大家好，我是阿薩。今天講一個職場常見現(xiàn)象：背猴子。故事場景是這樣的：

A：我的XX在一個服務(wù)器上，取不下來。

B：你可以有1，2，3中方式去解決。但是都必須有服務(wù)器信息。

A：我不知道服務(wù)器信息。

B：服務(wù)器信息是MMMM。

A：我的XX連接不上，所有沒法弄。耗時半天解決不了。

B：……我來弄吧……

這就是典型的職場背猴子現(xiàn)象。

一、什么是背猴子？

背猴子是比爾翁肯曾提出一個有趣的管理理論——“背上的猴子”，來比喻責(zé)任和事務(wù)在管理者和下屬之間的轉(zhuǎn)移。

職場上，同事間經(jīng)常碰到類似情況。比如相熟的同事或者是下屬。下屬或者相熟的同事說：“我能不能和您談一談？我碰到了一個問題?！庇谑悄惚阏驹谧叩郎蠈Ｐ穆犓毷鰡栴}的來龍去脈，結(jié)果一站便是半個小時，既耽擱了原先你要做的事，也發(fā)現(xiàn)你并不足以做出任何決策。

親戚間也有類似情況。比如你大姨讓你幫忙淘寶買一個東西。東西沒發(fā)貨，大姨催；東西到了，質(zhì)量不好。大姨責(zé)怪你沒挑好東西。這個也是替大姨背猴子。

親子之間也存在這種情況.。比如孩子學(xué)習(xí)穿衣服，媽媽覺得孩子慢吞吞。自己代勞。這也是背猴子。

以上例子可以看出來，背猴子不僅僅是上級和下屬之間。同事之間也有可能存在。親戚或者親友之間也是普遍存在。

別人的課題或者任務(wù)，自己幫他完成了。其實就是背猴子。不但背了猴子。連帶責(zé)任也一起背起來了。還有可能會被別人怪罪說沒幫他辦好。相信現(xiàn)實中存在很多這樣的例子。

一個人，某件事需要找人幫忙才能解決。這就好比是背上有了個猴子。你聽了他的訴說，或者愿意幫忙，猴子的重量就由你們倆共同承擔(dān)了，他也就輕松了。如果你答應(yīng)或全部接受給他辦，猴子的整個重量變到了你的身上。對方還可能有催促你辦理的權(quán)力，你不辦或者沒有辦好，對方還有指責(zé)你的權(quán)力，甚至怪你沒辦好，還誤了時間。你的猴子會更越來越重。不斷地增加次數(shù)，不知你背上的猴子的重量你能否承受。

二、為什么會背猴子

一般職場中人是為了提升領(lǐng)導(dǎo)力，幫助下屬進步。覺得幫助下屬解決問題，下屬會感激自己。同時自己的威信也會建立。

親友之間也許是熱心腸，想去幫助別人解決問題。結(jié)果最后把別人的責(zé)任背到自己身上。

三、如何避免背猴子

職場中要做到避免背猴子，可以有以下幾個方法：

明確職責(zé)。明確自己的工作范圍和職責(zé)范圍，這樣聚焦自己的核心事務(wù)就可以了。

確定每件事情的準入，準出原則以及操作流程。工作中有配合業(yè)務(wù)的，需要明確自己任務(wù)的輸入，輸出。同時也搞清楚如何完成自己的任務(wù)。避免有扯不清的情況發(fā)生。

知識共享和知識管理。很多時候，被扔猴子或者是背猴子，是因為信息不共享導(dǎo)致的，只要信息透明化，一切就都解決了。做好知識管理，讓大家對相關(guān)知識都明確也是一個絕佳的好辦法。

親友之間，一定要克制自己熱心腸的想法。

注意課題分離?？梢越ㄗh別人方式方法，但是絕對不能把別人的責(zé)任背到自己身上。

四、心得

背猴子，其實說白了。是不信任產(chǎn)生的。所以生活中或者工作中多放手，讓對方也有成長機會。