
前兩天剛讀了《溝通圣經(jīng):聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)全方位溝通技巧》這本書(shū)。書(shū)的封底印著這樣的推薦理由:助你應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),破解難題的全技巧解讀,充分釋放溝通的力量,有效的溝通技巧,不僅有助于個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展,更能提升人際關(guān)系及生活品質(zhì)。本書(shū)作者尼基.斯坦頓是英國(guó)一位杰出的咨詢顧問(wèn)。這本書(shū)從“聽(tīng),說(shuō),讀,寫(xiě)”四方面指導(dǎo)大家如何進(jìn)行有效的溝通,如打電話,演講,求職面試,主持參與會(huì)義,撰寫(xiě)報(bào)告,商務(wù)書(shū)信,備忘錄,傳真,電子郵件甚至一些視覺(jué)輔助工具的運(yùn)用等方面都講得詳盡而仔細(xì),非常實(shí)用。每個(gè)章節(jié)還設(shè)置作業(yè)與練習(xí),通過(guò)這些作業(yè)與練習(xí)讓閱讀者充分了解自己在哪些方面具有優(yōu)勢(shì),而哪些方面有不足需要改進(jìn)或自我調(diào)整。
人際溝通中,說(shuō)是表達(dá),向他人傳遞信息,但并不是我們能開(kāi)口說(shuō)話就能很好的表達(dá)。我們平常與人面對(duì)面的談話是說(shuō),我們用文字,繪畫(huà),視頻也是“說(shuō)”。怎么樣才能學(xué)會(huì)更好的表達(dá),傳送我們的信息,讓接收信息的人完整正確無(wú)誤地接受我們的信息,并做出我們所期望的反應(yīng)。
我們“說(shuō)”是為了給特定的人“聽(tīng)”,聽(tīng)是接收信息。做一個(gè)好的傾聽(tīng)者也是我們能與他人很好的溝通的非常重要的一環(huán)。不管我們是否同意說(shuō)話者,我們都必須首先要聽(tīng)明白對(duì)方傳遞了什么樣的信息給我們,一個(gè)好的傾聽(tīng)都能給雙方的溝通帶來(lái)什么樣的好處?如何做一個(gè)好的傾聽(tīng)者?這本書(shū)深入淺出的告訴我們很多實(shí)用的方法,我們可以對(duì)照日常的溝通進(jìn)行自我檢查,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)自己的不足并運(yùn)用合適的方法改善。
前面說(shuō)了“說(shuō)”也包括用文字圖表等任何我們希望向他人傳送的信息。比較起來(lái)這類表達(dá)方式比面談更需要條理性,邏輯性,而這些都是現(xiàn)代生活與工作中必不可少的,如何學(xué)會(huì)更多更好的“說(shuō)”的技巧,如何能自如的運(yùn)用這些技巧給我們帶來(lái)更好的生活,同時(shí)更好的發(fā)展我們的事業(yè)?比如演講,演講技能在如今的職場(chǎng)越來(lái)越重要,公司會(huì)議,產(chǎn)品宣傳活動(dòng),新聞發(fā)布會(huì)上的發(fā)言,都需要具備演講的技能。那我們?cè)撊绾螠?zhǔn)備各種形式的演講,如何開(kāi)場(chǎng)?演講的內(nèi)容是什么?最后希望給大家傳達(dá)或者表述什么樣的觀點(diǎn)?結(jié)束語(yǔ)怎么說(shuō)?甚至演講當(dāng)中是否需要借助一些輔助的視覺(jué)工具,這些工具在運(yùn)用當(dāng)中的優(yōu)劣?什么時(shí)候用?如何用?相信這本書(shū)可以給您詳盡細(xì)致的指導(dǎo)和幫助。
我們常常給自己定下一個(gè)目標(biāo):多讀書(shū),讀好書(shū)??墒俏覀?nèi)绾卧诤A康膱D書(shū)當(dāng)中快速尋找和發(fā)現(xiàn)合適自己對(duì)自己有益的圖書(shū)?因?yàn)橄胍玫摹罢f(shuō)”和“聽(tīng)”同時(shí)也基于我們有好的閱讀能力。大量的閱讀能增長(zhǎng)知識(shí),而如何更快速并且高效的讀?這本書(shū)用了一種簡(jiǎn)單而又切實(shí)可行的方法來(lái)幫助大家增進(jìn)自己的閱讀速度與閱讀量,并且如何從這些閱讀當(dāng)中提取我們需要的信息。
總之這本書(shū)對(duì)于我們生活的方方面面都有不少非常好的指導(dǎo)和幫助,非常值得一讀。