有個(gè)朋友在生日那天非常郁悶,跟我訴說(shuō)她先生的不解風(fēng)情:本以為先生一早就會(huì)發(fā)個(gè)紅包給她慶祝一下??墒强斓街形缌?,只收到他一句“生日快樂(lè)”,卻遲遲未見(jiàn)紅包到來(lái)。她一氣之下準(zhǔn)備收拾行李回娘家。
我回應(yīng)了一句:你為什么不直接說(shuō)讓他發(fā)個(gè)紅包給你呢?朋友更加來(lái)氣:他應(yīng)該想得到,還要我去討才肯給,那多沒(méi)有意思!
這個(gè)朋友沒(méi)有上班,大把時(shí)間盯著手機(jī)等紅包。而她先生好像工作挺忙的。
還有個(gè)朋友在公司做文員,本職工作就是整理部門資料之類的,但是經(jīng)常有同事要她幫忙做些雜事,比如,去門口拿快遞,去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)文具等等,她有些厭煩,可是又不好意思拒絕。因此時(shí)常唉聲嘆氣。
這些現(xiàn)象,都是因?yàn)椴恢廊绾卧谂c他人的溝通中正確表達(dá)自己的想法,主動(dòng)爭(zhēng)取自己的利益。
《勇敢說(shuō)出你的想法》一書,就給我們分析了四種不同的溝通風(fēng)格,引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)堅(jiān)定自信地表達(dá)自己的觀點(diǎn),提出自己的要求,并且對(duì)他人的不同反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)。

這本書的作者蘭迪?J.帕特森(Randy J. Paterson)是加拿大一所出名的心理診所的主任、臨床心理學(xué)家,出版過(guò)多本心理學(xué)著作。他在加拿大和國(guó)際范圍內(nèi)提供的心理健康培訓(xùn)項(xiàng)目,都是以各種實(shí)例為基礎(chǔ)的。
在他寫的這本《勇敢說(shuō)出你的想法》,就列舉了很多事例,來(lái)分析不同的情景下,不同的溝通方式給自己和對(duì)方帶來(lái)的不同影響。
作者總結(jié)出的四種不同溝通風(fēng)格分別是:被動(dòng)型、攻擊型、被動(dòng)攻擊型、堅(jiān)定自信型。前三種風(fēng)格都會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生不利的影響,因?yàn)樗鼈兊慕涣鳑](méi)有尊重每個(gè)人的愿望,也不夠公開(kāi)和誠(chéng)實(shí)。
而堅(jiān)定自信的溝通風(fēng)格,不僅代表你會(huì)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),決定自己可以做什么,可以拒絕什么。同時(shí),你會(huì)尊重別人的感受和意見(jiàn),但并不一定采納,或者不加分析地?zé)o條件采納,也不會(huì)為別人做決定。
書中從行為、非語(yǔ)言風(fēng)格、信念、情緒、目標(biāo)等不同的維度,將這四種風(fēng)格的特點(diǎn)匯總出來(lái),讓讀者對(duì)照著分析判斷自己屬于哪種風(fēng)格。
更重要的是,這本書讓讀者經(jīng)過(guò)多層次的評(píng)估、練習(xí)和實(shí)踐,用科學(xué)的方法,逐步培養(yǎng)堅(jiān)定自信的信念和行為方式,也就是培養(yǎng)一種積極、自信、堅(jiān)定表達(dá)自己意見(jiàn)、需求和權(quán)利的能力,并且在被別人提出不合理要求時(shí)拒絕和保護(hù)好自己。
我把這本《勇敢說(shuō)出你的想法》推薦給前面那位朋友,笑著跟她說(shuō):讀過(guò)之后,你的生日紅包將不會(huì)再姍姍來(lái)遲了。