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建材品類因?yàn)槠涞完P(guān)注度導(dǎo)致客戶來(lái)源渠道相對(duì)固定,區(qū)別于日化類等快消品的客戶分散。
一般來(lái)講,建材類產(chǎn)品客戶來(lái)源于自然進(jìn)店、電銷客戶、小區(qū)客戶等渠道。
自然進(jìn)店客戶主要是有比較強(qiáng)裝修意向需求客戶,自由選擇建材品類,是大部分建材品牌主要客戶來(lái)源。

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電銷客戶,電話營(yíng)銷做為成本比較低的引流方式,也是建材品牌比較常用的一種引流方式,也因?yàn)榻ú漠a(chǎn)品選購(gòu)、生產(chǎn)和施工周期比較漫長(zhǎng),銷售顧問(wèn)必須學(xué)會(huì)通過(guò)電話與客戶進(jìn)行不斷的溝通。建材行業(yè)先天就具備了電話營(yíng)銷的基礎(chǔ),大規(guī)模、高強(qiáng)度的電話營(yíng)銷確實(shí)能使銷售導(dǎo)購(gòu)在短期內(nèi)迅速鎖定盡可能多的客戶,通過(guò)電話營(yíng)銷邀約來(lái)的客戶也是建材品牌主要客戶來(lái)源。
小區(qū)客戶,主要是建材品牌銷售通過(guò)掃樓等方式積累的客戶,小區(qū)引流方式是一種體力成本較高的引流方式,是對(duì)銷售人員體力和心理的雙重考驗(yàn)。方法到位、執(zhí)行到位也是一種快速見(jiàn)效的蓄客方式。