寫在前面的話

一、競品分析和功能分析是不同的，競品分析主要掌握一個(gè)產(chǎn)品的節(jié)奏和玩法，進(jìn)而為自己的產(chǎn)品迭代和方向指導(dǎo)，簡單點(diǎn)說就是做同一類產(chǎn)品別人是怎么一步一步走向成功的（當(dāng)然產(chǎn)品只是其中的一部分），還有別人是怎么一步一步的作死的。

二、功能分析主要是要優(yōu)化自己的功能時(shí)去借鑒別人是怎么做的，還有自檢自己產(chǎn)品的功能是否可以做的更好。

三、還有一點(diǎn)要說就是無論功能分析或競品分析報(bào)告如果為了工作需要沒必要大篇幅的去寫，把市場、交互、UI統(tǒng)統(tǒng)都寫進(jìn)去沒多大意義。

競品分析實(shí)操

產(chǎn)品分析過程圖

• 調(diào)研背景和目的
  這個(gè)就結(jié)合自己的產(chǎn)品情況，比如我新進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，想快速熟悉這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品都是怎么玩的，為自己的產(chǎn)品做指導(dǎo)。
• 選擇產(chǎn)品
  選擇產(chǎn)品這個(gè)就是選擇行業(yè)內(nèi)的佼佼者和上升較快的產(chǎn)品，原因是行業(yè)內(nèi)的佼佼者有更多的資源去試錯(cuò)和踩過很多坑，而上升快的產(chǎn)品肯定有上升快的原因，要通過分析找出背后的原因，比如我想做生鮮類的產(chǎn)品我就會(huì)去選擇“京東到家”“每日優(yōu)鮮”等這些競品去分析。
• 體驗(yàn)產(chǎn)品
  體驗(yàn)產(chǎn)品主要關(guān)注用戶、使用場景、需求，把這幾點(diǎn)明確下來，如果能找到相應(yīng)的用戶做簡單的訪談那就更好了，如“每日優(yōu)鮮”。
  使用場景 ：（1）場景一
  用戶 ： 懶人、吃貨。
  需求 ： 吃水果、零食等。
  要解決的痛點(diǎn) ：懶得動(dòng)，不想去超市買水果、蔬菜 。
  （2）場景二
  用戶 ： 家庭主婦。
  需求 ： 買菜、做飯。
  要解決的痛點(diǎn) ：帶孩子出去買菜不方便，自己出去買菜把孩子放家不放心。
• 還原產(chǎn)品
  所謂還原產(chǎn)品就是還原產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程圖，無論那個(gè)產(chǎn)品交互可能隨時(shí)會(huì)調(diào)整（為了更好的用戶體驗(yàn)），但是業(yè)務(wù)流程圖很少有變動(dòng)，還是以“每日優(yōu)鮮”為例如下圖。

除了還原競品的業(yè)務(wù)流程圖，還要還原競品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，就是如何把業(yè)務(wù)流程以產(chǎn)品的形式展示給用戶的，如下圖

有小伙伴會(huì)說，我看了很多但是當(dāng)我自己產(chǎn)品搭建產(chǎn)品架構(gòu)的時(shí)候我依舊不知道怎么做？那么我說你持續(xù)分析某個(gè)行業(yè)的一些產(chǎn)品每個(gè)產(chǎn)品都畫出來，堅(jiān)持做個(gè)幾十個(gè)產(chǎn)品，再看看會(huì)不會(huì)做。

• 分析產(chǎn)品
  1、產(chǎn)品表現(xiàn)分析：
  這里的分析產(chǎn)品表現(xiàn)不是去網(wǎng)上找各種N手?jǐn)?shù)據(jù)，通常用戶流程中的使用過程，數(shù)據(jù)已經(jīng)表現(xiàn)出來了，如下圖
  
  
  其它類的產(chǎn)品道理是一樣的，比如評(píng)論數(shù)、點(diǎn)贊量、閱讀量等，都是通過產(chǎn)品的關(guān)鍵頁面數(shù)據(jù)的表現(xiàn)來分析這款產(chǎn)品的現(xiàn)狀。
  2、產(chǎn)品迭代、運(yùn)營分析
  還是以“每日優(yōu)鮮”為例思路和實(shí)操是這樣的，第一步：借用第三方工具（酷傳：http://www.kuchuan.com）查看產(chǎn)品的歷史下載數(shù)據(jù)如下圖：

歷史下載數(shù)據(jù)曲線圖

這個(gè)數(shù)據(jù)可以自定義時(shí)間段，也可以導(dǎo)出。

第二步：查看版本迭代的過程，看不同的版本迭代后數(shù)據(jù)的表現(xiàn)是如何的。也是用這個(gè)工具如下圖：

版本迭代

第三步：看這個(gè)階段除了產(chǎn)品運(yùn)營還做了哪些動(dòng)作，看運(yùn)營和什么動(dòng)作和數(shù)據(jù)的關(guān)系。這個(gè)可以通過IT桔子（或google瀏覽器）如下圖：

新聞動(dòng)態(tài)

第四步：看關(guān)鍵版本的產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程和架構(gòu)是如何的，這個(gè)可以通過“手機(jī)樂園”去下載歷史版本，如下圖

把這些數(shù)據(jù)整合后你就很清晰知道了這個(gè)產(chǎn)品是怎么一步一步的走過來的了，或者有些產(chǎn)品如何一步一步作死的，做了哪些動(dòng)作數(shù)據(jù)大幅度提升了，做了哪些事情無意義，會(huì)對(duì)自己的產(chǎn)品有個(gè)明確的引導(dǎo)。

3、橫向比較同類產(chǎn)品
用以上同樣的方法是分析其它的競品，找出核心的的差異點(diǎn)，看下每個(gè)產(chǎn)品都有什么不同的優(yōu)點(diǎn)，分析優(yōu)點(diǎn)當(dāng)然是為了借鑒嘍。

• 總結(jié)、撰寫調(diào)研報(bào)告
  對(duì)上面的分析進(jìn)行總結(jié)，比如某個(gè)產(chǎn)品每一步是如何一步一步做過來的，綜合考慮我們的資源是否可以借鑒，再比如同類產(chǎn)品競品分析后，我們自己的產(chǎn)品處于什么階段，我們下一步要怎么走。
  調(diào)研報(bào)告應(yīng)該包含上面的過程的展現(xiàn)和對(duì)每個(gè)步驟的結(jié)論，有過程有結(jié)論，這樣的報(bào)告無論給領(lǐng)導(dǎo)看還是和同事間溝通都是有說服力的。

娛樂下，寫這篇文章是因?yàn)槲遗笥芽催^前面競品分析vs功能分析那篇后還是不會(huì)實(shí)操，所以我想大家可能也有同樣的問題，就補(bǔ)充了這篇，可以說每一步都是實(shí)操，如果對(duì)你有幫助請(qǐng)點(diǎn)個(gè)喜歡。