《如何想到又做到》2:自由意志不自由

今天我們繼續(xù)講《如果想到又做到》這本書。

這本書講的是如何利用一些心理學(xué)上的小技巧去推動人的行動,這門學(xué)問現(xiàn)在叫行為科學(xué)。

強(qiáng)調(diào)一句,行為科學(xué)可不是“坐而論道”的知識,而是“能賺錢”的黑套路。

現(xiàn)在很多大型公司已經(jīng)開始利用行為科學(xué)知識來引導(dǎo)用戶,賺的盆滿缽滿。

作者能在短短三個月時間利用所學(xué)知識成為美國西海岸人壽銷售冠軍,可見這套方法的威力。

作者總結(jié)了七個行為科學(xué)的7個武器:階梯模型、社交磁力、要事為先、極度容易、行為在前、致命吸引與反復(fù)銘刻。

我們上次講了前三個,今天我們繼續(xù)看后面四個。

01 ?簡化

假如你是一款流行APP的設(shè)計(jì)師,你有一定的客戶量,現(xiàn)在你想要增加使用客戶。

你有兩套方案:第一,你可以繼續(xù)完善產(chǎn)品,讓產(chǎn)品的界面更美觀,功能更實(shí)用;第二,你可以簡化APP下載、注冊流程,比如與微信綁定。

請問,哪套方案更好?

看起來,把產(chǎn)品做的盡善盡美更符合常識,但真實(shí)情況是:第二套方案比第一套有用的多。

互聯(lián)網(wǎng)用戶的特點(diǎn)可以歸結(jié)為三個詞:怕麻煩,沒耐心,變化快。

所以,你一定要簡化。你的產(chǎn)品實(shí)用越簡單,人們越愿意去用。

我認(rèn)為,簡化是改變行為最重要的武器,而且也是最簡單的武器。

很多事情,人們無法堅(jiān)持,不是他們不夠努力,而是事情真的很麻煩。

比如健身,你可以有兩種策略。

第一種策略是優(yōu)化。你可以去最好健身房,選最好的教練,換最好的裝備,每次告訴自己全力以赴,提高每個動作的質(zhì)量。

第二種策略是簡化。有些人鍛煉從不去健身房,他們只是每天做點(diǎn)俯臥撐、深蹲,自己給自己設(shè)定計(jì)劃,鍛煉時間也不長。

第二種策略從長期效果來看遠(yuǎn)勝于第一種策略。

簡化降低了成本,推動人們不斷行動,具有非常強(qiáng)大的助推力。

02 行為在前

之前我們在《發(fā)現(xiàn)你的行動力》講了“表現(xiàn)原理”:你想成為什么人,你就假裝那個人去行動。

行為變了,思想就會改變。

這個武器講的基本上還是表現(xiàn)原理,但作者講了一個富蘭克林的故事,很有意思,他說明,表現(xiàn)遠(yuǎn)離不僅僅適用于個人改變,也適用于改變?nèi)穗H關(guān)系。

一位議員因?yàn)檎娚系牟煌?,對待富蘭克林的態(tài)度很不友好,甚至還公開咒罵過他。但是,富蘭克林并不想因此而跟他結(jié)下宿怨,他決定讓對方改變對自己的態(tài)度。

富蘭克林曾聽說這位議員的圖書室里藏有一本特別的書,于是便給他寫了一個便箋,表示自己極欲一睹為快,請求他把書借給自己幾天,好仔細(xì)閱讀一遍。

這位議員自然很樂意把書借給了富蘭克林。一個星期后,富蘭克林把書還給他時附上一封信,強(qiáng)烈表示自己的謝意。

當(dāng)他們再次見面時,那位議員竟主動地跟富蘭克林打起招呼,十分有禮。后來,他們成了很好的朋友。

人們怎么對待你,取決于你怎么對待他們,你假裝友善,他們就會真的對你友善,你的感覺變了, 他們的感覺也就變了。

之前還看過一本書叫《歡迎度》,里面講了一個例子:

一些大學(xué)教授做了一個實(shí)驗(yàn),讓他的學(xué)生穿上印有“我是大明星”的T恤上學(xué),結(jié)果他們真的像明星一樣受歡迎,每個人的自信心得到了極大提高,其中一個學(xué)生說:“如果我上幼兒園的時候就有這件T恤,可能我現(xiàn)在已經(jīng)去了哈佛”。

先行動,然后周圍一切都會改變。

03 ?致命吸引

這個武器的原理是人頭腦里的獎勵機(jī)制。

人們愿意做有獎勵的事情,這點(diǎn)游戲開發(fā)商最了解。

每款游戲里面都利用到了獎勵機(jī)制:

首先,要有一個挑戰(zhàn)性的目標(biāo),設(shè)立主線和支線任務(wù),讓玩家一直知道自己下步該做什么。

第二,要有及時的反饋。打會怪就能升級,就能爆裝備,就能得到一定的獎勵。

第三,要有炫酷的畫面。畫面能帶給人強(qiáng)烈的刺激,深刻的印象。

第四,要有社交因素。

我們也可以學(xué)習(xí)游戲公司,給自己的生活里創(chuàng)建一定的獎勵機(jī)制。

比如,可以將自己的目標(biāo)可視化,做成海報(bào)掛在墻上,制定量化的標(biāo)準(zhǔn),每天衡量自己距離目標(biāo)的距離,這樣你就能越做越有勁。

04 ?反復(fù)銘刻

如果你反復(fù)做一些對自己有益的事情,比如吃的更健康,起的更糟,這些活動就會銘刻在大腦中,讓你更容易堅(jiān)持下去。

這個原理不難理解,頭腦具有可塑性,你見得次數(shù)越多,你的印象越深刻,你越容易去做。

電視廣告不就如此嗎?

一遍遍給你放“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,反復(fù)轟炸,直到你想到送禮,就想到腦白金。

大腦就像汽車。采取手動模式駕駛,需要付出大量的覺知與努力,所以大腦更喜歡自動模式。所以他不斷尋找讓人物變得容易的方法,把重復(fù)的行為變成不需要思考的習(xí)慣。

一旦習(xí)慣建立起來,大腦就能達(dá)到一種平穩(wěn)狀態(tài),舊的習(xí)慣打破,新的習(xí)慣養(yǎng)成。

關(guān)鍵在于,新行為反復(fù)的次數(shù)要足夠多。

《如何想到又做到》這本書就講完了,我看這本書最大的感受是:人不是擁有自由意志的,人很大程度受到外界環(huán)境的影響。

當(dāng)你一遍遍刷著微博、評論著明星的時候,你應(yīng)該知道,這些可能都是媒體設(shè)計(jì)出來的,目的就是為了讓你上癮,從而收割你的注意力。

自由意志根本不自由。

學(xué)習(xí)行為科學(xué),無法讓我們完全掌握自己的意志,但起碼能讓我們知己知彼,在紛雜世界里保持獨(dú)立思考,不再人云亦云。

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