去某發(fā)超市買東西，送了兩張抵用券，以為能同時享用的，就買了好多東西，但結賬的時候，小哥拿著兩張券一掃，滿臉抱歉的說一次只能用一張。我想著有些東西只是為了湊錢買的，不要也罷，就挑出來讓他給我去掉，小哥又滿臉抱歉的說，他沒有權限，掃過的東西只能找他們經(jīng)理過來去掉，我說那叫你們經(jīng)理過來好了。小哥拿我沒辦法，就紅著臉把不要的東西去掉了（為啥紅臉？還不是因為騙我，就去掉個東西，至于叫經(jīng)理嗎？！嚇唬誰呢，真的要叫經(jīng)理過來，我也不怕，反正又不是我的領導~），然后結完賬就把剩下的那張券還給我了。

過了幾天，我想著在有效期內去把另外一張券用掉，就又去了某發(fā)購物。結賬的時候，又出現(xiàn)問題了。。。這次是一個妹子，她掃完我給的券說用不了，我？？？（黑人問號臉），她就當著我的面，又掃了一次，系統(tǒng)里真的顯示用不了。。。我一看，買的東西沒問題啊，不是限制的商品類型，總價也到了優(yōu)惠的范圍，那是哪里出了妖蝎子？

想來想去，肯定是上次的小哥，把掃過的那張券給我了，沒掃的給收走了。。。于是我到服務臺去問這個事情，服務臺的人要了日期、會員卡號、結賬金額等就去查了，結果查完給我一句：這都過去一個星期了，券都收走了，沒辦法了。我臉上笑嘻嘻，心里MMP：你們犯了錯，還要我來買單？不想辦法解決，居然跟我說沒辦法？！行，即使這券只有三十塊錢，我也要跟你們死磕到底?。ㄕf到底是因為貧窮+無聊）

我先看了一下優(yōu)惠券的背面，有個電話，貌似是某發(fā)的合作伙伴，專門做優(yōu)惠券的，我想著先打過去核實一下情況吧，看看自己手里這張券是否真的已經(jīng)被掃過了，不然光靠猜測去投訴某發(fā)也太沒禮貌和底氣了。對方半天后答復我，事情就是我猜測的那樣。那就簡單了，直接去找某發(fā)進行投訴吧。我去網(wǎng)上查某發(fā)的投訴熱線，結果找來找去沒找到，EXCAUSE ME?偌大的一個連鎖超市，居然沒有投訴熱線？好吧，我只能在官網(wǎng)的留言區(qū)把事情敘述了一遍，等他們來聯(lián)系我。然后。。。兩天過去了都沒有然后，等到事情解決了都沒有然后（當然這是后話）。我想著這么樣干等下去也不是辦法，要么再聯(lián)系本地某發(fā)的工作人員試試看，結果嘿，他們半天就給我核實了情況，讓我盡快去把券換回來，這處理結果和速度，我倒是真的還挺意外的。

估計我那天在服務臺問的人，不是專門負責這事的，而且在她看來，我只是問詢一下，并沒有很大的意見要投訴，就沒當一回事了。但是我打電話過去，某發(fā)有錄音記錄的，這個事不處理就不行了，所以就效率比較高了。還是應了那句話：權益就像一口鐘，你自己不去敲，它是不會響的。

但我回顧整件事，更大的感悟卻是我好傻：明明當天可以先結一部分用一張券，再回到隊伍里，等別人結完，我再把剩下的結了（用另外一張券）。這樣算結兩次帳，然后可以把兩張券都用掉，小哥就不會弄錯了，我也犯不著打電話投訴、為了換券再特地跑某發(fā)一趟。。。哎。。。

真是傻，不懂得變通！