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最近兩天，朋友圈被順豐上市的新聞刷屏，網(wǎng)上的輿論多持正面肯定的意見(jiàn)，大家紛紛贊嘆順豐及其王衛(wèi)的成功，這個(gè)“令馬云害怕的男人”獲得了很多人的認(rèn)同與尊重，一個(gè)只有高中文化、從快遞小哥做起的窮小子逆襲成億萬(wàn)富翁的勵(lì)志故事在朋友圈傳為美談。
今天，一條“王衛(wèi)豪擲超10億給員工發(fā)紅包：最低1888元！最高一萬(wàn)多！”的新聞在各個(gè)職場(chǎng)微信群炸了鍋，大家紛紛感嘆王衛(wèi)的豪氣，直言選對(duì)老板很重要。
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因?yàn)轫権S的上市和老板發(fā)大紅包的新聞，今天一個(gè)在順豐做HR的小伙伴受到大家的密切關(guān)注和祝賀，我也加了她的微信，并和她進(jìn)行了交流。
她首先說(shuō)今天公司上市，她成為上市公司的一名HR并且收到老板的紅包真是幸福感爆棚！當(dāng)我問(wèn)起他對(duì)王衛(wèi)的評(píng)價(jià)時(shí)，她說(shuō)老板很不錯(cuò)，但很低調(diào)。后來(lái)，她又說(shuō)在順豐工作很累，公司的對(duì)員工的要求非常高，要有高效率的工作產(chǎn)出。之后，我翻了翻她的朋友圈，發(fā)現(xiàn)她很多節(jié)假日都在上班無(wú)法休息，而且常年有順豐的招聘廣告。
從這個(gè)角度也說(shuō)明，在順豐確實(shí)是一個(gè)磨煉人、考驗(yàn)人的大熔爐，正是因?yàn)橐恍┗鶎訂T工和她這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的HR的堅(jiān)守，順豐才能成為“中國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌滿意度的調(diào)查”中滿意度最高的企業(yè)（第二名和第三名依次是華為和海爾），才能贏得網(wǎng)友“中國(guó)快遞只有兩家，一家是順豐，一家是其他快遞”的高度贊譽(yù)。
總體看來(lái)，她在順豐還是很成功的，至少是跟對(duì)了一個(gè)“中國(guó)好老板”。
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王衛(wèi)在網(wǎng)上獲得了“中國(guó)好老板”的名頭是很多腰纏萬(wàn)貫的企業(yè)家和富豪都無(wú)法獲得的口碑，這是順豐上市后的另一種收獲。
就如羅馬不是一天建成的，同樣，這個(gè)美名也不是一天得到的。這個(gè)美名里凝聚了他對(duì)員工（特別是基層人員）的關(guān)心，坊間還流傳著他關(guān)愛(ài)員工的很多故事。
2016年4月17日上午，一位順豐快遞員騎著電動(dòng)三輪車(chē)穿梭在北京城里的大街小巷送快遞，不小心與一輛黑色現(xiàn)代小車(chē)發(fā)生刮蹭，小車(chē)司機(jī)下車(chē)后連續(xù)掌摑快遞員6次，這個(gè)場(chǎng)景被圍觀者用手機(jī)拍下并發(fā)到微博上，引起了社會(huì)的廣泛討論。大家紛紛對(duì)快遞小哥表示了同情，激發(fā)了社會(huì)基層人士的強(qiáng)烈不滿。
這個(gè)消息在順豐內(nèi)部引起了強(qiáng)烈反響4月17日當(dāng)晚，低調(diào)又不乏江湖氣味的王衛(wèi)在朋友圈發(fā)聲：“我王衛(wèi)向著所有的朋友聲明！如果我這事不追究到底！我不再配做順豐總裁！”
雖然這件被一些人質(zhì)疑為順豐的炒作，但王衛(wèi)卻負(fù)責(zé)到底，他通過(guò)法律手段追究相關(guān)人員的責(zé)任，從此王衛(wèi)在江湖上多了個(gè)“霸道總裁”的名號(hào)。本以為這件事情就告一段落，沒(méi)想到這兩天達(dá)到高潮，被打的小伙因禍得福，昨天他被王衛(wèi)邀請(qǐng)過(guò)來(lái)為順豐上市敲鐘。鐘聲雖然普通，但在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響，大家紛紛表示被王衛(wèi)“圈粉”，被王衛(wèi)的情懷和仁義所感動(dòng)?？梢哉f(shuō)，這也是一次對(duì)順豐與王衛(wèi)正面的宣傳，無(wú)形中提升了順豐的品牌形象。
從這個(gè)故事可以說(shuō)明，王衛(wèi)對(duì)快遞小哥的用心是真誠(chéng)的，他也無(wú)愧于“中國(guó)好老板”的美名。
其實(shí)，王衛(wèi)對(duì)基層員工一直比較用心。讀過(guò)他的故事得知，他也是從一名普通的快遞員做起的，在香港打工時(shí)曾因?qū)W歷低、家庭貧窮受到歧視。在自己做快遞的過(guò)程中，王衛(wèi)敏銳地看到商機(jī)，在父親的資助下創(chuàng)辦了公司。當(dāng)初公司一共只有6個(gè)人，因?yàn)槿耸植粔?，為?jié)約成本，王衛(wèi)親自上陣，常常背著、拉著快件奔馳在粵港兩地的公路上，風(fēng)雨兼程。基層的快遞員生活讓王衛(wèi)品嘗到了快遞小哥的不易和不可或缺，所以他非常重視與關(guān)注這個(gè)群體，甚至他把“快遞員才是順豐最可愛(ài)的人”作為公司的一個(gè)人力資源理念。
為了打造一個(gè)適合順豐的人才隊(duì)伍，更好地讓企業(yè)管理人員了解業(yè)務(wù)、體驗(yàn)基層人員的工作，王衛(wèi)還規(guī)定所有順豐的管理者每年都要下去實(shí)習(xí)一段時(shí)間。據(jù)報(bào)道，2010年12月24日，王衛(wèi)還以物料管理員的身份，經(jīng)HR介紹到某區(qū)部網(wǎng)店獨(dú)自實(shí)習(xí)，騎著電瓶車(chē)邊隨快遞員派送、邊了解巴槍、背包等物料使用和員工勞動(dòng)強(qiáng)度及待遇情況。
王衛(wèi)不僅對(duì)快遞小哥上心，而且還對(duì)跟著自己的身邊人給予出路，負(fù)責(zé)到底。
在順豐內(nèi)部，流傳著這樣一個(gè)故事。
據(jù)前順豐員工李越向記者透露，王衛(wèi)的貼身保鏢大多來(lái)歷不凡，通常兩到三年一換，每屆保鏢在退役之后，往往會(huì)晉升為公司內(nèi)部的中層干部。“能力強(qiáng)的會(huì)成為區(qū)域經(jīng)理，次一點(diǎn)的也會(huì)讓他留下當(dāng)區(qū)域主管?！薄盀橥蹩傞L(zhǎng)期忠誠(chéng)服務(wù)的員工，無(wú)論高低，相當(dāng)于拿到一張終身飯卡?！?/p>
一位工號(hào)“00002”、自順豐成立初始就一直在王衛(wèi)身邊的老清潔工，受到了王衛(wèi)的特殊禮遇。他向這位清潔工承諾：“你在這個(gè)公司一天，我就養(yǎng)你一天?！?/p>
王衛(wèi)對(duì)基層員工這么好，是因?yàn)樗且幻鸾掏?，他有悲天憫人的大?ài)，有信仰。
他在和記者的談話中透露了自己的心路歷程，他說(shuō)：“做快遞最初的動(dòng)機(jī)就是為了養(yǎng)家糊口，為了生存。當(dāng)生存不是問(wèn)題的時(shí)候，我開(kāi)始考慮順豐的發(fā)展、定位，因?yàn)槲乙獙?duì)我的家人、同事和朋友有個(gè)交待?！?/p>
04
從順豐上市和王衛(wèi)的故事說(shuō)明：選對(duì)老板太重要了！
一般來(lái)說(shuō)，像王衛(wèi)這樣的好老板可謂可遇不可求，那么我們?cè)趺磁袛噙@個(gè)老板是不是“中國(guó)好老板”？是不是可以值得跟隨呢？
那么，作為一個(gè)HR，我從王衛(wèi)的故事得到了一些啟示，我覺(jué)得一個(gè)值得跟隨的“中國(guó)好老板”應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：
1.目光敏銳。對(duì)機(jī)會(huì)有敏銳的判斷，能抓住機(jī)會(huì)，出手果斷不猶豫。比如像王衛(wèi)抓住快遞需求大的商機(jī)成立自己的小公司，后來(lái)又抓住非典契機(jī)，順豐與揚(yáng)子江快運(yùn)簽下包機(jī)5架的協(xié)議終成快遞界“老大”。
2.富有情懷。王衛(wèi)曾說(shuō)：“我做企業(yè)，是想讓企業(yè)長(zhǎng)期地發(fā)展，讓一批人得到有尊嚴(yán)的生活?！薄ⅰ耙獙?duì)家人、同事和朋友有個(gè)交待”。為此，他會(huì)站出來(lái)為被打的快遞小哥討回公道并邀請(qǐng)他作為上市的敲鐘嘉賓。
3.堅(jiān)守信仰。有一定的信仰與追求，這個(gè)信仰可以在宗教上也可以在事業(yè)上。王衛(wèi)是信仰佛教的，有信徒的虔誠(chéng)，據(jù)曾經(jīng)簡(jiǎn)短采訪到王衛(wèi)的《快遞》雜志描述，王衛(wèi)的辦公室“彌漫著佛香，并擺放著九尊佛像”。這位順豐掌門(mén)人也把對(duì)佛法的體會(huì)遷移到對(duì)順豐的管理上：“我們現(xiàn)在要做的，就是利用順豐這個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)，把未來(lái)很多不確定的看似偶然的東西變成必然”。王衛(wèi)直言，自己也曾目空一切，是太太與佛法相助，令他平衡了心性，也成就了今日的順豐。
4.樂(lè)于分享。今天有不少順豐的員工在微博上爆料，王衛(wèi)今天給員工們發(fā)了大紅包（豪擲十余億），紅包金額最低1888元，最高超過(guò)1萬(wàn)元。相信這次上市后，順豐又會(huì)造就出很多百萬(wàn)富翁，員工會(huì)享受到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的福利。
5.懂得感恩。在2016年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，王衛(wèi)動(dòng)情地說(shuō)：“我很感恩一線的投遞員，他們真的很辛苦。在外面受氣，受冷受熱，受工作勞動(dòng)強(qiáng)度，還有公司很多指標(biāo)的挑戰(zhàn)，感恩他們能成就了公司，但我也經(jīng)常覺(jué)得很慚愧。二線，他們是一個(gè)后臺(tái)，英雄默默的在支撐我們前線工作，包括熬夜啊，晚上要做很多工作，支持整個(gè)順豐正常運(yùn)作。感恩二線。對(duì)于三線，我今年感覺(jué)也是很強(qiáng)烈。這兩三年順豐的確做了很多創(chuàng)新變革，折騰了我們?nèi)€的很多同事。他們?cè)诮M織架構(gòu)的不斷變化中，受到了很多折磨，這一點(diǎn)我是非常非常心里面很難過(guò)的?！?/p>
6.體恤員工。前文的故事中說(shuō)了，王衛(wèi)對(duì)基層員工很關(guān)心，把“快遞員才是順豐最可愛(ài)的人”作為公司的一個(gè)人力資源理念進(jìn)行宣傳與灌輸，而且對(duì)跟隨自己下屬給予厚待。大家都知道，順豐一線的員工是出了名的高收入，動(dòng)輒上萬(wàn)的快遞小哥，在順豐比比皆是。除此之外，順豐還給員工的家屬各項(xiàng)補(bǔ)貼和福利。在管理人員的選拔上，據(jù)說(shuō)目前在順豐有一半以上的高管都是從基層收派員做起來(lái)的。因此，很多快遞小哥在順豐覺(jué)得有干頭，愿意在順豐發(fā)光發(fā)熱，也自動(dòng)維護(hù)順豐的聲譽(yù)。
7.給予平臺(tái)。為了維護(hù)公司追求“快”的品牌，順豐力爭(zhēng)讓員工有高收入、高福利和好前途，所以公司高效率的文化自然就形成了，在順豐的歷練是巨大的收獲，這種快節(jié)奏的企業(yè)里能生存發(fā)展，就是一個(gè)好的平臺(tái)。
當(dāng)然，一個(gè)“中國(guó)好老板”如果還有像王衛(wèi)的低調(diào)與自律就更好了。不過(guò)，我在前文也說(shuō)了，遇到一個(gè)“中國(guó)好老板”是靠造化的，不過(guò)如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)老板具備上面幾個(gè)特質(zhì)，就忠心跟隨吧，因?yàn)楦?對(duì)老板會(huì)成就自己。
祝愿大家都找到一個(gè)值得跟隨的“中國(guó)好老板”！也期望你有一天也成為王衛(wèi)一樣的“中國(guó)好老板”！
