【胡浩講管理】內(nèi)部路演:領導力的有效釋放

概念緣由

路演(Roadshow)是國際上廣泛采用的證券發(fā)行推廣方式,它指證券發(fā)行商通過投資銀行家或者支付承諾商的幫助,在初級市場上發(fā)行證券前針對機構(gòu)投資者進行的推介活動。

除了證券發(fā)行之外,路演還指通過現(xiàn)場演示的方法,引起目標人群的關(guān)注,讓他們產(chǎn)生興趣,最終達成銷售。

路演有兩種功能:

一是宣傳,讓更多的人知道;

二是可以現(xiàn)場銷售,增加目標人群的試用機會。

?創(chuàng)新延伸?

“內(nèi)部路演”是老胡提出的一個引申概念,是指領導者在需要對團隊目標進行傳遞、糾偏、更改等情況時,進行的內(nèi)部演示方式。

為什么需要“內(nèi)部路演”?原因基于三種常見現(xiàn)象:

第一:目標層層分解,信息傳遞過程中存在大量有意或無意的偏差、遺漏;

第二:高層的目標,自己最清楚,中層的理解后轉(zhuǎn)化,極大可能無法讓基層感受到目標的價值,更不能產(chǎn)生以目標來激發(fā)團隊的作用;

第三:目標往往傳遞下去,高管們就顯得“高枕無憂”了,事實上,整個組織從上到下的行動并沒有朝著新的目標而發(fā)生變化;

通過“內(nèi)部路演”,就像商業(yè)路演的功能一樣,讓更多層次更寬職能的員工,了解高層的真實意圖,并且在路演過程中形成互動,就像商業(yè)路演產(chǎn)品在目標人群中產(chǎn)生的試用機會一樣,高管可以清楚地發(fā)現(xiàn)團隊的理解狀態(tài)及反應,并通過互動進行優(yōu)化,最終真正地形成組織目標的“共識”。

“組織共識”很重要,現(xiàn)在99%的企業(yè)不缺正確的目標,但如何讓整個組織的人都能夠很好地理解和執(zhí)行目標,卻是難點。

這樣的難點,往往源自高層管理者自己的“領導定位”,以及傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的固化,讓信息和理解出現(xiàn)了極大的偏差。

?案例分析?

2016年的時候,一家傳統(tǒng)食品企業(yè)的董事長宣布,公司要“觸網(wǎng)”,也就是開始互聯(lián)網(wǎng)思維。他們發(fā)現(xiàn)一些過去遠遠不如自己的企業(yè),甚至作坊,都通過互聯(lián)網(wǎng)運作趕上甚至超越了自己,所以必須開展互聯(lián)網(wǎng)運營。

公司聘請了兩位高管,分別負責互聯(lián)網(wǎng)平臺建設和業(yè)務渠道發(fā)展,還在最大的c端平臺上開通了店面,全公司轟轟烈烈開始了互聯(lián)網(wǎng)運營的序幕,每個人口頭上都帶著O2O、新零售這樣的詞語。

結(jié)果卻不好,一年下來,整整燒掉了六千多萬元,銷售業(yè)績卻只有幾百萬。

董事長震怒之下,把兩位空降兵都開掉,與一直跟隨自己的管理成員們重新開了一次會議。會議上,董事長驚奇地發(fā)現(xiàn),自己花了六千多萬的費用,整整一年下來,所有的班子成員卻沒有一個了解互聯(lián)網(wǎng)運營的,大家做的事跟以前沒有兩樣!

??產(chǎn)品開發(fā),仍然是自己在實驗室里不斷的進行著配方設計,因為過去是根據(jù)B端客戶提出的需求進行配方研究,這樣的模式,導致他們絲毫不清楚用戶的喜好趨勢;

?人力資源,招聘的客服人員歸入原有的客服團隊,從管理者到整個團隊氛圍,沒有一點互聯(lián)網(wǎng)運營的影子,甚至在雙11的時候,還準時下班;

?財務管理,嚴格執(zhí)行過去的全面預算管理,因為節(jié)假日促銷、平臺引流費用等不斷地與兩位空降高管進行PK,最終雖然都由董事長進行審批通過,但效率卻低于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)十倍以上;

… …

問題在于:有目標,有資源,卻沒有與之匹配的意識和行動。成員們沒有覺得互聯(lián)網(wǎng)運營和自己有什么太大的關(guān)系,還是把眼前的工作做好就可以了。

這樣慘痛的教訓還在每天不斷上演中。

“內(nèi)部路演”,是讓組織達成共識的有效方法。

另外一家企業(yè),管理者聽取了老胡的建議,走出辦公室,將自己想要達到的目標,或者要進行改革的意圖,大膽地向下屬進行路演,記住,是路演,而不是下達!

他發(fā)現(xiàn),不僅下屬變得更能理解自己,而且路演后,下屬們看待自己的眼光里似乎都帶著過去沒有的東西,他明白,那是領導力發(fā)揮作用了。

這家企業(yè)是一個傳統(tǒng)的服裝企業(yè),產(chǎn)品系列多達一百多種,總銷售額已經(jīng)達到十億,但財務報表顯示,單類產(chǎn)品平均收入?yún)s相當?shù)汀?/p>

因此庫存、營銷等成本居高不下,市場上最受歡迎的產(chǎn)品系列卻總是缺乏足夠的資源,公司內(nèi)部還在不斷地設計更多的產(chǎn)品,卻無法有效退出市場。

這似乎陷入了一個困局,總經(jīng)理決定減少產(chǎn)品系列,例如將女性服裝系列砍掉20種,增加5種兒童服裝系列。

可是,這似乎涉及到組織里方方面面的問題,他擔心團隊的理解,擔心女性服裝的負責人有異議,畢竟這塊市場占據(jù)公司銷售額70%以上。

老胡建議他,把顧慮丟掉,相信團隊,用“路演”的形式,讓管理層理解自己的想法,也讓他們有一個非正式的溝通環(huán)境,雙方都可以再優(yōu)化,但前提是讓團隊感受到你的決心,并給予他們信心。

幸運的是,他聽取了老胡的建議。為了實現(xiàn)自己的路演目標,他采取了四個步驟:

第一:精心的準備,將公司一個戶外天臺作為內(nèi)部路演的場地。

雖然要談的是一個較為沉重的話題,卻布置得像一個酒會,甚至他第一次拋掉總經(jīng)理的身份,像個孩子一樣去琢磨要做些什么布置和無聊,能夠讓聽眾們感興趣,這包括他自己出錢給每位參會者定制了一套“成年人版”的兒童款套裝。

第二:第一輪路演,向自己的直接下屬(四位副總及三位總監(jiān))詳細地解釋了為什么自己要這么做,有什么樣的依據(jù),并且還做了個三分鐘的個人介紹!

要知道,這七位下屬可是跟隨了他十年以上,聽到老板講個人介紹時,所有的人都驚呆了,他們第一次正式地看到了老板的心路歷程以及對整個行業(yè)、公司的理解。

而他,是要用這三分鐘的自我介紹,給予下屬信心,這個新的目標,不是源自上級對下級的安排,而是讓他們感受到自己多年從業(yè)的經(jīng)驗和職業(yè)感知,這并不掉價,而且效果非凡。

路演,就是要讓對象產(chǎn)生強烈的認同感,甚至沖動地要同你一起行動。

第三:第二輪路演,面向35位中層經(jīng)理進行,他清晰地闡述公司目前的狀況,既坦率地暴露存在的問題,更提出自己對未來機會的發(fā)掘。

在面向中層人員的路演時,他講的更加詳細,包括如何擺脫當前公司增長乏力的困境,哪些因素影響著公司的成本結(jié)構(gòu),前后端部門之間存在的問題,等等。然后針對自己要進行產(chǎn)品改革的目標,對所有的部門設定了清晰的目標,然后再開放式地聽取大家的意見。

第四:召集前兩輪的所有人員,共同進行一次針對目標的研討會。

在總經(jīng)理的帶領下,現(xiàn)場制定行動計劃,列出關(guān)鍵步驟,并逐個上臺闡述,與會人員可以提出任何疑問,再進行討論。最終確定了下個季度的明確計劃,記住,是下個季度,而不是一整年!

通過四個步驟,最終取得了很好的改善成果,整個團隊成員彼此的理解和互動,達到了歷史以來從來沒有的高度。

更有意思的是,大家喜歡上了這個戶外天臺,并在行政部的設計下,成為了公司解決問題和創(chuàng)新的“路演臺”,任何一個員工,都可以申請在此進行工作路演。

半年下來,整個公司氛圍和文化,也出人意料地得到了大幅提升。

?實踐方法?

老胡總結(jié)“內(nèi)部路演”的模式,就是一種領導力的有效應用場景,是否能成功,對管理者有以下幾點要求:

1.??心態(tài)上,要具備面對現(xiàn)實的勇氣,追求下屬對目標的共識,而非高高在上的“下達”;

2.??具有感染力,你自己信之為真的事物,才可能去影響別人;

3.??精心準備,要有儀式感,你必須把下屬當作路演的客戶,去影響他們,而非要求;

4.??不要擔心跨越層級,在傳遞目標這件事情上,怎么有效,怎么來;自己的目標和想法,沒有人比你更了解,大膽地去影響更多的人,不管他歸誰管。在你影響他之后,再遵守層級歸屬管理的原則吧!

5.??通過你的路演,取得團隊的共識,這不僅僅在心理上,而是從內(nèi)心到行為的認同。所以,只有影響還不行,還得要落實到行動計劃上,不要讓下屬回去完成,現(xiàn)場敲定它!

所以,還等什么呢,作為管理者的你,把心里想做的事,想達成的目標,拿出來,走出辦公室,站到團隊成員中去,用你的語言和肢體去影響他們,不要擔心他們不接受,不要擔心他們有質(zhì)疑,去讓他們知道你的真實想法,知道你想帶他們?nèi)サ侥睦?,這很重要!

因為你即使看不到任何反彈地下達了命令,也不代表能實現(xiàn)你想要的,面對現(xiàn)實,去把事情做成!

當然,前提是你得做充足的準備,就像那位總經(jīng)理的三分鐘個人介紹一樣,還要有數(shù)據(jù)、事實,更重要的是,你帶給他們的是希望。

你會發(fā)現(xiàn),這將是領導力的最佳應用場景之一,看似高高在上的層層目標分解,看似匹配管理層級的指標下達,遠遠不如你親自去花一個小時,進行內(nèi)部路演。

每天學習一點,讓你的思維和能力提升一大截。只需要你進入公眾號胡言非語,選擇“胡浩講課”,即可獲得持續(xù)更新的60集《胡浩講管理》,期待你的蛻變。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容