《向前一步》

我一直在書上面做讀書筆記，但是剛剛讀的一段話，我必須要寫一下。

關(guān)于傾聽和說話，謝麗爾引用母親對于她和妹妹發(fā)生爭執(zhí)后的處理方式：在回應(yīng)對方前先重復(fù)一遍對方的話。

可能這就是我們中國的古話：將心比心的具體實踐。

書中p67頁提到：現(xiàn)在我和孩子們相處時也是這樣做的，我很樂意聽到我的兒子對他妹妹解釋：“我很抱歉，因為你輸了大富翁游戲而不高興，但我比你大，所以我能贏?！睂σ粋€7歲大的男孩來說，他表現(xiàn)的不錯。

（盡管科夫曼教授會提醒我兒子把“但”字以及后面半句拿掉。想象一下有人對你說：“我真的很喜歡你，但……”）

就在上一周，我和妹妹吵架，因為她的暴脾氣上來對老人大聲說話。

我的話卻惹怒了妹妹。

6歲的兒子對我說，媽媽你說下你們都說了什么，我來幫你分析——

我：小洋你不該這樣對爸大聲說話，你這樣說話會讓別人瞧不起的。正喜哥還在那里聽著呢。

兒子：媽媽，你就不該說讓別人瞧不起，更不能說正喜哥這些話，因為這樣說話很傷人。我也會不高興的。

說話要有技巧，無論對同事還是親人，生活和工作，我們都需要一個和諧的環(huán)境。將心比心，如果做不到換位思考，那么就應(yīng)該：把別人說的話重復(fù)一遍。這樣可以把分歧明確化，這是解決問題的第一步。