談起B(yǎng)2B，我們就會自然地與B2C聯(lián)想起來，說到B2B的本質，其實就是說清B2B與B2C的本質區(qū)別在哪里。可能有人會說，區(qū)別就是一個與消費者打交道，一個與企業(yè)打交道，真的只有這么簡單嗎？兩者的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下五個方面。

1、所謂B2B，就是business to business+businessman to?businessman。B2B的首要本質是，它不是簡單的企業(yè)對企業(yè)，二是企業(yè)對企業(yè)加上商人對商人，或者叫企業(yè)家對企業(yè)家。在互聯(lián)網(wǎng)時代，你用一個組織或者企業(yè)去黏住另一個企業(yè)是很困難的，真正有連接的還是人與人。成功的B2B企業(yè)，一定是在為企業(yè)中的人提供服務。

2、B2B比B2C黏性更低，粘性要靠社區(qū)、資訊和工具。作為互聯(lián)網(wǎng)平臺，高頻一定比低頻好，可對于B2B來說，無論是服務型還是交易型，天生是個低頻行業(yè)，一個企業(yè)不可能天天在網(wǎng)上采購或者交易。例如一個資產(chǎn)交易平臺，面對的都是企業(yè)，很多資產(chǎn)交易都是一次性行為，并且公司行為都是低頻的，那么低頻交易怎樣黏住客戶呢？除了交易本身外，要以社區(qū)、資訊和工具三種辦法創(chuàng)造高頻服務。很多人覺得社區(qū)、資訊等工具賺不了錢，產(chǎn)生不了交易，不如換成廣告位，可以現(xiàn)在我們需要用它們來與客戶保持一個高頻的接觸，一個企業(yè)不可能天天有交易做，但如果搭建一個有利于企業(yè)的社區(qū)圈子，或者提供有用的資訊，那么企業(yè)就會被互聯(lián)網(wǎng)平臺黏住，以提高平臺流量，間接增加交易率。

3、B2B交易自帶中遠期屬性。首先，很多交易如果不是現(xiàn)貨，那么這個交易的整個過程將會持續(xù)一段時間，比如會有前期談判、簽訂協(xié)議、資金劃款、提供服務等。人類絕大部分的貿(mào)易行為都是中遠期行為。此外，這樣的中遠期行為，必定是有計劃的行為，對于一個企業(yè)，不可能今天說需要采購什么，明天就會購買，更不用說像股權、債券這樣的交易類型了，企業(yè)每做一個交易，都需制定一個適應公司現(xiàn)狀的長中短期的計劃，這是和C最大的區(qū)別。

4、B2B自帶金融屬性。只要不是當場一手交錢一手交貨，只要有賬期，那就是金融。對C來說，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)購物中，會給消費者打白條，產(chǎn)生消費金融，但使用消費金融的人實際上比例并不多。對于to B的交易，可以衍生出貸款、投資、融資等不同組合的金融產(chǎn)品。

5、B2B做不了大蛋糕，更善于切蛋糕。對于C，舉個例子，免費的共享單車可以讓以前不騎車的人變成騎車的，這樣蛋糕會越做越大。而對于企業(yè)，一年的需求量就那么多，或者需要轉讓的資產(chǎn)也很有限，不能因為你的平臺做得好，企業(yè)就會在上面產(chǎn)生額外的交易。