請(qǐng)求是非暴力溝通的四個(gè)要素之一。利用非暴力溝通的方式，在表達(dá)完觀察、感受和需要之后，我們需要請(qǐng)求別人的幫助，以什么樣的方式提出請(qǐng)求更容易得到積極的回應(yīng)呢？
1、提出明確而具體的請(qǐng)求
清楚地告訴對(duì)方，我們希望他們做什么。如果我們只是請(qǐng)求他人不做什么，對(duì)方也許會(huì)感到困惑。他們可能會(huì)清楚地知道我們不想要什么，但卻沒辦法知道我們究竟要什么。而且這樣的請(qǐng)求還很容易招致別人的反感。
?有時(shí)候，說清楚自己的請(qǐng)求可能很困難，但是，如果連我們都不太清楚自己想要的是什么，那么對(duì)于其他人來說，就會(huì)感到更加無所適從。
?2、明確溝通交流的目的。
?有時(shí)候，我們可能無需直接說出我們的請(qǐng)求，別人也會(huì)清晰地知道我們需要什么。
?但是在另外一些時(shí)候，我們可能只是說出我們的不滿和懊惱，卻誤以為別人知道我們想要什么。更有甚者，就是連我們自己也不知道這次談話的目的究竟是什么。這時(shí)我們只是在表達(dá)自己的感受，并沒有清晰的表述出我們究竟需要什么，那么別人怎么可能知道我們真實(shí)的意圖是什么呢？他們除了推測(cè)別無他法，但是推測(cè)就會(huì)有出錯(cuò)的危險(xiǎn)。
?因此，我們想要達(dá)到預(yù)期的溝通效果，就必須在溝通的過程中明確地表明這次談話的目的，讓對(duì)方能夠直觀的知道我們究竟需要什么樣的幫助。
?3、主動(dòng)提出反饋
?中國(guó)自古就有“書不盡言言不盡意”的說法，雖然說的是書面語言和口頭語言的差別很大，其實(shí)和人們之間的理解有差別的意思也是一樣的。
我們想要表達(dá)的意思和別人理解的意思有時(shí)可能完全是兩回事。如果我們實(shí)在無法確定對(duì)方是否已經(jīng)明白我們想要表達(dá)的意思，我們就需要得到對(duì)方的反饋。請(qǐng)求對(duì)方對(duì)我們的表達(dá)給予反饋，能確保對(duì)方準(zhǔn)確的把握我們的意思。 對(duì)
于簡(jiǎn)單的請(qǐng)求，我們問一句“我的意思你明白嗎？”，然后，對(duì)方表個(gè)態(tài)就是可以了。
而對(duì)于那些比較復(fù)雜的問題，僅僅聽到“是的，我們懂你的意思”這樣籠統(tǒng)的回答，我們可能就很難放心。為了確保對(duì)方能夠真正準(zhǔn)確的理解我們的意思，我們很想他能夠充分詳盡的表述他對(duì)這些問題的理解。這樣，一旦他的理解與我們所表達(dá)的意思有所出入，我們就有機(jī)會(huì)對(duì)我們的請(qǐng)求做一些必要的解釋和補(bǔ)充。
?在一些重要問題的溝通過程中尋求必要的反饋，對(duì)于防止因?yàn)殡p方溝通誤差而導(dǎo)致的錯(cuò)誤或者失誤有非常明顯的效果?？赡苡行┤送ǔＧ闆r下不愿意給予我們必要的反饋，但是在關(guān)鍵時(shí)刻，必須確保雙方的溝通沒有誤差。
我們可以將反饋?zhàn)鳛闇贤鞒痰囊粋€(gè)必要環(huán)節(jié)或者是一種機(jī)制，以此來保證我們向?qū)Ψ秸?qǐng)求反饋時(shí)，能夠得到必要的響應(yīng)。
當(dāng)然，當(dāng)對(duì)方給予反饋時(shí)，我們應(yīng)真誠(chéng)表達(dá)我們的感激。而當(dāng)對(duì)方不愿反饋時(shí)，我們可以傾聽和體會(huì)他的感受和需要，并表達(dá)對(duì)他的尊重及我們的需要。
4、了解他人的反應(yīng)
當(dāng)對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)確無誤的理解我們的意思之后，我們通常會(huì)立即想要了解對(duì)方的反應(yīng)。反應(yīng)的內(nèi)容大致可以分為三各方面：
（1）對(duì)方此時(shí)此刻的感受；
（2）對(duì)方正在想什么；
（3）對(duì)方是否接受我們的請(qǐng)求；
?在了解對(duì)方反應(yīng)的過程中，我們必須要能知道自己想要了解的是哪方面的內(nèi)容，并明確地向?qū)Ψ教岢鑫覀兊恼?qǐng)求。
5、在集體討論時(shí)提出請(qǐng)求
?在參加集體討論的時(shí)候，向討論參與者說清楚我們希望得到怎樣的反饋，是至關(guān)重要的。否則，就是在浪費(fèi)時(shí)間，不會(huì)有任何的結(jié)果。
?6、正確的區(qū)分請(qǐng)求與命令，不要將請(qǐng)求表達(dá)成命令
?很多時(shí)候，人們并不能很好地區(qū)分請(qǐng)求與命令。當(dāng)人們認(rèn)為不答應(yīng)我們的請(qǐng)求就會(huì)受到責(zé)罰時(shí)，他們就會(huì)自然地把我們的請(qǐng)求看作是命令。
而對(duì)于命令，人們通常只有兩種選擇：服從或反抗。一個(gè)經(jīng)常受到指責(zé)的人通常會(huì)傾向于將請(qǐng)求解讀為命令。無論如何，只要人們認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們，他們就不會(huì)樂于滿足我們的請(qǐng)求。
?那么如何來明確的區(qū)分命令和請(qǐng)求呢？
如果請(qǐng)求在沒有得到滿足之前，提出請(qǐng)求的人就批評(píng)和指責(zé)對(duì)方，這就是命令。如果我們想利用對(duì)方的愧疚感來達(dá)到目的，這也是命令。
另外，我們?cè)绞菍?duì)方的不順從看作是對(duì)我們的排斥，我們所表達(dá)的愿望或請(qǐng)求就越有可能被解讀為命令。
?如果我們真的不想勉強(qiáng)別人，那么清楚地表明這一點(diǎn)至關(guān)重要，因?yàn)檫@有助于人們相信我們提出的是請(qǐng)求而不是命令。
7、時(shí)刻記得“非暴力溝通”目的
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們的需要。相反，非暴力溝通重視每一個(gè)人的展示需要，它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
?有時(shí)候，我們使用了非暴力溝通的技巧和方法，但卻忘記了非暴力溝通的根本目的是什么。就像我們走在路上，卻忘記了當(dāng)初為什么出發(fā)一樣。這樣的溝通無法達(dá)成我們的想要的結(jié)果。
非暴力溝通成功的結(jié)果是雙贏的，我們所要的就是和諧地達(dá)成我們想要的目標(biāo)。因此，準(zhǔn)確的區(qū)分請(qǐng)求和命令是一個(gè)非常關(guān)鍵的要求。
非暴力溝通極力想要避免的就是強(qiáng)迫、批評(píng)和指責(zé)。當(dāng)我們向溝通的對(duì)方準(zhǔn)確提出請(qǐng)求而不是發(fā)號(hào)施令，我們的溝通就成功了一半。這是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要溝通參與者務(wù)必準(zhǔn)確地把握。
簡(jiǎn)寶玉讀書挑戰(zhàn)打卡-《非暴力溝通》
