今天主要閱讀了《啟示錄》中流程部分的第15-20章，結(jié)合之前看過的內(nèi)容，整理了一下對于產(chǎn)品經(jīng)理工作的一些認識。

產(chǎn)品經(jīng)理的職責：

深入了解目標用戶，明確產(chǎn)品要解決的問題，定義滿足用戶需求的產(chǎn)品。產(chǎn)品需滿足三個原則：可用性，可行性和價值。

可用性：用戶是否清楚如何使用設(shè)計的產(chǎn)品。

可行性：現(xiàn)有技術(shù)是否可以支撐產(chǎn)品的實現(xiàn)；商業(yè)上是否具有可行性。

價值：用戶是否渴望使用產(chǎn)品，即是否解決了用戶痛點，滿足了用戶需求。

也就是說，挖掘需求，并提出可以解決問題的設(shè)計，與設(shè)計師、運營團隊、開發(fā)團隊合作，保證最終的產(chǎn)品符合預期的設(shè)計。

定義（探索）產(chǎn)品時主要解決的兩大問題：

1. 應(yīng)該采用什么樣的技術(shù)來解決問題？

2. 應(yīng)該設(shè)計什么樣的用戶體驗？

關(guān)于要點1，最近在閱讀產(chǎn)品相關(guān)的資料時，愈發(fā)感覺到技術(shù)的重要性。一個優(yōu)秀的產(chǎn)品必須具有很好的技術(shù)素養(yǎng)，要了解最前沿的技術(shù)，如《啟示錄》中作者提到的，可以不必提出新的技術(shù)，但是一定要能夠理解技術(shù)。但是從我個人工科的學習經(jīng)歷來看，我想“理解技術(shù)”本身其實并不是一條簡單的要求。

以學習編程語言，寫代碼為例?！袄斫獯a”的比較淺的層次是：拿到一段代碼能理解它最終實現(xiàn)的功能。達到這種層次只需要入門某種語言，即了解基本的語法，上手試練幾個程序即可。比較高的境界是：看到代碼，我不僅能理解其功能，能看懂其實現(xiàn)方式，并且可以能理解其內(nèi)在邏輯，并看出代碼架構(gòu)本身的優(yōu)點或缺陷。達到這種境界，就需要不斷看優(yōu)秀代碼，并且自己親自編程模仿，以將別人的邏輯轉(zhuǎn)化為自己的內(nèi)在思維方式。

這里也不太明白作者所說的“理解技術(shù)”到底是指哪一種程度的理解。其實這也是我近期在糾結(jié)要不要先從技術(shù)做起的原因。跟某測試開發(fā)師聊過之后，他的一句話讓我印象頗深，他說技術(shù)這個領(lǐng)域涉及的范圍太廣了，除非的頂尖的技術(shù)人才，否則也是沒辦法做到對于各方面技術(shù)都有深刻理解的?？紤]良久，我想畢竟自己還是有一些工科背景，如果真的有這方面的能力要求，那么還是以后自己在工作生活中拓展學習。

產(chǎn)品定義（設(shè)計）過程中可以利用的資源（合作的伙伴）：

1.“特約用戶”：一批富有洞察力，善于思考的用戶。

親自與用戶溝通交流，一方面挖掘潛在的用戶需求，捕捉產(chǎn)品創(chuàng)意，另一方面贏得用戶對產(chǎn)品的推薦。

tips：謹防設(shè)計的產(chǎn)品僅僅符合“產(chǎn)品嘗鮮者”的需求，應(yīng)當滿足大眾的需求。?

? ? ? ? ?如果在尋找“特約用戶”時就遇到困難，說明產(chǎn)品的需求并沒有想象的那么重要，產(chǎn)品價值不高。

2.主要開發(fā)人員

在設(shè)計過程中邀請開發(fā)人員參與，提前考慮技術(shù)細節(jié)，評估設(shè)計的可行性和成本，過濾掉一些不切實際的設(shè)計方案。

3.營銷人員

幫助確定產(chǎn)品定位和宣傳計劃；營銷團隊幫助物色“特約用戶”。

對待“市場調(diào)研”的正確態(tài)度

市場調(diào)研的作用是：保證產(chǎn)品不偏離正確的方向，解決產(chǎn)品設(shè)計的基本問題：

誰是目標用戶？用戶會怎樣使用產(chǎn)品？用戶使用產(chǎn)品時存在怎樣的障礙？用戶為什么選用你的產(chǎn)品？用戶喜歡產(chǎn)品的哪些特點？用戶希望改進產(chǎn)品的哪些功能？

市場調(diào)研的功能是：幫助更加深入地理解用戶需求；修補現(xiàn)有產(chǎn)品的不足之處，但是并不能幫助對產(chǎn)品提出新的定義。

“如果只是簡單根據(jù)客戶的要求設(shè)計產(chǎn)品，就會陷入不斷添加新功能，為產(chǎn)品縫縫補補的怪圈”。所以不能被調(diào)研中用戶提出的建議和要求牽著鼻子走，而是應(yīng)該通過這些建議和要求挖掘本質(zhì)痛點，思考創(chuàng)新的方案。

高效的展示產(chǎn)品定義：

相比產(chǎn)品需求文檔，使用高保真的產(chǎn)品原型是一種更加直觀的方法，同時以補充的說明文檔為輔助，這樣各方可以清楚產(chǎn)品的設(shè)計要求。完成后可以將原型交給團隊檢查，拿給用戶測試，在測試過程中觀察用戶的行為。

產(chǎn)品定義過程中個流程的先后關(guān)系：

需求調(diào)研與產(chǎn)品設(shè)計同步；產(chǎn)品開發(fā)與測試同步；用戶體驗設(shè)計在開發(fā)之前完成。

如果在開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)了新的需求，可以提前規(guī)劃考慮，在下一個版本中實現(xiàn)改進。

如何避免遇到開發(fā)進度嚴重不符合預期的情況：

設(shè)計基本產(chǎn)品：即“具備實現(xiàn)商業(yè)目標的基本功能，有良好的用戶體驗”。最終的基本產(chǎn)品，其功能應(yīng)當不能刪減，所以必須考慮清楚哪些功能是最重要的。

至于達到“設(shè)計基本產(chǎn)品”這一目標的具體做法，就與之前提到的相似，在定義（設(shè)計）過程中就綜合采納多方意見，請軟件開發(fā)人員檢查設(shè)計，邀請用戶測試等。

讀到現(xiàn)在對這本書的感受的：干貨滿滿，處處都是重點，果然對得起書名~