談?wù)勎覍?duì)產(chǎn)品經(jīng)理的理解

今天讓我們說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位,聽(tīng)起來(lái)可能非?!案叽笊稀保鴮?shí)際上被許多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者戲稱為“產(chǎn)品狗”。

現(xiàn)在來(lái)說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位的定位來(lái)說(shuō)已經(jīng)十分明確了,但是還是很多人認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)就是個(gè)寫文檔的,畫(huà)原型的,偶爾再和程序員撕會(huì)X,相親相愛(ài),因愛(ài)生恨,相愛(ài)相殺~

哈哈,扯遠(yuǎn)了,來(lái)說(shuō)正經(jīng)的。

1

判斷力。

其實(shí)這一點(diǎn)對(duì)于現(xiàn)在大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),都不具備。所謂判斷力,其實(shí)主要指的是對(duì)于產(chǎn)品需求的判斷。

某年某月某日,突然小王(現(xiàn)任該公司產(chǎn)品leader)接到上級(jí)的指示,要在公司產(chǎn)品上附加一個(gè)即時(shí)聊天功能,于是,理清需求后,再與程序員哥哥討論了下后,二話不說(shuō),畫(huà)原型,寫文檔,在產(chǎn)品經(jīng)理的大力推進(jìn)下,這個(gè)功能在規(guī)定日期前就完成了……可喜可賀,可喜可樂(lè)。

產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行之前一定要對(duì)需求進(jìn)行深層剖析,要明確提出需求提出的具體場(chǎng)景,需求的真實(shí)性(是否是偽需求)。你是一個(gè)項(xiàng)目的起點(diǎn),一定要保證你的想法是正確的,是有價(jià)值的。

怎么具有判斷力呢?這就要求產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)庫(kù)一定要涉獵各個(gè)領(lǐng)域。你要懂市場(chǎng)和數(shù)據(jù)分析,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集等來(lái)分析用戶群體,判斷他們是否真的有這么一個(gè)需求存在;你要懂運(yùn)營(yíng),你要知道你做了這么個(gè)功能后怎么才能傳播出去,怎么才能讓人用;你要懂設(shè)計(jì),你這個(gè)功能應(yīng)該對(duì)應(yīng)什么樣的風(fēng)格;如果你做的是某一領(lǐng)域(如金融)的產(chǎn)品經(jīng)理,你甚至要懂金融……

這里注意的一點(diǎn)就是,懂不是精。市場(chǎng)分析、數(shù)據(jù)分析、的工作不一定你去做,你完全可以交給專業(yè)的人去做,你只有懂這些領(lǐng)域的東西,你才知道我現(xiàn)在需要的東西應(yīng)該找哪個(gè)人去做,我應(yīng)該怎么向這個(gè)人描述我需要的東西。產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)扮演的角色更像是一個(gè)“連接者”,通過(guò)匯集各方意見(jiàn),來(lái)判斷這個(gè)需求到底是真是假。

需要補(bǔ)充一點(diǎn)的就是,如果你是一個(gè)類似證券公司,人工智能等專業(yè)性相對(duì)來(lái)說(shuō)比較強(qiáng)的產(chǎn)品經(jīng)理,行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)是很有必要的。如果我要開(kāi)一家金融公司,我寧愿選擇一個(gè)從事多年金融行業(yè)但是沒(méi)從事過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的人做產(chǎn)品經(jīng)理,也不愿意讓一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)混跡多年對(duì)金融了解相對(duì)較少的人做產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)樗佣脩?,懂行情,而axure、xmind、交互等其實(shí)可以在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)。功能流程很完整,結(jié)構(gòu)也很清楚,交互也很完美,但是抓不住用戶痛點(diǎn),一切等于0。身為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,一定要具有判斷力。

這需要大量的前期工作,而這些工作做得好不好,才是評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)鍵的因素。我現(xiàn)在的話,就是通過(guò)與各個(gè)崗位的人交流來(lái)填充自己的知識(shí)庫(kù),提高這方面的能力。

2

執(zhí)行力。

判斷力我們一時(shí)半會(huì)是get不到的,那么執(zhí)行力呢?

需求分析之后,產(chǎn)品經(jīng)理要根據(jù)結(jié)果快速將方案落地。這里當(dāng)然就包括了我們經(jīng)常說(shuō)的原型,文檔之類的工作。我個(gè)人比較信仰以結(jié)果為導(dǎo)向的理念,過(guò)程做的再好,最終沒(méi)有達(dá)成我們想要的結(jié)果,等于0。

原型、word、ppt等都只是我們與其他人員(這里包括上級(jí)、開(kāi)發(fā)者、設(shè)計(jì)者等)交流的工具,只要你能給對(duì)方說(shuō)清你想要做什么,并且能保證相關(guān)人員完美執(zhí)行你的idea,文檔、原型什么的可以通通不要,然而現(xiàn)實(shí)情況是,你不得不寫它們,你沒(méi)有這能力。

在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,迅速處理掉這些問(wèn)題,比如開(kāi)發(fā)人員突然出現(xiàn)狀況無(wú)法按期交付任務(wù),這時(shí)你是考慮找下外援或者砍掉一些功能放到2.0來(lái)做等,我們要的結(jié)果只有一個(gè),我們?cè)陬A(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成我們預(yù)期定義的產(chǎn)品。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,也要及時(shí)得與運(yùn)營(yíng)人員溝通上線活動(dòng)方案,產(chǎn)品需要對(duì)接的資源渠道也要提前聯(lián)系好等等,以防到時(shí)候需要的時(shí)候手忙腳亂,因?yàn)槟愕氖д`,造成了整個(gè)項(xiàng)目的延期,最重要的是浪費(fèi)寶貴的開(kāi)發(fā)資源。

上面所說(shuō)的其實(shí)有的部分可以交給項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)做,我想說(shuō)明的點(diǎn)是,作為產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)整個(gè)產(chǎn)品線負(fù)責(zé),項(xiàng)目前的準(zhǔn)備,項(xiàng)目中的資源對(duì)接,隨時(shí)處理項(xiàng)目進(jìn)行中所有問(wèn)題,不僅僅是出了原型、文檔就完事了。你要站在整個(gè)流程線上來(lái)思考。事情不一定要你來(lái)做,但你要保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。

執(zhí)行力=你能把這件事做的很漂亮。

3

學(xué)習(xí)力

其實(shí)不僅是產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)在幾乎所有職位都需要不斷學(xué)習(xí),否則,你就會(huì)被潮流所淘汰。

技術(shù),社會(huì)環(huán)境,人的消費(fèi)行為等等都在變,你需要不斷地學(xué)習(xí),思考,總結(jié),才能設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品,這就要求作為產(chǎn)品經(jīng)理的你需要強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。這個(gè)真考驗(yàn)自己的智商,兩個(gè)人他們雖然最終都能學(xué)會(huì),但是效率上還是有差別的。但是我們大多數(shù)人智商都差不多,往往比的是學(xué)習(xí)的耐心以及毅力。

4

溝通力、演講力

吐槽幾個(gè)問(wèn)題:

1. 產(chǎn)品經(jīng)理就是畫(huà)原型的,寫文檔的。

原因其實(shí)在文章中我已經(jīng)說(shuō)了。但是,我還想說(shuō),你瞧不起畫(huà)原型,寫文檔的還是怎么?你確定你能把一個(gè)產(chǎn)品的流程,頁(yè)面框架,具體的交互流程寫清楚?

2. 我做程序員感覺(jué)困難,所以來(lái)干了產(chǎn)品。

請(qǐng)一定相信,做產(chǎn)品是出于對(duì)產(chǎn)品的愛(ài)。同等級(jí)別的產(chǎn)品經(jīng)理和程序員,相比較而言,自我感覺(jué)產(chǎn)品更難做些,需要照顧產(chǎn)品的方方面面,而且連打代碼的智商都沒(méi)有,還做啥產(chǎn)品經(jīng)理?

3. 運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)……人人都在轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理。

自我感覺(jué),開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)品更好些,提出的需求最起碼沒(méi)這么離譜……設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)產(chǎn)品的話,說(shuō)的最多的就是用戶體驗(yàn),有時(shí)候?yàn)榱诉@個(gè)用戶體驗(yàn)需要花費(fèi)很多成本,ROI很低,不如多想想用戶痛點(diǎn)是什么……

以上僅是我目前來(lái)說(shuō)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的理解,多多交流,不喜勿噴。

微信公眾號(hào):多一點(diǎn)思考。

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