作為一名賣家，你必須要能看到這樣一個事實，為了讓流量得到更加充分的利用，淘寶搜索部門的小二們一定會在“個性化推薦”技術(shù)上“勇往直前”！尤其是在無線端，個性化搜索技術(shù)越來越完善，小而美、店鋪標(biāo)簽、產(chǎn)品標(biāo)簽、行為標(biāo)簽等等也被提及得越來越多……
那么，店鋪標(biāo)簽到底是怎么形成的呢？個性化搜索權(quán)重又是如何去影響商品的自然搜索排名呢？能不能先賣低價的商品沖量，然后再上高端的商品呢？我們整理了電商達人飛流關(guān)于下面這些問題的回復(fù)，希望對大家有啟示作用——
小濤問答：
Q：我店鋪里面的主要商品都是300-500元之間的，但是這個價位的做銷量太慢，我能不能先上幾款50塊錢以下的低端商品，等量起來以后再主推高端商品呢？
A：非常不建議這樣做。因為現(xiàn)在絕大部分的流量都是來自于無線端，對于無線來講，個性化搜索權(quán)重是非常高的，也就是千人千面在無線端的體現(xiàn)要更為明顯。如果你用低端的商品去沖量的話，隨著帶有“低收入人群”標(biāo)簽的消費者越積累越多，那么你的店鋪就會被逐漸打上“低端”的標(biāo)簽。
這樣就會帶來一個結(jié)果：等你想推高端商品的時候，會帶來一個非常尷尬的現(xiàn)象，那就是進來的消費者因為個性化推薦技術(shù)，基本都是習(xí)慣了低價消費的用戶；而他們進來后，發(fā)現(xiàn)商品的價格很高，所以在點擊率、轉(zhuǎn)化率、頁面停留時間等核心數(shù)據(jù)上，表現(xiàn)得都會很差，而真正能夠帶來轉(zhuǎn)化的消費者，卻不能進店。
所以，如果你想做高端商品，就不要想著用低端的商品去沖量，高端商品有高端商品的做法，低端商品有低端商品的做法。并且在這里我還想提醒一下你，有一些賣家的想法是，用低價的商品把量沖起來后，采取換寶貝的方法，再換成高端商品，其實這樣不但對個性化有影響，并且還是一種非常嚴(yán)重的違規(guī)行為，很可能受到嚴(yán)厲的處罰。
Q：店鋪的個性化標(biāo)簽到底是怎么形成的呢？我怎樣才能讓我的店鋪能比較快地形成我想要的標(biāo)簽?zāi)兀?/p>
A：正常情況下，店鋪個性化標(biāo)簽的形成主要有三種途徑，這三種途徑分別來自于消費者、店鋪本身以及競爭對手的狀況。
（1）來自于店鋪本身的標(biāo)簽。在剛開始的時候，店鋪的個性化標(biāo)簽主要來自于你所選擇的類目、你的產(chǎn)品屬性，還有你的標(biāo)題、詳情頁等等，其中的關(guān)鍵是產(chǎn)品屬性。如果你店鋪當(dāng)中的裙子既有韓版，又有歐美范兒的，這樣做就不好，因為這是兩種不同的重要屬性。搜索引擎在判斷的時候，就無法給你匹配個性化標(biāo)簽，從而減少對你的扶植。所以，小賣家剛開始的時候最好有明確的定位。
（2）來自于消費者行為的標(biāo)簽。這種消費者行為的標(biāo)簽包括：瀏覽你的寶貝、收藏加購你的寶貝、購買你的寶貝、分享你的寶貝等等，這些行為的權(quán)重是逐漸遞增的，也就是在個性化搜索加權(quán)方面，購買肯定是比單純的收藏加購要帶來更多的權(quán)重。
（3）競爭對手的狀況。實際上，這也是消費者行為的一部分。比如，一個消費者在購買某一件商品時，打開瀏覽了幾家競爭對手的寶貝，包括你的，然后收藏加購了一些，最終購買了你的寶貝。這時候，你競爭對手本身的標(biāo)簽也會轉(zhuǎn)移到你的身上，給你的個性化自然搜索加權(quán)。很簡單的例子，大家看拳擊比賽，你擊敗了拳王，你就是拳王了。
Q：我最近發(fā)現(xiàn)我的訪客下降了，但是我的訂單并沒有減少，這是咋回事兒？我接下來應(yīng)該怎么辦比較好呢？
A：對于這種情況，一般你在生意參謀里面看一下你商品搜索轉(zhuǎn)化率（來自于搜索流量的轉(zhuǎn)化情況，可以從“經(jīng)營分析——單品分析”里面去看），這個搜索轉(zhuǎn)化率是不是比同行同層要高，然后再看一下你的綜合轉(zhuǎn)化情況，是不是在提升。
一般來說，訪客減少，訂單沒有減少，很大程度上是因為你的店鋪個性化標(biāo)簽更明顯了，然后搜索引擎通過分析，給你匹配的流量更加精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率提高。在這種情況下，一般等你的轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定后，搜索引擎會多給你匹配一些流量。
在這時候，你最好的操作思路是，通過直通車的精準(zhǔn)計劃，把你的店鋪層級再拉一下，因為你的店鋪層級排名的提高，有利于你的免費自然搜索流量突破天花板，這對于你流量的快速提升幫助是很大的。
Q：請問我的店鋪是不是不能同時賣裙子和T恤啊，這樣做是不是會影響店鋪標(biāo)簽？
A：很多時候，大量的中小賣家認(rèn)為定位就是只賣一種類目的商品，比如說只賣裙子或者只賣T恤，認(rèn)為這樣可能對于個性化搜索加權(quán)幫助會更大。
其實這是一個有誤區(qū)的理解。因為淘寶店鋪的個性化標(biāo)簽更多的時候是通過消費者打標(biāo)形成的，也就是說，來你店鋪里面的消費者，他們的瀏覽、加購、收藏、購買等行為，會給你的店鋪打上明確的店鋪標(biāo)簽。如果你的裙子和T恤都是屬于同一種風(fēng)格、同樣檔次的，比如都是性價比比較高的韓版風(fēng)格，那么這樣也是標(biāo)簽相同的。
很多時候，如果你的店鋪特色明顯，標(biāo)簽明確，我反而建議大家可以嘗試針對特定的人群，上架不同類目的商品（當(dāng)然，要在同一個一級類目下），因為這樣你可以更方便地進行關(guān)聯(lián)銷售，這對于客單價的提高、老客戶的維護等都是有幫助的。
Q：我是新店，還沒有消費者，這時候我店鋪的標(biāo)簽是什么樣的？淘寶的搜索引擎怎么給我匹配個性化流量呢？
A：對于新店來說，因為沒有消費者，所以主要的店鋪標(biāo)簽是通過以下幾個途徑形成的。
（1）產(chǎn)品屬性。比如你店鋪當(dāng)中所有的寶貝屬性，在“風(fēng)格”這個維度上，都是韓版的風(fēng)格，那么你的店鋪就會被打上“韓版”的標(biāo)簽。如果發(fā)現(xiàn)你絕大多數(shù)的商品都是有“碎花”這個屬性的，那么你的店鋪就會被打上“碎花”的標(biāo)簽。
（2）寶貝標(biāo)題。寶貝標(biāo)題也是判斷店鋪標(biāo)簽非常重要的組成部分，所以你在寫標(biāo)題的時候，一定要用高度相關(guān)的關(guān)鍵詞，這樣有利于店鋪標(biāo)簽的形成。
（3）首圖和詳情頁。首圖和詳情頁的設(shè)計風(fēng)格、文案等內(nèi)容，也會對搜索引擎的判斷有一定的影響。
