「RIA學(xué)習(xí)力」《故事課1》No.4麻寧

拆頁(yè)五

來(lái)自第三章《十秒鐘說(shuō)一個(gè)說(shuō)服人的故事》

P41

什么是“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”?

這個(gè)詞并不是喬布斯發(fā)明的,它是從電視影集《星際迷航》里來(lái)的,最初指的是外星人憑借著精神念力,就能憑空創(chuàng)造出新的世界。

如果你無(wú)法想象外星人憑空創(chuàng)造世界,那么你可以把它替換成:魔術(shù)師用念力,把湯匙折彎。

“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”這個(gè)詞后來(lái)廣為人們所熟知,是蘋果的喬布斯把它發(fā)揚(yáng)光大的。

喬布斯最為人所熟知的是蘋果的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),他一次又一次利用故事思維,創(chuàng)造情境,進(jìn)而產(chǎn)生“現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)”,讓消費(fèi)者聽(tīng)得如癡如醉,最后掏錢埋單。

我們來(lái)回憶一下,第一堂課提過(guò)的,發(fā)生在喬布斯身上的一個(gè)例子。

當(dāng)年,蘋果公司需要一個(gè)新的CEO。喬布斯把目標(biāo)鎖定當(dāng)時(shí)任職百事可樂(lè)的總裁約翰?斯卡利。當(dāng)年的蘋果還不是后來(lái)的蘋果,它不過(guò)就是一顆小櫻桃,而百事可樂(lè)呢?當(dāng)年的它已經(jīng)是一片大到看不見(jiàn)盡頭的太平洋了。

櫻桃和太平洋,你會(huì)選哪一個(gè)?誰(shuí)大誰(shuí)小一眼就能看穿,但奇妙的是喬布斯永遠(yuǎn)看不見(jiàn)自己的小,他看見(jiàn)的是自己的“大”,他對(duì)百事可樂(lè)的約翰?斯卡利說(shuō):“你是想賣一輩子糖水,還是‘改變整個(gè)世界’?”

喔喔,如果你是約翰?斯卡利,你會(huì)怎么想?

你本來(lái)還以為喬布斯會(huì)跟你談錢,但沒(méi)想到他跟你談的居然是“改變世界”。

就像琴弦一樣,約翰?斯卡利的心被喬布斯的話撩撥了,約翰?斯卡利吞口水,心臟怦怦跳,腦袋轟轟響。

喬布斯短短兩句話,就是一篇震撼力十足、關(guān)于“金錢VS夢(mèng)想”的超級(jí)極短篇。喬布斯的超級(jí)極短篇放射出無(wú)比巨大的力場(chǎng),完完全全把約翰?斯卡利震懾住了,最后他被喬布斯說(shuō)服了,答應(yīng)去蘋果公司出任CEO。

“你是想賣一輩子糖水,還是改變整個(gè)世界?”

百事可樂(lè)=糖水?

蘋果公司=改變世界?

好像有那么一點(diǎn)道理,但從現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)看,這兩件事都不是事實(shí)。

這兩句話正是喬布斯最擅長(zhǎng)的說(shuō)故事模式——現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)。喬布斯的話,巧妙避開(kāi)了“百事可樂(lè)大,蘋果公司小”的無(wú)情現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)了一個(gè)彎,傳達(dá)了另一個(gè)信息,那就是:“如果你只想賺錢,那就留在百事可樂(lè)。但如果你想贏得更好的人生,那就跟我們一起努力吧?!?br>

P62

有一天,喬布斯來(lái)到工程師肯尼恩的辦公室,指著還在測(cè)試中的麥金塔計(jì)算機(jī),說(shuō):“開(kāi)機(jī)?!?/p>

計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī),除了必須啟動(dòng)操作系統(tǒng)之外,還得測(cè)試存儲(chǔ)器,以及完成其他起始作業(yè),因此花了好幾分鐘。

喬布斯搖搖頭:“不行,速度還是太慢,必須再改進(jìn)?!?/p>

肯尼恩和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期不眠不休的努力之后,喬布斯的答案還是:“不行,不夠,還要再短。”

筋疲力盡的肯尼恩搖頭表示,大家都已經(jīng)盡全力了,現(xiàn)在已經(jīng)是極限了。

這時(shí),喬布斯知道肯尼恩已經(jīng)聽(tīng)不進(jìn)道理了,他說(shuō):“如果開(kāi)機(jī)的速度再快十秒,就能拯救一個(gè)人的命,你做不做?”

P66

例如跟喬布斯一起創(chuàng)業(yè)的伙伴斯蒂夫?沃茲尼亞克,曾經(jīng)不服氣地頂撞他:“你不會(huì)寫程序,你也不會(huì)設(shè)計(jì),你什么都不會(huì)!”

斯蒂夫?沃茲尼亞克說(shuō)的是事實(shí),憑什么什么都不會(huì)的喬布斯,卻可以分得跟設(shè)計(jì)師一樣多的利潤(rùn)?你知道喬布斯怎么回答嗎?

他不是唯唯諾諾地低聲下氣,而是抬頭挺胸,一臉驕傲地說(shuō):“因?yàn)槲視?huì)‘指揮’,設(shè)計(jì)師做的事是演奏樂(lè)曲,而我負(fù)責(zé)指揮?!?br>

「I,重述知識(shí)」

請(qǐng)為現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)的運(yùn)用設(shè)計(jì)一個(gè)套路,方便下次你自己用來(lái)講十秒鐘故事時(shí)使用。

現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)和比喻、類比有什么區(qū)別?

扭曲立場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)在于,扭曲。扭曲什么呢?首先,扭曲事實(shí),讓聽(tīng)故事的人忽略一些客觀存在的事實(shí),放棄理性。其次,扭曲好感,放大故事中讓聽(tīng)故事人對(duì)己方有利的因素,降低對(duì)于己方不利的因素,加強(qiáng)聽(tīng)故事的人的的好感。最后,扭曲選擇,在扭曲了事實(shí)和好感以后,讓聽(tīng)故事的人做一個(gè)傻瓜選擇,你是選擇我,變得更好呢?還是不選擇我,繼續(xù)糟糕下去?

這么做的好處是可以讓聽(tīng)故事的人忽略事實(shí)和理性,只關(guān)注精神和感性,并且獲得聽(tīng)故事人在精神和感性層面的認(rèn)可,輕而易舉讓聽(tīng)故事人做出有利于我們的選擇!

這個(gè)方法非常適合有強(qiáng)大自信和有感染力的演講者,如果是新手和自信底氣不足者慎用,有可能反效果。

喬布斯和肯尼恩的對(duì)話就是很好的范例,“如果開(kāi)機(jī)速度再快十秒,能拯救一個(gè)人的命,你做不做?”扭曲開(kāi)機(jī)快十秒,并不能救一個(gè)人的命的事實(shí);開(kāi)機(jī)快十秒能救命哦,偉大吧?你選擇聽(tīng)我的,加快十秒開(kāi)機(jī)速度,救人命,還是繼續(xù)慢十秒,讓一個(gè)丟了命?

比喻,比喻是一種常用的修辭手法,用跟甲事物有相似之點(diǎn)的乙事物來(lái)描寫或說(shuō)明甲事物,并沒(méi)有扭曲!

所謂類比,就是由兩個(gè)對(duì)象的某些相同或相似的性質(zhì),推斷它們?cè)谄渌再|(zhì)上也有可能相同或相似的一種推理形式,也不存在扭曲。


「A1,激活經(jīng)驗(yàn)」? ? ?

請(qǐng)列出你聽(tīng)到過(guò)或者你自己說(shuō)過(guò)的符合現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)的例子,并說(shuō)明這個(gè)例子要強(qiáng)調(diào)什么。請(qǐng)至少列出3個(gè)。

eg:聽(tīng)肖知興老師講領(lǐng)導(dǎo)力課程時(shí),給企業(yè)家們強(qiáng)調(diào)管理重要,他這樣說(shuō):“大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)老板拉著大板車在斜坡上往上串,只要那老大手一松,那個(gè)大板車是什么結(jié)果,他就往下處溜,后面多少人都接不住。”

望梅止渴:曹操有一年夏天發(fā)兵去討伐張繡,部隊(duì)走到半路沒(méi)水喝了,士兵們又累又渴,走不動(dòng)了,曹操問(wèn)了向?qū)В靼赘浇](méi)有水源,最近的水源得翻過(guò)山丘才能到達(dá),他不動(dòng)聲色,對(duì)士兵說(shuō):前面有一大片梅林,里面的梅子又大又酸又甜,可以止渴,只要我們加快速度,翻過(guò)這個(gè)山丘就可以吃到梅子了!士兵們聽(tīng)了,仿佛看到了又酸又甜的梅子,口中生津,沒(méi)那么口渴了,加快速度翻過(guò)了山丘,找到了水源!

某保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員:一棟房子的價(jià)值,房產(chǎn)證證明,一輛車的價(jià)值,購(gòu)車證證明,一個(gè)人的價(jià)值呢?拿什么證明?對(duì),用賺錢來(lái)證明,我知道人在健康的時(shí)候是很能賺錢,可風(fēng)險(xiǎn)來(lái)了,我們沒(méi)健康了,該怎么賺錢證明我的價(jià)值呢?要知道,沒(méi)有任何保障,這相當(dāng)于在風(fēng)險(xiǎn)面前裸奔哦,您是在這里簽個(gè)字,還是繼續(xù)在風(fēng)險(xiǎn)面前裸奔?

我們培訓(xùn)在破產(chǎn)環(huán)節(jié):現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)的積分是最后一名,如果我們是一家企業(yè),我們就是市場(chǎng)上墊底的企業(yè),墊底的企業(yè)的艱辛和苦難,你們體會(huì)過(guò)么?它們往往都要面臨著破產(chǎn)倒閉,企業(yè)消失,團(tuán)隊(duì)解散,兄弟姐妹們都面臨分離,要從新進(jìn)入社會(huì)祈求別的企業(yè)收留他們給一口飯吃!幸好,今天是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),不用付出那么大的代價(jià),你們是選擇繼續(xù)渾渾噩噩的過(guò)下去,永遠(yuǎn)是倒數(shù)第一,還是拿出勇氣,全力以赴的去拼一把,勇敢的迎接下面的挑戰(zhàn)?

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