寧向東，現(xiàn)任清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系教授、博士生導(dǎo)師、清華大學(xué)公司治理研究中心執(zhí)行主任，擅長：公司治理、戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程。專欄更新時(shí)間：每天6:40。
本次梳理內(nèi)容：2017年6月26-7月2日，第11講至第15講，認(rèn)識自我，了解自己，實(shí)現(xiàn)自我管理。
認(rèn)識自己是一切管理的前提
做個(gè)“MBTI”人格測試，看看在別人眼里你是個(gè)什么樣的人，多個(gè)角度了解自己。
MBTI（也稱邁爾斯-布里格斯類型指標(biāo)）是世界上最流行的性格測試工具之一，是1940年美國心理學(xué)家布里格斯和邁爾斯母女，根據(jù)瑞士心理學(xué)家榮格的性格類型理論構(gòu)建的，從四個(gè)維度（外向或內(nèi)向，感覺或直覺，思考或情感，判斷或感知），兩種傾向?qū)⑷说男愿?/b>分為16種類型。
性格類型不存在好壞之說，測試的目的是反映最真實(shí)的自己，而不是別人所期待的你；通過了解自己，盡可能做一些積極而有效的改變。
舉例，老師通過測試發(fā)現(xiàn)自己居然是一個(gè)偏內(nèi)向的人，與他原來對自己的認(rèn)識和判斷大相徑庭。因?yàn)橹纼?nèi)向程度高的人，通常決策速度比較慢，會本能地思考再三，為避免決策誤事，影響組織效率，所以改變了工作作風(fēng)，經(jīng)常用紙條提示自己要即時(shí)反饋。
MBTI核心規(guī)則可以濃縮成三個(gè)短句：測試的是傾向而不是能力（Type not trait）、自己的判斷才是最符合的判斷（Own best judge）、性格類型無對錯(cuò)（No right or wrong）。
延伸閱讀：劉潤老師最新（第225）期也講了MBTI工具，人的性格有4個(gè)基本維度：
第一，心理能量：外向的人代號E，從人際交往中獲得能量；內(nèi)向的人代號I，從安靜獨(dú)處中獲得能量；
第二，信息獲?。簩?shí)感的人代號S，用五感理解真實(shí)的世界；直覺的人代號N，用第六感理解抽象世界；
第三，決策方式：思考的人代號T，用邏輯客觀地方式?jīng)Q策；情感的人代號F，用情感和價(jià)值觀來決策。
第四：生活態(tài)度：判斷的人代號J，結(jié)構(gòu)化組織化喜歡控制；知覺的人代號P，彈性化自發(fā)化開放探索。
運(yùn)用：MBTI的參考意義，給自己和員工做MBTI測試，可以：
一是了解自我，揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)自我突破。如同用樂嘉的性格色彩，通過測試，可以客觀的而不是根據(jù)自己的感覺來了解自己，看到性格缺陷，力爭揚(yáng)長避短；應(yīng)該經(jīng)常反思自己，不要避重就輕，要突破自己的局限性，避免燈下黑；
二是知人善用，人際和諧，爭取事半功倍。了解自己和周圍人的不同，用適合的方式處理周邊的人際關(guān)系，學(xué)會用人所長，盡量理解他人，可更好的與人相處。
MBTI測試可以用于測試性格和工作匹配度的分析，幫助解決工作中的人際沖突和矛盾，應(yīng)用于職業(yè)定位和發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力人格基礎(chǔ)發(fā)展、人際工作關(guān)系、員工素質(zhì)、組織內(nèi)部溝通以及跨文化企業(yè)管理等領(lǐng)域。
職業(yè)選擇要與人格特質(zhì)匹配
人應(yīng)該從事什么職業(yè)？是做通才還是做專才，是走專業(yè)技術(shù)路線，還是走綜合管理路線，應(yīng)與人格特質(zhì)相匹配。
人格特質(zhì)一般分為：內(nèi)控型人格和外控型人格。形成內(nèi)/外控個(gè)體的原因：文化差異，社會經(jīng)濟(jì)水平的差異以及父母養(yǎng)育方式差異。
內(nèi)控型人格，遇到問題首先歸因于自己，認(rèn)為是個(gè)人能力和處事方式造成的，只要努力，事情就可以掌控。適合有挑戰(zhàn)性的工作，憑本事吃飯，但是不太注意維護(hù)同事關(guān)系。
外控型人格，常會歸因于外部條件，認(rèn)為事情的結(jié)果是由機(jī)遇、運(yùn)氣、社會背景、任務(wù)難度、他人及超越自己控制能力的外部因素決定。適合穩(wěn)定的工作，有標(biāo)準(zhǔn)流程和明確任務(wù)的崗位，優(yōu)點(diǎn)：善于尋找合作資源
人具有本能反應(yīng)和思考后反應(yīng)兩個(gè)決策回路。了解自己的人格特質(zhì)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn) 利用自己的優(yōu)勢面，選擇適合自己的管理方式和工作崗位，有助于揚(yáng)長避短，把本能的東西做到極致。
舉例，BAT的三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的性格迥異，但都大有作為。老師的學(xué)生，分析自己的性格侯，寧愿去基層開疆拓土，當(dāng)一把手，也不要在機(jī)關(guān)。
延伸閱讀：贏在性格（作者，美國的奧托高格），思考快與慢。
達(dá)克效應(yīng)，你并沒有你想的那么優(yōu)秀
達(dá)克效應(yīng)：全稱為鄧寧-克魯格效應(yīng)（Dunning-Krugereffect）。獲2001年搞笑諾貝爾心理學(xué)獎(jiǎng)，通過對人們閱讀、駕駛、下棋或打網(wǎng)球等技能的研究，發(fā)現(xiàn)人存在的一種認(rèn)知偏差現(xiàn)象，即越是能力欠缺的人往往自視甚高，越容易產(chǎn)生對自己過高的評價(jià)，而能力較高的人則會傾向于低估自己的能力。
由于信息和視角不同，人們會不自覺的陷入局限性，存在達(dá)克效應(yīng)?！?b>無知要比知識更容易產(chǎn)生自信”，要警惕，在你的下屬眼里，也許你沒有自己想象的那么好。
心理學(xué)家阿德勒說：有強(qiáng)烈自卑感的人，容易從其他方面來證明自己的優(yōu)越，從而獲得補(bǔ)償。
學(xué)會從他人眼里看自己，照個(gè)鏡子。邀請10到12個(gè)不同領(lǐng)域的熟人，請其描述你的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)和三個(gè)缺點(diǎn)，并盡量寫出具體的事例，以及當(dāng)時(shí)的情境，然后通過分析這些描述和事例來獲得自己在他人眼中的印象。
凡做大事者必先做人，做人的功夫就在于是否能在別人心中建立起良好的印象。
人的認(rèn)識不同，對待他人的批評和意見的看法也不同，會看人說話是一種能力。
傲慢是情商低的表現(xiàn)，當(dāng)眾開過分的玩笑會留下隱患。
從事管理工作，不僅要注意了解自己，還要盡量用客觀的角度來看待事物，看待他人，喬布斯說，stay hungry，stay foolish，誠惶誠恐，保持敬畏。
情緒是第一生產(chǎn)力
情緒的產(chǎn)生是大腦運(yùn)行的自然結(jié)果，而情緒又會參與到我們的決策和判斷中，人很難脫離情緒進(jìn)行理性決策。所有的決策都是情緒參與的結(jié)果，所以管理學(xué)要注重情緒管理。
情緒管理的本質(zhì)就是要控制自己產(chǎn)生好情緒和壞情緒的比例，提倡用積極心理學(xué)多給自己正反饋和暗示。
管理者要有意識的保持積極心態(tài)和情緒，還要有意識的將這種情緒傳染給員工，進(jìn)而影響整個(gè)組織，帶動身邊的人，積極情緒有利于破局。
舉例馬云在創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵期所表現(xiàn)的積極情緒：
首先是快樂，知道自己在做什么，知道能給別人帶來什么，能在創(chuàng)業(yè)的痛苦中體會到快樂。馬云的湖畔三板斧，愿景，使命，價(jià)值觀。
第二是有持續(xù)的激情，馬云是個(gè)有理想的受激情驅(qū)使的人，喜歡才能產(chǎn)生最大的激情。
第三個(gè)要充滿的希望，堅(jiān)定，自信，永遠(yuǎn)積極樂觀的看待未來。
延伸閱讀：正念的奇跡
認(rèn)知能量，減少心力的流失
認(rèn)知吝嗇：是說人的認(rèn)知能量是有限的，我們對所注意到的每一件事情進(jìn)行分析，判斷，乃至記憶時(shí)，都需要花費(fèi)心力，為減輕負(fù)擔(dān)，大腦會下意識通過認(rèn)知捷徑來節(jié)省心力，如憑經(jīng)驗(yàn)或直覺而非思考。
視而不見就是節(jié)省認(rèn)知能量的現(xiàn)象。
時(shí)間管理的本質(zhì)是精力管理，人的精力如同一塊電池，基本容量因人而異，教育的目的一是把電池的容量在原有的基礎(chǔ)上盡可能的增大，二是讓它的使用效率變的更高，不隨便浪費(fèi)，學(xué)會選擇和分配注意力。
舉例，喬布斯堅(jiān)持禪修，固定穿衣風(fēng)格，提高心力的做法受到扎克伯格等越來越多人的認(rèn)可。
麻省理工的卡巴金博士用正念減壓，保持專注，來治療慢性疼痛，正念是排除雜念，保持專注的一種境界，是心力配置的最佳狀態(tài)
管理者要格外注意，盡量為員工創(chuàng)造一個(gè)不被經(jīng)常打斷的工作環(huán)境，避免或減少員工心力耗散。
