企業(yè)學(xué)習(xí)分成兩個部分一是顯性知識學(xué)習(xí)一是隱性知識學(xué)習(xí),顯性知識既公司的章程、流程、技術(shù)參數(shù)、行業(yè)系統(tǒng)知識,幾乎所有的企業(yè)對這部分都是重視的形式上有崗位考試、上崗考試、集中進修等種形式。
對于隱形知識,大部分企業(yè)則相對不重視。所謂隱性知識就是存在于職工大腦之中的工作技巧,各種小竅門,是日常工作中個人的所悟。
更多的時候這個人退休了,離職了,這部分隱性知識也就消失了,因為失去了場景。面對存在于員工身上大量的隱性知識也是企業(yè)的財富,如何把這些財富轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實的價值?
在電視劇“我的兄弟叫順溜”中,順溜是個神槍手,但是不會表達,而連隊的文書則不會打搶善于表達和歸納,在他們共同的努力下,順溜的射擊技巧得以展現(xiàn),歸納成文形成口號,在全營推廣,很好的做到了隱性知識的發(fā)掘。
所以說面對隱性知識要遵循隱性知識顯性化,顯性知識系統(tǒng)化,系統(tǒng)知識行為化。