再講一條我對(duì)旅行產(chǎn)品的觀(guān)點(diǎn)。
一直以來(lái),都有人想按照大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的模式做“景點(diǎn)點(diǎn)評(píng)”。我一開(kāi)始也這么想過(guò),后來(lái)放棄了。這里邊有兩個(gè)要點(diǎn)。
1、
選餐館,一天最多選兩次。選酒店,一天最多選一次。但是選景點(diǎn),一天要玩N個(gè)景點(diǎn),而一次旅行又可能有N天,N*N,最后選出的景點(diǎn)很可能是兩位數(shù),還包括要死的路線(xiàn)設(shè)計(jì),其中的折騰和選餐館酒店不可同日而語(yǔ)。想想看,你得在多少個(gè)POI頁(yè)面進(jìn)進(jìn)出出啊,你煩不煩啊?
2、
對(duì)餐館和酒店的點(diǎn)評(píng),內(nèi)容是比較聚焦的,口味,服務(wù),環(huán)境等等,但是“景點(diǎn)”是一個(gè)更大的概念,對(duì)景點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)是相當(dāng)發(fā)散的,這意味著大量的無(wú)效信息,大量過(guò)于主觀(guān)而難以鑒別的信息。通過(guò)景點(diǎn)點(diǎn)評(píng)的方式判斷它該不該去,效率更低,更容易使人迷惑。
所以到目前為主,以景點(diǎn)點(diǎn)評(píng)為主的產(chǎn)品還完全不成氣候,我估計(jì)以后也不成氣候,但可以作為目的地資料庫(kù)的組成之一,單獨(dú)查詢(xún)感興趣的景點(diǎn)。由于旅行的頻次低,很難培育用戶(hù)點(diǎn)評(píng)習(xí)慣,積累高質(zhì)量的點(diǎn)評(píng)是件相當(dāng)之艱難的事情,目前基本上采用曲線(xiàn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn):一種是人工從傳統(tǒng)游記中搜索和裁剪出景點(diǎn)對(duì)應(yīng)的內(nèi)容,另一種是通過(guò)寫(xiě)游記的特殊流程來(lái)收集結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),然后再對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次加工(算法或人工)。