文/子諾不離

關(guān)于管理方面的著作，通常多數(shù)都是談如何管理別人的，而由現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克撰著的《卓有成效的管理者》所關(guān)注的重點(diǎn)是，管理者如何有效地進(jìn)行自我管理。

彼得·德魯克認(rèn)為，在知識(shí)分子或?qū)I(yè)人士云集的組織中，管理者的價(jià)值不在于任勞任怨、埋頭苦干、服從領(lǐng)導(dǎo)或聽命于上司，而在于依靠自身的知識(shí)、才干和貢獻(xiàn)意識(shí)，促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。

在彼得·德魯克眼里，管理者并不局限于那些有職有權(quán)有下屬的人，還包括各類知識(shí)工作者和專業(yè)人員。凡是通過他人對組織的最終成果產(chǎn)生影響的人，都是管理者。

彼得·德魯克認(rèn)為，卓有成效是管理者的職責(zé)所在，無論他們是負(fù)責(zé)他人和自己績效的管理者，還是僅僅對自己績效負(fù)責(zé)的專業(yè)工作者。

“管理有效性”的關(guān)鍵，不在于管理者如何有效地管理別人，而在于如何有效地管理自己。每一位知識(shí)工作者都應(yīng)該成為自己的首席執(zhí)行官。

卓有成效的管理者不是天生的，他們都是通過不斷的實(shí)踐，最終將追求成效成為一種習(xí)慣。卓有成效是可以學(xué)會(huì)的，也是必須學(xué)會(huì)的。

要成為一個(gè)卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成以下五種習(xí)慣：

1.要善用有限的時(shí)間。管理者往往被迫忙于各種日常事務(wù)，他的時(shí)間常常屬于別人而不屬于自己。所以管理者首先必須對自己的日常時(shí)間消耗有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，定期做時(shí)間記錄，而不要憑記憶毛估估，因?yàn)橐话闳藢r(shí)間的感覺是很不可靠的。其次，要重視整塊時(shí)間（至少1小時(shí)以上）的運(yùn)用，不要把時(shí)間弄碎了，因?yàn)槟悴豢赡苓\(yùn)用零星時(shí)間，來充分有效地思考或討論一個(gè)重要事項(xiàng)。

2.要重視對外界的貢獻(xiàn)。管理者不是為工作而工作，而是為成果工作。所以不要一接到工作就一頭鉆進(jìn)去，而是要首先自問：別人（包括你的上司、同事、下屬、客戶）期望我做出什么成果？在平時(shí)的時(shí)候，要經(jīng)常自問：我需要怎樣的自我發(fā)展，我應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識(shí)和技能，才有助于我對組織作出貢獻(xiàn)？我應(yīng)該將我的哪些優(yōu)點(diǎn)用在我的工作上？我應(yīng)為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準(zhǔn)？無數(shù)事實(shí)證明，一個(gè)人對自己的目標(biāo)和要求越高，他的成長就會(huì)越快。

3.要善于利用長處。俗話說，仆人眼中無英雄。我們每個(gè)人都不可能是完人，平庸的管理者專注于別人的短處，有效的管理者則懂得發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮每一人的長處，只有當(dāng)一個(gè)人的短處影響到其優(yōu)勢發(fā)揮的時(shí)候 ，才予以限制和彌補(bǔ)。卓有成效的管理者還會(huì)設(shè)法充分發(fā)揮上司的長處，了解和適應(yīng)他的工作方式。比如，有的上司喜歡閱讀濃縮為一頁的報(bào)告，有的則喜歡了解整個(gè)背景材料和推演過程；有的上司是“聽者型”的，喜歡通過與他人談話來獲取資料，有的則是“讀者型”的，只有讀過以后才聽得進(jìn)去。有效的管理者還會(huì)順應(yīng)自己的個(gè)性特點(diǎn)，不會(huì)勉強(qiáng)自己去做不擅長的事情。

4.要善于集中精力。卓有成效的管理者總是按照事情的輕重緩急，設(shè)定優(yōu)先次序，并且堅(jiān)守優(yōu)先次序，他們知道要事第一，重要的事先做，而且一次只做好一件事。在確定優(yōu)先次序的時(shí)候，他們一般堅(jiān)持以下重要原則：（1）重將來而不重過去；（2）重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難；（3）選擇自己的方向，而不是盲從；（4）目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。

5.要善于做有效的決策。有效的決策首先要辨明問題的性質(zhì)：是一再發(fā)生的經(jīng)常性問題呢，還是偶然的例外？如果是經(jīng)常性的老毛病，就應(yīng)該建立規(guī)則或原則來解決；偶發(fā)性的例外，則應(yīng)按情況個(gè)別處置。決策時(shí)，還要注意解決問題的邊界條件，必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，執(zhí)行過程中可能遇到的問題，并重視結(jié)果反饋。決策的時(shí)候，必須要重視不同的聲音，特別是反面意見。在做決策時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)利益遠(yuǎn)大于成本及風(fēng)險(xiǎn)，就應(yīng)行動(dòng)；行動(dòng)或不行動(dòng)都可，切忌只做一半或折中。

以上，是我讀了《卓有成效的管理者》一書后的總結(jié)和思考，與你分享。