商業(yè)觀察:疫情后健身房如何生存

辦卡不到半年,這健身房就關(guān)了兩家店。疫情給各行業(yè)帶來了巨大的沖擊,疫情后大家都在期待著“報復(fù)性消費(fèi)”,雖然也有“報復(fù)性消費(fèi)”但都屬于及時享樂型。同時伴隨國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行、消費(fèi)縮緊,健身房如何轉(zhuǎn)危為安?

1.調(diào)整經(jīng)營模式,增加盈利點(diǎn)

傳統(tǒng)健身房單店主要盈利方式:會員制的年費(fèi)和增值服務(wù)中的私教費(fèi)。以前健身房齊全的器械和多樣化的健身課程可以滿足不同人群的需求,是一大賣點(diǎn)。但隨著健身運(yùn)動的普及和追求專業(yè)化的傾向,市場不僅被其他品牌分割,還被小而專的工作室擠壓??蛻粢涣魇?,由于盈利方式單一,資金流必然會出現(xiàn)問題。根據(jù)不同健身房的基本情況,可以增加新的盈利點(diǎn)(以下拋磚引玉):

1)健身產(chǎn)品銷售

除了賣蛋白粉、肌酸等補(bǔ)給和運(yùn)動裝備,增肌減脂類營養(yǎng)餐才是剛需。

2)資源整合

有條件的可以場地租賃,還可以利用會員社群進(jìn)行異業(yè)合作,通過活動使會員獲得額外的價值,也增加了黏性。

3)品牌效應(yīng)

品牌效應(yīng)可以帶來贊助商和合作伙伴。此外,可借助直播和矩陣賬號,進(jìn)行品牌宣傳和明星教練的孵化,以降低營銷預(yù)算、提高銷售轉(zhuǎn)化。沒有明星教練的加持,團(tuán)操課直接變?yōu)槭召M(fèi)只會被會員唾棄。

2.塑造品牌資產(chǎn)

提升品牌價值才是最省錢的宣傳方式。品牌是企業(yè)的競爭壁壘,告訴消費(fèi)者為什么選擇我而不是其他。企業(yè)價值觀不應(yīng)該是高高掛起宣傳口號,特別是一線員工與目標(biāo)客戶接觸時,他即代表了企業(yè)的品牌形象,客戶會根據(jù)其直接下評判,形成口碑。

3.營銷推廣

企業(yè)需要根據(jù)不同時期的發(fā)展制定相應(yīng)的營銷策略,互聯(lián)網(wǎng)推廣只是獲客和分銷渠道,而不是救命稻草。如果沒有雄厚的資本依靠,能夠保證自己存活到最后,一定要謹(jǐn)慎使用戰(zhàn)略性虧損(以圈錢為目的的另論)。一些以“效果付費(fèi)”的推廣,雖然短時間曝光量和觸達(dá)率很高,但紅利期后你也只是在為別人做嫁衣,淪為被割的韭菜。一定不要陷入低價競爭中,那樣會帶來兩個問題:

1)消費(fèi)者因低價格吸引,后期難以轉(zhuǎn)化,同時也影響品牌在消費(fèi)者心中的價格定位認(rèn)知。人們普遍會認(rèn)為貴的就是好的,當(dāng)然你的高價格也必須要有相應(yīng)的價值支撐。

2)低價格突然引來的大量客流,又會導(dǎo)致門店容量擁擠、服務(wù)跟不上,最終導(dǎo)致體驗感和滿意度下降。做生意一定要與客戶的目標(biāo)和利益保持一致,不要抱著會員只辦卡不健身的幻想。

推廣一定要根據(jù)品牌定位,在量價之間尋找到平衡。其實(shí),最省錢、最高效的宣傳就是通過口碑營銷,當(dāng)你把產(chǎn)品和服務(wù)做成標(biāo)桿時,推廣都只是輔助。







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