韓愈曰：“世有伯樂，然后有千里馬”。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏卻認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個可以出人才的機(jī)制，并維持這個機(jī)制健康持久地運(yùn)行。這種人才機(jī)制應(yīng)該給每個人相同的競爭機(jī)會，把靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)，把相馬變?yōu)橘愸R，充分挖掘每個人的潛質(zhì)。
海爾明確地提出“人人是人才，賽馬不相馬”，即在企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)中，海爾人提供公平競爭的機(jī)會和環(huán)境，盡量避免“伯樂”相馬過程中的主觀局限性和片面性。
海爾集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來一直將企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)工作放在首位。上至集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)，下至車間一線操作工人，集團(tuán)根據(jù)每個人的職業(yè)生涯設(shè)計為每個人制定了個性化的企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)計劃。
海爾為員工設(shè)計了三種職業(yè)生涯設(shè)計，分別面向管理人員、專業(yè)人員和工人。每一種都有一個升遷的方向，只要是符合升遷條件的即可升遷入后備人才庫，參加下一輪的競爭，跟隨而至的就是相應(yīng)的個性化培訓(xùn)。
1.“海豚式升遷”，是海爾企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)的一大特色
海豚是海洋中最聰明最有智慧的動物，它下潛得越深，則跳得越高。比如一個員工進(jìn)廠以后工作比較好，但他是從班組長到分廠廠長干起來的，主要是生產(chǎn)系統(tǒng)。如果現(xiàn)在讓他干一個事業(yè)部的部長，那么他對市場系統(tǒng)的經(jīng)驗可能就非常缺乏，就需要到市場上去。到市場去之后他必須到下邊從事最基層的工作，然后從這個最基層崗位再一步步干上來。如果能干上來，就上崗，如果干不上來，則就地免職。
這樣會對干部造成比較大的壓力，但也確實(shí)更強(qiáng)地培養(yǎng)鍛煉了員工。
2．“屆滿要輪流”，是海爾企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)技能人才的一大措施
一個人長久地干一樣工作，久而久之形成了固化的思維方式及知識結(jié)構(gòu)，這在海爾這樣以“創(chuàng)新”為核心的企業(yè)來說是難以想象的。
目前海爾已制定明確的制度，規(guī)定了每個崗位最長的工作年限。
3.“實(shí)戰(zhàn)鍛煉”，是海爾企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)的一大招式
比如海爾集團(tuán)常務(wù)副總裁柴永林，是80年代中期在企業(yè)發(fā)展急需人才的時候入廠。一進(jìn)廠，企業(yè)沒有給他出校門進(jìn)廠門的適應(yīng)機(jī)會，因為時間不允許。領(lǐng)導(dǎo)們看得出來他很累，甚至壓得他喘不過氣來，但領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，他的潛力還很大，只是缺少了一些知識，需要補(bǔ)課。為此就安排他去補(bǔ)質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理的課，到一線去鍛煉(檢驗處長、分廠廠長崗位)，邊干邊學(xué)，拓寬知識面，積累工作經(jīng)驗。在較短的時間內(nèi)他成熟了，挑起了海爾副總經(jīng)理的擔(dān)子，1995年又委以重任，接收了一個被兼并的大企業(yè)。他不畏困難，一年后就使這個企業(yè)扭虧為盈，企業(yè)兩年走過了同行業(yè)二十年的發(fā)展路程，成為同行業(yè)的領(lǐng)頭雁。這成為海爾吃“休克魚”的典型，被美國哈佛大學(xué)收入其工商管理案例庫。柴永林也因此被譽(yù)為“你給他一塊沙漠、他還給你一座花園”的好干部。
公眾號講師約(微信號：china_jsy)認(rèn)為 “相馬”可能會錯失良才、誤用庸才;“千里馬”不能看出來，而要在賽場中賽出來。只有具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)、選拔機(jī)制，才能將“賽馬不相馬”這一管理激勵理念落到實(shí)處。
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