好好問(wèn)話(huà)——明確了解類(lèi)訪(fǎng)問(wèn)感悟

昨晚的課堂練習(xí)是復(fù)盤(pán)白薇老師和一個(gè)9歲小男孩的訪(fǎng)問(wèn)案例。

復(fù)盤(pán)過(guò)程中,我有兩個(gè)感悟,一是自己運(yùn)用“上堆、平行、下切”的訪(fǎng)問(wèn)技術(shù)還不夠熟練;另一個(gè)感悟是,憲艷老師講到,轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)時(shí)要看見(jiàn)對(duì)方的光明面,也就是要善于在情境里的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的閃光點(diǎn)。

正如昨晚學(xué)習(xí)的許萍爸爸一個(gè)翻車(chē)案例,由于許爸爸捕捉到了對(duì)方對(duì)父母深切的愛(ài),帶著同理心,從父母對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)出發(fā),既使案例中部分問(wèn)話(huà)不成功,卻也讓對(duì)方收獲了很好的感覺(jué)。

對(duì)此,我有了一個(gè)思考,明確了解類(lèi)的訪(fǎng)問(wèn)不僅僅是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)里,訪(fǎng)問(wèn)者還要擅于捕捉被訪(fǎng)問(wèn)者人性中的善,將其作為了解其行為的出發(fā)點(diǎn),對(duì)于訪(fǎng)問(wèn)的初學(xué)者來(lái)說(shuō),更易于尋找到被訪(fǎng)問(wèn)者的光明面。

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