
罵人很容易,但不叫批評
作者:樊榮強,鉆石法則范例09
批評的事情天天發(fā)生,被批評的人總是感覺不爽。批評如何做到有效,這個問題很重要。我今天給大家介紹一種叫“三明治”式的批評方式。
所謂“三明治”式的批評,是指把批評的內(nèi)容夾在表揚之中,從而使受批評者愉快地接受批評。三明治可能不少人吃過,上下兩層面包,中間夾一層肉?!叭髦巍笔脚u就像這樣,第一層是認(rèn)同、賞識、肯定,關(guān)愛對方的優(yōu)點或積極面;中間一層夾雜著建議、批評或不同觀點;第三層是鼓勵、希望、信任、支持和幫助。這種批評法,不僅不會挫傷受批評者的自尊心和積極性,而且會使其積極地接受批評,并改正自己的不足。