女兒陪著老王在全家人商量定下的日子，準(zhǔn)時(shí)去了二院就診。
那天我沒有陪同，只一直在忐忑不安中等待結(jié)果。
終于等到老王和女兒回來了，兩個(gè)人臉色都不好，我也不敢說什么？奇怪的是那天看到他倆的神情，我首先感受到的并不是對(duì)病情的擔(dān)心，而是想到他們就診歸來拉著臉，應(yīng)該是就診不順利之故。到現(xiàn)在我都堅(jiān)信自己的這種感受，覺得看病令人受傷的不只是病情的惡化，而是看病過程的不順利。
女兒到底是年輕人，只一頓飯的功夫，情緒就已經(jīng)恢復(fù)得差不多了。主動(dòng)和我交代了她們看病的全過程。
據(jù)女兒說：那天他和老王到醫(yī)院，由于不知道掛哪個(gè)科，照例第一時(shí)間去了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)問詢，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的醫(yī)生告訴他們做血項(xiàng)要看血液科，于是他們掛了血液科的號(hào)，毫無例外的經(jīng)過了漫長的排隊(duì)等候流程后，終于如愿以償?shù)囊姷搅酥髦未蠓?，簡單的溝通后，主治大夫看了一下老王的患處，“乖乖的”按照他們說的中醫(yī)大夫的建議開了血項(xiàng)檢查單。這個(gè)“乖乖的”不是我說的，而是女兒的原話。用女兒的話說現(xiàn)在大夫看病不是靠機(jī)器，就是靠患者和家屬。其次一點(diǎn)都感受不到醫(yī)生的醫(yī)術(shù)和建議。女兒說那天大夫看了老王的病灶后其實(shí)并沒有說出任何建議性的話，或者其他治療方案，注意事項(xiàng)之類的話，只按照他們傳達(dá)的中醫(yī)大夫的醫(yī)生開了血項(xiàng)檢查單，就這樣一場不知因何而起，也不知病了多久，糾結(jié)了為期一周的病，不到五分鐘就算是初步看完了。
用女兒的話來說，就是那天看病，全程她一點(diǎn)沒有感受到大夫醫(yī)者父母心的關(guān)懷，也沒有感受到醫(yī)生的過人醫(yī)術(shù)，單她全程都感受到了醫(yī)生的冷漠和醫(yī)院管理上的混亂。
那天女兒說完診斷過程，發(fā)了一通感慨后接著又說起他們的檢查過程。說他們從醫(yī)生手里拿到血項(xiàng)檢查單后，就一邊走一邊看，夾雜著看到工作人員勤動(dòng)嘴的優(yōu)良品德，各種方式的排隊(duì)繳費(fèi)，然后再次要號(hào)，等待……最后終于才到了抽血化驗(yàn)處，又是等待排隊(duì)，再到抽血化驗(yàn)，最后又經(jīng)過了等待，最后又等待，直到自己打印了檢測報(bào)告，又回到之前血液科開單子的大夫跟前去咨詢，完全以面對(duì)“磚家”的禮儀，虔誠而卑微，最后以“磚家”除了“好著呢”幾個(gè)字，幾欲結(jié)束這場全家人牽著心又百思不得其解的“怪病”時(shí)，女兒說她就像如夢方醒，站在樓道里穿過人群，朝醫(yī)生辦公室的老王喊：“爸爸，你問問要不要吃啥藥？”
女兒的話無異于一顆響雷，回響在樓道里，女兒告訴我：“那一刻，她能感受到那一刻所有人都像她投來了鄙夷的一瞥，但她聽到大夫那樣言簡意賅的話后，再?zèng)]有任何處置意見，是真的很著急，一時(shí)情急，顧不了很多，就大聲冒出了那么一句很失禮，很不符合身份的話。”女兒說：那天是她長這么大第一次感受到身邊人不友好的眼神，那一刻，她真切的感受到了大家如芒刺背的眼神，也感受了無能為力的焦慮。
最后女兒還說：不管怎么樣，好歹她那句話在震驚了樓道里其他患者的同時(shí)，到底是也驚醒了醫(yī)生和老王。后來老王也說那天女兒說完那句話后，他趁醫(yī)生還沒反應(yīng)過來狀況，不失時(shí)機(jī)的問醫(yī)生：你看這種情況下一步該如何治療？需要開藥，需要做別的檢查嗎？
醫(yī)生顯然是被女兒和老王的話惹怒了，好半天沒有說一句話，老王也是有耐心，站在哪里一直等待。最后醫(yī)生終于拿出了一張?zhí)幏奖愫?，匆匆的寫下了三種藥名，遞給老王，一句話再?zèng)]有說。老王說他不死心的又問：“大夫，這些藥吃的時(shí)候有什么注意事項(xiàng)？”大夫似乎極不情愿的來了一句：“看說明書?！贬t(yī)生的態(tài)度和說話的語氣，老王說顯然已經(jīng)是逐客令了，加上患者多，他感覺自己再糾纏下去問，就感覺有點(diǎn)不近人情，不要臉了。
就這樣，老王在女兒的陪同下，結(jié)束了第二輪檢查就診。
這次看病后，女兒和老王顯然心里更沒底了，所以回來后情緒一直不大好。那天女兒最后對(duì)我發(fā)感慨說：“只有去了醫(yī)院，才知道什么叫生不如死?！?/p>
看病難，難看病。這兩年因了一場疫情，我們好多人的生活都發(fā)生了或多或少的改變。有的人變得注重衛(wèi)生了，有的人變得注重健康了，有的人變得更珍惜生命了，還有的人變得更熱愛生活了……在生死面前，一切似乎都在朝好的方向變化。而就診流程卻更像一場流行病一樣，在這個(gè)時(shí)代泛濫，每個(gè)醫(yī)院都有自己的一套，但每一套又都是那么對(duì)人類不友好。
這一次就診，我最深的感悟是算是：那么多醫(yī)患糾紛的背后一定是有問題的，不能僅僅以患者素質(zhì)低下一概而論。
我不僅想我們的肉體病了，可以找醫(yī)生去看，那么我們的診療系統(tǒng)病了該由誰治療呢？
