原著:[美] 理查德·塞勒? ?卡斯·桑斯坦
中信出版社出版,2018年4月出版,20萬(wàn)字。
拆書(shū):老案
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我們看到真實(shí)的世界,我們看到的是我們想看的世界
我們常常被偏差和謬誤多蒙蔽,但是,我們渾然不知,它是如何蒙蔽了我們的眼睛呢?
第一 ,人類(lèi)是如何思考的?
人類(lèi)的大腦有許多解不開(kāi)的謎。為什么人類(lèi)在某些方面會(huì)非常擅長(zhǎng),在另外一些方面卻又一無(wú)是處?人類(lèi)為什么會(huì)集睿智與愚蠢于一身?這涉及兩種思維方式之間的區(qū)別,一種是直覺(jué)和自動(dòng)的,另外一種是思考和理性的,也就是我們說(shuō)的直覺(jué)思維和理性思維。
人們?cè)谥v母語(yǔ)時(shí)使用的是直覺(jué)思維思考,而在費(fèi)力地講外語(yǔ)時(shí)傾向于使用理性思考。真正意義上的雙語(yǔ)使用者是指那些能夠使用直覺(jué)思維系統(tǒng)講兩種語(yǔ)言的人。正是因?yàn)槿祟?lèi)賣(mài)你對(duì)問(wèn)題有不同的思考方式,才造就了我們觀察世界時(shí)產(chǎn)生了偏差,我們會(huì)按照我們習(xí)慣的思維路徑解讀這個(gè)世界,所以說(shuō),我們看到這是的世界,我們看到的是我們自己想看的世界。

思考:請(qǐng)你看看上面的兩張桌子一樣大嗎?憑直覺(jué)絕對(duì)不一樣大,憑理性絕對(duì)是一樣的。眼見(jiàn)為實(shí)受到了巨大的挑戰(zhàn),這就是來(lái)源的我們思考模式不同帶來(lái)的認(rèn)知偏差。
第二,人類(lèi)的思考路徑依賴(lài)于他們的過(guò)往經(jīng)驗(yàn),也就是“經(jīng)驗(yàn)法則”
盡管經(jīng)驗(yàn)法則有時(shí)候非常有用,但它可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)偏差。
1 錨定效應(yīng):你會(huì)在錨定一個(gè)已知數(shù)字的基礎(chǔ)上沿著你認(rèn)為正確的方向進(jìn)行調(diào)整,然而,我們之所以會(huì)出現(xiàn)偏差,是因?yàn)槲覀冏龀龅恼{(diào)整往往是不夠的。例如:北上廣的人認(rèn)為西安1.5萬(wàn)一平的房?jī)r(jià)是個(gè)凹地,一定有投資價(jià)值,而甘肅一個(gè)小鎮(zhèn)的人則認(rèn)為西安的房?jī)r(jià)已經(jīng)到天花板級(jí)別,無(wú)法忍受。為什么他們有不同認(rèn)知呢?這都是源于他們當(dāng)?shù)胤績(jī)r(jià)的錨定心理做出的認(rèn)知調(diào)整。錨定效應(yīng)在生活中案例比比皆是,這個(gè)“錨”就是助推器,是什么讓你立即決定,那就是那個(gè)錨在默默的助推,如果你大腦一片空白,那是不會(huì)決策的。在許多領(lǐng)域,只要在理性承受范圍之內(nèi),你要的越多,得到的就會(huì)越多。
2 可得性效應(yīng):面對(duì)颶風(fēng)、核能、恐怖主義、瘋牛病、鱷魚(yú)襲擊和禽流感等情況,你到底有多害怕?在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí),許多人都會(huì)采用一種叫作“可得性啟發(fā)”的做法。他們會(huì)根據(jù)相關(guān)例子的情況對(duì)發(fā)生上述風(fēng)險(xiǎn)的可能性做出判斷。如果最近你經(jīng)歷的一次恐怖襲擊,那你就會(huì)認(rèn)為恐怖主義造成的死亡危險(xiǎn)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于瘋牛病,殊不知瘋牛病造成的死亡率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于恐怖主義的結(jié)果。一旦“可得性偏差”發(fā)揮了作用,無(wú)論是私人組織還是政府部門(mén),只要做出判斷的時(shí)候能夠尊重實(shí)際可能性,那么其決策水平就會(huì)得到提高。
3 代表性效應(yīng):所謂“代表性”,就是說(shuō)當(dāng)有人問(wèn)你A屬于B的可能性有多大時(shí),你(或者說(shuō)你的直覺(jué)思維系統(tǒng))會(huì)首先問(wèn)自己A與B有多少相似性(即A能在多大程度上“代表”B)。對(duì)于一名身高近2米的非洲裔美國(guó)人和一名身高1.7米的猶太人,我們更傾向于將前者看作一名職業(yè)籃球運(yùn)動(dòng)員,因?yàn)榛@球運(yùn)動(dòng)員大多身材高大,很少有矮個(gè)子參與(特別是在近幾年)。有時(shí)候,這種固有看法也是對(duì)的!代表性啟發(fā)時(shí)刻在影響我們,讓我們做出錯(cuò)誤的認(rèn)知。
現(xiàn)在我們知道了是什么讓我們的認(rèn)知發(fā)生偏差,那就是我們固有的經(jīng)驗(yàn)思維。
第三 過(guò)度自信是人類(lèi)固有的秉性,很難克服,能明白這道理就非常了不起
人類(lèi)總是高估自己的能力,用樂(lè)觀的思維方法理解這世界,但正是這樣的盲目自信和樂(lè)觀導(dǎo)致了人類(lèi)對(duì)世界的錯(cuò)誤看法,這是人的秉性。90%的駕駛員都會(huì)認(rèn)為自己的駕駛水平在一般人之上,而往往就是因?yàn)檫^(guò)度自行,發(fā)生交通事故的都是那些認(rèn)為水平高于一般的人。大約有30%的婚姻以離婚而告終,想必多數(shù)人都知道這一數(shù)字。但是,當(dāng)夫妻雙方走向紅毯時(shí),絕大多數(shù)人都認(rèn)為他們不會(huì)離婚,甚至包括那些曾經(jīng)離過(guò)婚的人!因?yàn)?,他們都高估了自己婚姻生活的質(zhì)量,絕地走不到離婚的地步。
第四,如何客服人類(lèi)思維路徑弊端造成錯(cuò)誤的認(rèn)知這個(gè)世界呢?
1 認(rèn)真地遵守單位的工作,客觀的認(rèn)知世界,把自己的想法拋在腦后,認(rèn)真地遵守客觀的規(guī)律。
2 發(fā)揮理性思考的作用,遇到問(wèn)題積極發(fā)揮理性思考的作用,即便是非常簡(jiǎn)答的問(wèn)題,我們也應(yīng)該過(guò)腦思考,不急于拿出結(jié)果,這樣的反復(fù)實(shí)踐,大腦就回自然形成一個(gè)非常好的思考方法。
最后,我想說(shuō)一句,雖然我們看不到客觀的世界,但是,我們通過(guò)理性思維的方法讓我們的認(rèn)知偏差越來(lái)越小。