拒絕,是人生智慧,更是經(jīng)營智慧

AI·EMOS品牌(橫).jpg

我有個朋友因為酒精過敏,從來不喝酒,每次別人勸酒他都拒絕。

有人說他不近人情,其實他是最清醒的。不喝酒,就是拒絕了那些會讓身體超負荷的"輸入",讓身體始終保持在良好運行的健康狀態(tài)。

經(jīng)營企業(yè)也是一樣。

何小鵬砍掉10萬元以下的車型,專注高端智能駕駛。不是沒錢做低端,是他把精力砸在能建立核心優(yōu)勢的地方。

OpenAI 3月底直接關停了Sora視頻生成。2024年Sora橫空出世震撼行業(yè),一年后成了OpenAI的"斷舍離"對象。算力成本太高、合規(guī)風險太大、商業(yè)模式跑不通,繼續(xù)砸錢可能就是無底洞。

做人也好,做企業(yè)也好,“拒絕”才能夠保持“健康”。所以學會拒絕,既是人生智慧,也是經(jīng)營智慧。

我把“拒絕”做成了系統(tǒng)的防火墻

我把自己十幾年的管理經(jīng)驗總結成一個框架,叫EMOS。把公司當成一個系統(tǒng)來設計,而不是靠人盯著人管。

這個系統(tǒng)分三層,分別是I層P層O層,IPO就是EMOS系統(tǒng)里面的核心方法論,最上面一層叫I層,它的核心任務就兩個字:拒絕。

I層是個防火墻,決定哪些東西能進入你的系統(tǒng)。你輸入什么,系統(tǒng)就輸出什么。

何小鵬、OpenAI這些決策,本質(zhì)上都是I層在過濾輸入:把那些會拖累系統(tǒng)的東西,擋在門外。

拒絕要有清晰規(guī)則

戰(zhàn)略收縮不是看心情砍項目,得有清晰的規(guī)則。我用了個辦法,叫"兩次收窄"。

第一次收窄,回答"我們是誰"——使命、愿景、價值觀。

第二次收窄,回答"我們能做好什么"——系統(tǒng)能力邊界。

我服務的一家公司曾經(jīng)是"全能戰(zhàn)將":營銷推廣、產(chǎn)品研發(fā)、解決方案、重資產(chǎn)運營、端到端運維,什么都做??雌饋砗軈柡?,實際上精力全分散了。

結果呢?運營耗關系、耗錢,產(chǎn)品研發(fā)無力投入,質(zhì)量問題頻發(fā),客戶矛盾激化。公司一度處于崩潰邊緣。

直到公司下定決心收縮,砍掉運營業(yè)務,不碰重資產(chǎn),只做產(chǎn)品與解決方案。

結果呢?至少公司活下來了,產(chǎn)品競爭力也上來了。

怎么把拒絕落到實處

第一個辦法,拿張紙寫下三個標準:符合使命價值觀、有資源優(yōu)勢、能力能覆蓋。

遇到新機會先問自己,這是我們的必須做嗎?不是就堅決不做,是的話再看后兩個問題。

第二個辦法,設個門檻。不是所有事都要深度想,設個ROI門檻,低于門檻的直接拒絕。

比如投入低于10萬但產(chǎn)出也低于20萬,直接拒絕。門檻一設,很多事不用想了。

第三個辦法,找個守門員。不要讓每個人都直接對客戶承諾。

設一個"傳菜口",可以是個人也可以是協(xié)議,所有需求先過這里,再決定能不能進研發(fā)。

傳菜口就判斷三件事:在"必須做"清單里嗎?ROI滿足門檻嗎?系統(tǒng)有承載能力嗎?三條都過才傳菜,不過就拒絕。

拒絕有理由,不是拍腦袋。戰(zhàn)略收縮不是退而求其次,是做減法來加乘法。

讓子彈飛一會兒,先把目標瞄準了。

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