這是2021年的第16文章，總426篇。
情境領(lǐng)導(dǎo)理論是組織行為學(xué)家保羅·赫塞和管理學(xué)家肯尼思·布蘭查德，在20世紀(jì)60年代提出的。這個(gè)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為要和被領(lǐng)導(dǎo)者的狀態(tài)相適應(yīng)，才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)效果。
情境領(lǐng)導(dǎo)分三個(gè)步驟：確定工作，評估下屬準(zhǔn)備度，選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
一、確定工作所謂的確定工作，就是作為領(lǐng)導(dǎo)者，確定要將哪一項(xiàng)具體工作，交代給下屬去做。這份工作，可能是存在改進(jìn)空間，或者績效下滑的領(lǐng)域，也可能是有一段時(shí)間沒進(jìn)展的事，或者是未來要做的一件事。
二、評估下屬準(zhǔn)備度準(zhǔn)備度的意思是，面對這項(xiàng)任務(wù)，下屬是否準(zhǔn)備好了。一個(gè)人能否把一項(xiàng)工作做好，就取決于兩個(gè)因素。首先，他是否具備能力；其次，他是否有意愿?；谶@兩個(gè)因素，我們可以把下屬對這件事情的準(zhǔn)備程度歸為4種情況。
針對四種不同的情景，可以采取如下的四種的應(yīng)對的方式。
1．S1對R1對于R1——低能力低意愿的員工，就采用S1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——告知。我通知你做什么，為什么，怎么做，什么時(shí)候完成。我不需要聽取你的意見，我說你來聽，進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督，必要時(shí)，運(yùn)用制度和規(guī)則來進(jìn)行約束。
2．S2對R2對于R2——低能力高意愿的員工，適合采取S2領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——推銷。領(lǐng)導(dǎo)做決定的時(shí)候，征求下屬的意見，但決策控制權(quán)仍然掌握在領(lǐng)導(dǎo)手中，因?yàn)閱T工缺乏能力。領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)給予下屬反饋，認(rèn)可好的行為和表現(xiàn)，糾正工作偏差。
3．S3對R3對于R3——高能力低意愿的員工，適合用S3的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——參與。領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)，讓下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造一種寬松的氣氛。鼓勵(lì)下屬提問，跟下屬共同做決定，群策群力，集思廣益。
