? ? ? ?首先,什么是結(jié)構(gòu)思考力?回憶下領(lǐng)導(dǎo)講話:下面我簡單說三點(diǎn),第一blahblah,第二blahblah,第三blahblah。這就是結(jié)構(gòu)性表達(dá),為什么要分點(diǎn)?又為什么只分三點(diǎn)?這就涉及到了結(jié)構(gòu)思考力的核心:論證類比。咦,那什么又是論證類比?看著好像很厲害,我們要怎么最快上手?咳,下面我簡單說三點(diǎn):第一介紹,第二方法,第三案例。另外,本文結(jié)合了麥肯錫的金字塔原理和李忠秋老師的結(jié)構(gòu)思考力相關(guān)理論,在此指明以示感謝。
? ? ? ?下面兩段是純理論引入,簡單介紹結(jié)構(gòu)性思考,以及結(jié)構(gòu)性思考帶來的作用和核心,看懵的童鞋直接選擇快進(jìn)吧,但這兩段其實(shí)是必不可少的,因?yàn)橐獙W(xué)習(xí)一個(gè)東西怎么可以連它是什么都不知道。
? ? ? ?結(jié)構(gòu)思考力又可以稱之為系統(tǒng)思考力,通俗來說就是建立思維框架,使得邏輯在縱向結(jié)構(gòu)上層次清晰,橫向結(jié)構(gòu)上條理分明,從對萬事萬物特別是在學(xué)習(xí)的吸收、思考和表達(dá)三個(gè)層面來看,形成結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)的好處在于:吸收上有利于更快地把握本質(zhì),系統(tǒng)全面地進(jìn)行獨(dú)立思考并舉一反三,從而提高學(xué)習(xí)效率;在思考上能夠鎖定問題,抓住主要矛盾,從而忙而不亂地找出最佳方案;最后表達(dá)上能夠保持思路清晰,從而做到重點(diǎn)突出、主題明確和言語得當(dāng)。
? ? ? ?結(jié)構(gòu)思考的核心是論證類比,這是四個(gè)方面,“論”就是結(jié)論先行,無論吸收、思考還是表達(dá),做到抓住主要矛盾、重點(diǎn)突出就在于先抓住結(jié)論,為什么要這樣?因?yàn)槿私邮盏男畔⑹怯邢薜?,如果侃了半天別人不知道你到底要表達(dá)什么,那么不能不說是種傳達(dá)失敗。說個(gè)故事,一個(gè)老師打電話給某家長,說你家孩子放學(xué)路上和別人搭伴去水庫玩去了,家長心里咯噔,問出什么事了嗎;老師接著說有個(gè)男生一不小心掉水庫里面去了,只有你家孩子勇敢地下去救人,家長已經(jīng)可以想象是應(yīng)該驚慌失措了,忙問怎樣了;老師最后才說,落水男生成功地被救上來了,你家孩子也沒事,值得表揚(yáng),家長這才松了口氣。我們可以看到,在老師的表達(dá)過程中家長經(jīng)歷了一次過山車,如果老師先說你家孩子做了一樁好事,值得表揚(yáng),接著再說過程,那么就不會(huì)出現(xiàn)上面那種美國大片式的高潮了。接著“證”指的是以上統(tǒng)下,就是結(jié)論要概括要點(diǎn),還是上面的故事,結(jié)論應(yīng)該是男孩做了好事值得表揚(yáng)而不是男孩去了水庫,這就是概括總結(jié);“類”是歸類分組,這是橫向上的要求,有個(gè)MECE原則,簡單說就是歸類分組要做到要點(diǎn)之間相互獨(dú)立、完全窮盡,什么意思?舉例人的性別,除去泰國的X因素,就只有男女兩種,這兩者相互獨(dú)立,也做到了完全窮盡,因?yàn)槟信畯男詣e上沒有共性,可以獨(dú)立分類,而且它們之外也沒有第三種正常的性別了;最后“比”是邏輯遞進(jìn),相比“類”,這是縱向上的層次劃分,總的來說有三種:時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序和重要性順序。

? ? ? ?好了,終于介紹完了,接下來進(jìn)入方法篇。其實(shí)很簡單的一種結(jié)構(gòu)性思考就是確定主題之后,利用現(xiàn)有的框架進(jìn)行分解,再分別細(xì)化完善,這就是從上到下的構(gòu)建,它的運(yùn)用無處不在,例如職場上常見的一些高大上的框架,市場營銷領(lǐng)域行話般存在的4p原則:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷,再升級一下就是7ps原則,加多三個(gè):有形展示、人員和過程,幾乎所有營銷策略分析都可以套用這個(gè)框架,不用自己瞎發(fā)揮,直接站在前人的肩膀上寫報(bào)告,保證專業(yè)全面;再舉一個(gè)貼近生活的,我們寫作常用的有什么框架?記敘文六要素:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情的起因、經(jīng)過和結(jié)果,小學(xué)寫記敘文是不是經(jīng)常套用?還有更普及全領(lǐng)域的六何分析法5w1h:what、where、when、why、who和how,無論在企業(yè)管理、日常生活都可以從這六個(gè)方面進(jìn)行提問思考。這么一說是不是覺得簡單多了,其實(shí)結(jié)構(gòu)性思考就是套框架,有了框架我們的思考就可以系統(tǒng)化,使得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),做到層次清晰、條理分明。

? ? ? ?這里再把結(jié)構(gòu)思考力的構(gòu)建補(bǔ)充完整,上面提到的套框架是從上而下進(jìn)行構(gòu)建,還有一種比較難掌握的是從下而上構(gòu)建,它是上面提到的歸類分組MECE法的具體運(yùn)用,具體就是先收集信息,再通過歸類分組最后得出結(jié)論,這種做法的優(yōu)缺點(diǎn)都很明顯,特別是當(dāng)數(shù)據(jù)信息不完整的時(shí)候,容易得出錯(cuò)誤的結(jié)論,另外復(fù)雜的歸類分組也很難做到MECE法要求的相互獨(dú)立和完全窮盡。所以,我們進(jìn)行結(jié)構(gòu)性思考最容易上手的就是直接套框架。
? ? ? ?最后這部分我隨手拿幾個(gè)例子來解釋下怎么套框架。我們分析一個(gè)企業(yè)可以有很多種框架,最常用的是SWOT分析,其實(shí)涉及自身資源和外部環(huán)境都可以套用SWOT分析法,例如鬧市里的一個(gè)乞丐怎么進(jìn)行結(jié)構(gòu)思考力來改善自身處境?從SWOT分析里的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)出發(fā),這個(gè)乞丐的優(yōu)勢是什么?或者說他可以怎么建立自身優(yōu)勢?我們可以假設(shè)他懂得看人,懂得跟哪些人要錢成功率更高,或者塑造自己有別于其他乞丐的良好形象,那么這就是他相比其他乞丐的優(yōu)勢;劣勢呢?從大方面來看乞丐沒有社會(huì)地位,容易被人瞧不起,賺錢穩(wěn)定性差,從自身來看可能有殘疾,乞討行動(dòng)不便等,他要力求避開這些劣勢;機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)是外部環(huán)境的不可控因素,鬧市的機(jī)會(huì)可以說是乞討到錢的成功率相比郊區(qū)更高,或者說偶然性的因素如舉辦某些活動(dòng)人流量增加,提高了乞討收益等;風(fēng)險(xiǎn)則是有可能新的治安部長要求整頓風(fēng)氣,城管趕人不給乞討等。
? ? ? ?到這里,列出了SWOT就算成功了嗎?不對,我們分析是為了更好地解決問題,進(jìn)行有效決策,那么這個(gè)乞丐要怎么把自己的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境更好的結(jié)合起來,從而改善自己的處境呢?總共有四個(gè)方面,從優(yōu)勢和機(jī)會(huì)出發(fā),他懂得看人,而鬧市機(jī)會(huì)多,那么他可以蹲守在人流量多的地方例如生活超市、劇院等,提高他的收益率;從優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)上看,他可以利用自己良好的形象而減少被治安城管驅(qū)逐的風(fēng)險(xiǎn),或者懂得看哪些人不好惹,從而換區(qū)域進(jìn)行乞討避開風(fēng)險(xiǎn);接下來的劣勢和機(jī)會(huì),以及劣勢和風(fēng)險(xiǎn)都是通過這樣的分析得出一個(gè)相應(yīng)的解決方案,來達(dá)到最終改善處境的目標(biāo)。
? ? ? ?可以看到,框架的套用提高了我們解決問題的效率,系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化了我們的思考。其實(shí)很多研究報(bào)告里都是直接套用框架進(jìn)行分析,特別是本科或者碩士畢業(yè)論文,我們?nèi)粘I钪凶畛S玫木褪侨c(diǎn)表達(dá)法,重要的事情說三點(diǎn),使得我們思路清晰、表達(dá)有力,具體的就是結(jié)論先行,先說總的再說分的,然后分類概括,分先后輕重進(jìn)行表達(dá)。善于結(jié)構(gòu)思考力可以給我們帶來很大的幫助,領(lǐng)導(dǎo)都在用了,你還不趕快學(xué)起來?