
今天看的這一章是好好說話。
看到內(nèi)容的時(shí)候會(huì)佩服作者的思考觀察能力,也更加認(rèn)識(shí)到說話的重要性。
同樣的內(nèi)容,不同人來表達(dá)就帶來不同的效果。
比如書中提到的,趙小蘭對(duì)種族的表達(dá),對(duì)于這個(gè)敏感話題表達(dá)的恰到好處。
這個(gè)需要長時(shí)間的認(rèn)知,思維的修煉。
那用到平時(shí)交流溝通中的好好說話也尤其重要。
上周末,我和我的朋友去上了兩天潛意識(shí)修煉的課程,在這中間遇到一位同學(xué),在不同場合不斷表達(dá)的觀點(diǎn),再加上自認(rèn)為拿了心理學(xué)證書最高級(jí),就能通人性,看透一切的表達(dá)。
其實(shí),她本身闡述的問題,客觀的說都挺有道理的。
在回去的車上,我和朋友聊起的時(shí)候,我們一致認(rèn)為好討厭,要遠(yuǎn)離她。
那為什么會(huì)造成這樣的結(jié)果呢?
001 說話之前覺得尊重很重要,說話要分場合,如果在課堂上不謙卑的表達(dá),實(shí)則是不禮貌。
002 危言聳聽的表達(dá),哪怕覺得對(duì),但是也是非常不舒服的。這位同學(xué),揪著一些小問題會(huì)不放很久,其實(shí)觀點(diǎn)對(duì),態(tài)度不對(duì),也沒辦法好好說話溝通的效果的。
003 碎碎念的表達(dá)也會(huì)讓人覺得想要表達(dá)很多,哪里都是問題,但是我們的耐心,傾聽的時(shí)間是非常有限的,現(xiàn)在回想起來,她說的那些具體問題,我一個(gè)都復(fù)述不出來,腦子里印象就是這個(gè)挺煩的。
004 靠什么去說服人,愿意傾聽的是聽者的素質(zhì),不一定說的多就是對(duì)的。