就是看清系統(tǒng)。

我一直很感謝20多年前，遇到的一個(gè)培訓(xùn)老師，他曾任某知名跨國(guó)公司副總裁，私下吃飯時(shí)，我曾經(jīng)跟他吐槽過我職場(chǎng)中的一個(gè)困惑。他于是給我舉過一個(gè)例子，當(dāng)你站在金茂大廈的2層，20層和88層時(shí)，你看到的風(fēng)景是什么？你會(huì)想些什么？你會(huì)做什么？……那一刻，我頓悟?？梢灾v，這是我第一次通過系統(tǒng)視角、全局視角來理解問題。后來，每當(dāng)同事遇到當(dāng)初同我一樣的困擾時(shí)，我就會(huì)分享老師這個(gè)案例。一句話，當(dāng)你有了系統(tǒng)思考的觀念時(shí)，我們的認(rèn)知才有被撕開、擴(kuò)大、提升的可能，認(rèn)知提高，我們的思維決策才會(huì)有變化，行為才可能改變。

當(dāng)然，系統(tǒng)思考真的不可能是一朝一夕就可練就的，這是一項(xiàng)終身修煉的技術(shù)活?？赐赀@本書，我是這么體會(huì)、理解系統(tǒng)思考修煉的。

首先，要提高認(rèn)知。這是重中之重?？梢灾v所有學(xué)習(xí)的終極境界就是提高認(rèn)知。提高認(rèn)知的3條途徑：

一是多讀書——讀有營(yíng)養(yǎng)和經(jīng)典的書籍，這些書中能讓我們看到我們不曾見過的“顏如玉、黃金屋”。

二是交高人——高人是高認(rèn)知與實(shí)踐結(jié)果的締結(jié)產(chǎn)物，是書籍知識(shí)的現(xiàn)身說法和精華提煉。俗話講不聽老人言，都要吃虧在眼前；前人樹下好乘涼。更不要說高人了，所以，身邊有高人乃人之幸事，要“巴結(jié)”、可“攀附”、多聆聽多指教。

三是多實(shí)踐——實(shí)踐是為了認(rèn)同、修正并拓展我們的認(rèn)知。在反復(fù)實(shí)踐中不斷完善并提高我們的認(rèn)知體系和層級(jí)。

其次，要善于反思。元認(rèn)知是個(gè)好東西。所有的書籍中，但凡提到成長(zhǎng)和提高。自我反思是必不可少的一堂課。經(jīng)常性的反思，可以幫助我們認(rèn)識(shí)到過去行為存在的問題，避免重蹈覆轍。一個(gè)階段的工作結(jié)束，階段性的反思也是必須的，可以總結(jié)性地分析不足之處，下次改過。當(dāng)遇到一時(shí)跳不過去的坎時(shí)，停下閉關(guān)反思也是當(dāng)下最好的行為，可以讓我們系統(tǒng)性地看到障礙點(diǎn)在哪里？并找到突破的辦法。反思是在協(xié)同我們的認(rèn)知、實(shí)踐及目標(biāo)。

最后，學(xué)會(huì)善用修煉工具。前人總結(jié)過的普適的思考工具要學(xué)會(huì)應(yīng)用。別人都在用槍，你還沉迷于赤手空搏就是傻子。比如，了解系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則，分辨系統(tǒng)基模，正確理解正負(fù)反饋和延遲，理解杠桿作用點(diǎn)。工具的應(yīng)用，能讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)和實(shí)踐中更加有效快捷，且不慌亂。

02? 學(xué)會(huì)改變

看清系統(tǒng)并深處系統(tǒng)中，有2種選擇。一是維持固有的系統(tǒng)運(yùn)行模式并加強(qiáng)這個(gè)系統(tǒng)。簡(jiǎn)單講，就是隨波逐流。當(dāng)系統(tǒng)中正反饋屬于放大狀態(tài)時(shí)或在積極的上升趨勢(shì)時(shí)，或改變成本巨大，效果甚微時(shí)。借勢(shì)是適宜的方式，這就是站在風(fēng)口上，豬都會(huì)飛的道理。

可關(guān)鍵是，你如何讓自己能站在風(fēng)口上。所以，隨波逐流省力，但拼的只是運(yùn)勢(shì)。另一種選擇就是主動(dòng)改變，做出促進(jìn)系統(tǒng)變革的思考和行動(dòng)。塑造我們生活的各種系統(tǒng)本身在不同的層面起作用，這種選擇是看清自己在系統(tǒng)中的角色和作用，變被動(dòng)為主動(dòng)，變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)、主觀創(chuàng)造機(jī)會(huì)。勝算的概率會(huì)更大。所以，在實(shí)踐中，學(xué)會(huì)改變是我認(rèn)為是最好的實(shí)踐方式。

于組織而言，一個(gè)人的力量是微弱的。組織的改變要靠組織中一群有著共同見地的人的群體改變。書中用一個(gè)“戰(zhàn)略微系統(tǒng)”的詞語(yǔ)來定義這種擁有改變力量的人和團(tuán)隊(duì)，很有新意。一個(gè)企業(yè)中，整體認(rèn)知參差不齊，落差較大，或普遍偏低時(shí)，相互沖突的心智模式幾乎不可能達(dá)成共識(shí)或看清共同的系統(tǒng)，即便每個(gè)人都是出于善意，做出自認(rèn)為最好的決策，推動(dòng)或變革的阻力仍然可想而知。只有建立起一個(gè)學(xué)習(xí)型文化，大家一起學(xué)習(xí)，提高普遍認(rèn)知，用系統(tǒng)思考建立起共同的語(yǔ)言，用共同愿景鎖定所有人的目標(biāo)，讓“戰(zhàn)略微系統(tǒng)”的人發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)的榜樣和導(dǎo)向作用。改變才有價(jià)值和意義。這也是公司為什么要煞費(fèi)苦心讓這么多干部來一起學(xué)習(xí)的原因之一，因?yàn)楣芾韺庸靖淖兊膽?zhàn)略微系統(tǒng)。

昨天晚上，讀到張貴梅老師的一段關(guān)于讀書的言語(yǔ)，甚覺貼心。“讀書的人總會(huì)比不讀書的人，多出一個(gè)額外的世界——那就是豐富的精神世界?！?yàn)閾碛羞@樣一個(gè)精神世界，讀書的人總是要比不讀書的人活得有趣一點(diǎn)”。