感覺總是事與愿違,一晃已經(jīng)來學(xué)校十年了。想當(dāng)初剛來學(xué)校的時(shí)候,就想著能做一名保育員天天和孩子們在一起就好了。已經(jīng)跟園長打電話溝通好準(zhǔn)備面試的,結(jié)果找了很久就是找不到碧桂園學(xué)校。等我終于找到的時(shí)候已經(jīng)到了中午,園長已經(jīng)外出吃飯了。面試我的是學(xué)校的一位德育主任,她見到我十分親切,強(qiáng)烈要求我到小學(xué)工作當(dāng)一名倉庫管理員。雖然我沒有任何經(jīng)驗(yàn),她說可以培訓(xùn),我就答應(yīng)了,沒有想到一干就是十年。
中間我想過考一個(gè)教師資格證去考編制當(dāng)老師,經(jīng)過刻苦的努力,我考到了教師資格證,但是考編有年齡限制,大專本科學(xué)歷必須30歲以內(nèi)才能考編。研究生學(xué)歷的超過30歲可以考編 。為了圓教師夢我報(bào)考了研究生,但是經(jīng)過兩次考試都沒有考過。
在這十年里,由于我勤奮好學(xué)踏實(shí)肯干,多次被評為優(yōu)秀員工。由于我還喜歡研究美食,正好學(xué)生反映伙食不好,搭配單一。校長又安排我寫食譜,我想著能做些孩子愛吃的菜,提高師生滿意度也是挺好的,挺有成就感的,沒有想到又獲得學(xué)生的好評。
我做這些事都是沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)都是我慢慢摸索出來的。
學(xué)校采購員回家結(jié)婚了,一時(shí)招不到合適的采購,校長安排我?guī)兔右幌虏少徃犊畹氖虑?,提升我為總?wù)助理,這一幫忙又是幾年。
食堂經(jīng)理管理食堂雖然管理了5年,但是內(nèi)部管理混亂,人員懶散,食堂臟亂差,標(biāo)準(zhǔn)低。食堂經(jīng)理在今年8月份被炒了魷魚,校長又讓我?guī)兔芾硎程?。提升我為總?wù)副主任。
雖然我設(shè)想了很多困難,但是我沒有想到突發(fā)事件這么多。由于全國各地疫情還沒有結(jié)束,開學(xué)前各種檢查應(yīng)接不暇。還有倉庫的一些驗(yàn)收食材,驗(yàn)收物品,收貨,發(fā)貨,入庫,出庫事務(wù),以及新系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓人疲憊不堪。
之前食堂內(nèi)部人員沒有經(jīng)過任何培訓(xùn),人員分工不明確,不合理,員工經(jīng)常不知道工作內(nèi)容,工作職責(zé),做事沒有目標(biāo),忙的忙死,閑的閑死。出了問題到處推卸責(zé)任,食堂內(nèi)部經(jīng)常發(fā)生爭吵。我意識(shí)到必須給食堂員工進(jìn)行崗位責(zé)任的相關(guān)培訓(xùn),必須讓他們明確自己的職責(zé),工作內(nèi)容,工作標(biāo)準(zhǔn)。
于是我建議總務(wù)主任在開學(xué)前給食堂員工開職責(zé)分工的會(huì)議。他按照我的建議開了,師傅阿姨們聽的很認(rèn)真,第二天工作有序開展了。
可能我們這樣整頓影響到了一些人的利益,有些人不服氣開始在工作中不服從管理,工作中與同事發(fā)生爭吵。于是我們又組織了一次獎(jiǎng)懲制度的培訓(xùn)。這次是由我來講,這也是我第一次在眾人面前講話。我把集團(tuán)的獎(jiǎng)懲制度文件念給師傅阿姨們聽,并提醒他們按制度上的要求來做。他們聽的很認(rèn)真。
學(xué)校順利開學(xué)了,各項(xiàng)工作順利開展。師傅們特別積極勤奮工作。每周五配合我開食譜,定菜量,開會(huì)總結(jié)反思。食堂也井然有序,不再臟亂差。師生滿意度提高了,老師們把飯菜吃的很干凈,在群里點(diǎn)贊說好吃。學(xué)生吃飯也變得狼吞虎咽,不停的說好吃??吹竭@一切感到很欣慰。
可是時(shí)間長了一些人身體吃不消提出辭職,她的工作就分配給了其他的阿姨,這樣大家都變得累起來,忙碌不堪。有兩個(gè)師傅經(jīng)常鬧得不愉快,不說話。工作難以順利開展
人多的地方就有江湖,管理就是管事+管人。會(huì)做事不代表會(huì)管人,尤其是一群年紀(jì)比你大,比你年長的人,他們學(xué)歷不高,和他們講話要講究方法,他們之間有矛盾了我們要想辦法調(diào)節(jié),這是我最不擅長的。