移動電臺產(chǎn)品分析
喜馬拉雅FM蜻蜓FM企鵝FM
版本選擇：
喜馬拉雅FM：2016年9月13日更新5.4.33
蜻蜓FM：2016年9月3日更新4.9.14
企鵝FM：2016年8月30日更新2.9.5
選擇原因：喜馬拉雅FM和蜻蜓FM是目前市面上兩款市場份額最大的兩款移動電臺APP，而企鵝FM背靠騰訊，在內部渠道資源充足的情況下，隨時有彎道超車的可能。
二、產(chǎn)品體驗分析
丨2.1戰(zhàn)略層
①產(chǎn)品定位
喜馬拉雅FM
蜻蜓FM
企鵝FM
Slogn
隨時隨地、聽我想聽
傾聽，世界的聲音
愉悅你的耳朵
產(chǎn)品定位
中國最大的音頻分享平臺
最全廣播收聽應用
優(yōu)勢
UGC平臺吸引了大量熱愛用聲音傳遞和分享的人，用戶習慣已逐步養(yǎng)成
背靠騰訊，渠道資源豐富
②用戶需求
總的來說，一款移動電臺平臺旨在滿足兩類用戶的需求：1，聽眾；2，主播
③市場分析
中國的移動電臺市場起步較晚，但在資本孵化下很快形成爆發(fā)。2014年、2015年移動電臺市場分別達到了35500萬和82500萬，見證了市場和用戶的快速拓張。在2016年市場競爭激烈的同時，行業(yè)整體也開始邁向成熟，朝著理性的方式發(fā)展，預計2016年市場規(guī)模將超過20億。
④用戶群體分析
移動電臺男性高學歷公司職員特征明顯
2.2范圍層
功能規(guī)格：為了滿足用戶需求，不僅有基礎功能，更應有特色也就是其它產(chǎn)品不具備的功能。
分類功能：
從做到右依次為：喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、企鵝FM
從圖中可以看出蜻蜓FM取消了一級分類功能，把所有的分類集中于一行導航欄，這點類似網(wǎng)易新聞客戶端的設計。這種改動對于專門收聽少數(shù)電臺的用戶來說是有好處的，用戶可以通過調整分類順序，把自己常聽的電臺放到前面，這樣可以直接進入想聽的電臺，省去了點擊“一級分類“這個步驟。但是對于其他用戶來說，如果你想查看電臺分類，第一種方法是在那一行向右滑動，直到看到你感興趣的類別，不過一共有33個類別，只靠滑動會很慢，所以你需要第二種方法：點擊“向下展開“，會將所有分類全部列出來，如果通過這種方式還不如增加”一級分類“，這樣會減少用戶操作。
我認為評判這種改動好不好還需要數(shù)據(jù)來證實，但是總的來說有一級分類更符合用戶習慣。
我要當主播：
從左到右依次為：喜馬拉雅FM、企鵝FM、蜻蜓FM
喜馬拉雅能做到移動電臺頭把交椅重要原因之一就是在UGC上能做到極致，相較于蜻蜓和企鵝，喜馬拉雅基本可以做到一鍵發(fā)聲（荔枝FM也可以）。蜻蜓FM和企鵝FM的入口很深：“我的-設置-主播入駐”，并且兩款軟件均在移動端無法完成主播入駐，均需要到PC端填寫相關信息。喜馬拉雅真正做成了一個能讓每個人參與進來的音頻分享平臺，提倡人人都可成為主播，并在APP內加入錄音、剪輯上傳、音頻管理功能功能，主播上傳音頻后可在后臺查看音頻相關數(shù)據(jù)，方便主播及時了解用戶動態(tài)需求。此外，喜馬拉雅通過篩選對優(yōu)質主播進行加V，有效的控制了內容的質量，主打UGC+PGC的內容生產(chǎn)模式。而蜻蜓FM則是主打PGC模式，成為主播需要提交個人資料。在頭部明星類節(jié)目同質化越來越嚴重的時候，中間層專業(yè)人士生產(chǎn)內容主播越來越成為一個平臺區(qū)分化的標志。
互動功能對比：
企鵝FM的互動類似當下的手機直播的互動模式，屏幕實時更新到彈幕，從左下方彈出，評論中會顯示是在哪個時間節(jié)點評論的。互動率極低，看不出任何有效互動。
喜馬拉雅FM互動形式以評論實時更新，以頭像+id+評論的彈幕從右向左形式出現(xiàn)。還有點贊功能，用戶可以通過“我-贊過的”找到贊過的節(jié)目。
而蜻蜓FM好像沒有類似的功能。
其他功能概覽：
總結：就目前版本來看，喜馬拉雅FM是功能最為完整，包括特有的私信，與喜馬拉雅在做音頻分享平臺的定位相符，但在用戶體驗上，個人感覺還是企鵝FM更為好一點，包括app上各種頁面的動畫交互效果，感覺更加柔軟上手體驗很好，這也體現(xiàn)出了騰訊大廠的技術方面的優(yōu)勢，雖然企鵝是目前功能點最少的一個平臺，但它的面市時間也是最晚的，相信在之后功能會越來越完善。
2.3架構層
總結：
在核心功能上：a.個性化推薦功能。選擇個性化推薦，應了細分和新興的特點，做一個最懂用戶的移動電臺。在目前場景智能推薦的基礎上還不夠，還需要再運用先進的算法，根據(jù)用戶的行為習慣和喜好口味，評論等內容的語義分析等，來做更精準的推薦，讓用戶在每次打開APP時都有驚喜感，會更進一步增加用戶粘性，口口相傳。b.錄音及主播管理功能。一個音頻分享平臺，在移動端開通便利錄音功能，將極大的方便用戶進行錄音等操作。這樣才可以做到人人都分享，人人都是主播，然后再人工篩選優(yōu)質的音頻做主推，提升主播的知名度，主播就會生產(chǎn)更多的優(yōu)質音頻，從而形成一個良性循環(huán)。c.交互設計。一個好的用戶體驗是留下用戶的基礎，順手柔和的操作給了用戶更多留存的時間。在平臺內容逐漸趨于高度同質化的時候一個好的用戶體驗或許是下一個突破口。
2.4數(shù)據(jù)分析
2.4.1下載量
安卓應用主要下載平臺下載量而言，喜馬拉雅FM與蜻蜓FM下載量基本持平。
喜馬拉雅FM近三個月ios端下載（數(shù)據(jù)來源APP Annie）
蜻蜓FM近三個月ios端下載（數(shù)據(jù)來源APP Annie）
對比APP STORE近三個月排名可以看出，喜馬拉雅整體排名較為穩(wěn)定，穩(wěn)定在100名上下，且逐步呈現(xiàn)上升趨勢。說明喜馬拉雅FM用戶認知度逐步提高，其中，9月7日下載排名達到高峰，推測與當日推出備受關注的《湖畔大學》相關課程有所聯(lián)系。
2.4.2關鍵詞ASO
在關鍵詞ASO上。據(jù)ASO114數(shù)據(jù)顯示，喜馬拉雅FM蘋果APP
STORE關鍵詞共覆蓋11930個詞，搜索結果在TOP10的有3869個，占32.4%；蜻蜓FM共覆蓋10601個詞，搜索結果在TOP10的有2911個，占27.5%。可以看出，喜馬拉雅在ASO優(yōu)化方面更勝一籌。
2.4.3評論數(shù)
喜馬拉雅FM App Store近三個月用戶評論（數(shù)據(jù)來源APP Annie）
蜻蜓FMAPPStore近三個月用戶評論（數(shù)據(jù)；來源APP Annie）
從兩款APP近3個月用戶評價可以看出，在用戶評分方面，喜馬拉雅綜合評分為4.7，蜻蜓FM綜合評分為4.6，兩款APP基本持平。但喜馬拉雅用戶評價數(shù)明顯高于蜻蜓FM。
其中，喜馬拉雅FM用戶評論在7月末至八月初經(jīng)歷一段持續(xù)下跌后，在8月11日出現(xiàn)爆發(fā)式的增長，評論數(shù)與好評率達到近3個月最高。
總體上來說，喜馬拉雅FM差評主要來源于廣告的植入與流量包的問題，蜻蜓FM差評主要來源于用戶體驗?；旧喜钤u率不高，但如何能夠巧妙的植入廣告又不影響用戶體驗，需要平臺愛與用戶共同的去解決這個問題。
2.4.4新媒體數(shù)據(jù)
企鵝FM微博：8W粉絲活躍量：5（轉發(fā)+評論+點贊）
更多的是作為一個發(fā)布微博，更新自身APP所上線的一些內容，無其他內容、無任何互動。
微信：頭條閱讀量1500左右次條：800左右預計粉絲數(shù)量：1.6W
喜馬拉雅FM微博：630W粉絲活躍量：起伏較大，高質量內容最高能達到上千。
作為一個官方微博，無論是在自身產(chǎn)品內容引流上，還是其他微博熱點內容更新，粉絲黏性是目前移動電臺類官方微博做的最好的一個。但是在更新自身內容的時候反饋較少。
微信：頭條閱讀25000左右（最近幾篇閱讀量明顯上升）預計粉絲數(shù)：26W
蜻蜓FM：微博：100W粉絲
#蜻蜓臥談#互動最好的一個話題，每晚十點左右發(fā)布，已經(jīng)逐漸形成品牌化話題，具有很好的互動性，之后可以很好的將話題與自身內容相結合進行導流。
微信： 僅有蜻蜓FM娛樂頻道、蜻蜓FM河南，均處于起步階段。
