2017年11月20日，阿里巴巴投資224億港元入股高鑫零售，總持高鑫零售36.16%的股份，成為高鑫零售的第二大股東。這是阿里巴巴為旗下的新零售業(yè)務(wù)增加的新砝碼，也讓新零售帷幕再次掀起一角，更預(yù)示了為新零售做配套服務(wù)的必不可少的跑腿配送行業(yè)將喚醒第二春！大潤(rùn)發(fā)母公司高鑫零售股價(jià)上漲6.84%至11.24港元，同時(shí)市值突破1000億港元。這是市場(chǎng)對(duì)大潤(rùn)發(fā)完成階段性改造做出的即時(shí)反應(yīng)。不得不說，阿里入股高鑫零售有些效仿先前京東43.1億元入股永輝超市，二者都想從電子商務(wù)向新零售發(fā)力并轉(zhuǎn)變，除此之外還有騰訊投資的美團(tuán)攜掌魚生鮮入場(chǎng)新零售……在當(dāng)前形勢(shì)下，傳統(tǒng)零售行業(yè)和電子商務(wù)類企業(yè)已經(jīng)開始走向結(jié)合與轉(zhuǎn)型。
新零售既然被馬云定義為電子商務(wù)的下一站，不僅僅是簡(jiǎn)單的把電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售相結(jié)合，而是運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，對(duì)商品從產(chǎn)生到銷售的全過程進(jìn)行升級(jí)。在半年前，阿里巴巴宣布投資大潤(rùn)發(fā)，2017年11月，高鑫零售曾發(fā)布公告稱，阿里巴巴集團(tuán)將投入約224億港幣（約189.9億人民幣），直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份，成為高鑫零售第二大股東，全國(guó)最大線上零售聯(lián)合全國(guó)最大線下零售，在中國(guó)商業(yè)史上載入歷史性的一刻。
阿里收購(gòu)大潤(rùn)發(fā)3個(gè)月后，大潤(rùn)發(fā)母公司拿出了成績(jī)單：得益于阿里的新零售改造，母公司零售營(yíng)業(yè)額升至人民幣1023.2億元，全年利潤(rùn)增長(zhǎng)14.9%。合作后，阿里究竟對(duì)大潤(rùn)發(fā)做了什么?。?！天貓方面宣布：天貓超市百萬件貨品已在華東地區(qū)20個(gè)城市167家大潤(rùn)發(fā)上架。 在大潤(rùn)發(fā)上架的商品包括休閑零食、家清家居、收納日用、洗護(hù)美妝等快消品。我們可以發(fā)現(xiàn)，以往大潤(rùn)發(fā)的陳列方式發(fā)生了巨大的變化。一改傳統(tǒng)超市陳列手法，現(xiàn)在各種基于大數(shù)據(jù)所分析出來的熱門商品紛紛擺上貨架！以一個(gè)超大的紅色POP告訴你：這就是網(wǎng)紅商品榜！
大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng)黃明端表示，大潤(rùn)發(fā)不是模仿盒馬，而是要使用這套體系探索商超新零售的新路徑，在不斷調(diào)整迭代、模式跑通后，大潤(rùn)發(fā)愿意把升級(jí)經(jīng)驗(yàn)分享給更多同行。以盒馬鮮生為例，盒馬鮮生借用阿里的電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)所有商品廠家直購(gòu)，采用新穎的電子價(jià)簽，提供食材購(gòu)買后現(xiàn)場(chǎng)烹飪服務(wù)，3公里內(nèi)半小時(shí)配送到位。在商品的生產(chǎn)、流通、銷售環(huán)節(jié)上都采取不同于傳統(tǒng)零售的新模式。
從商品配送上看，一是消費(fèi)者可以逛街自行購(gòu)買拿走；二是消費(fèi)者無需到場(chǎng)，只要網(wǎng)上下單就會(huì)有專人送貨上門。商品流通的環(huán)節(jié)無疑是新零售的必要環(huán)節(jié)，隨著新零售的不斷發(fā)展，覆蓋范圍越來越廣，普及率越來越高，業(yè)務(wù)量會(huì)越來越大，對(duì)跑腿配送的需求也會(huì)越來越多。據(jù)官方給出的數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過數(shù)字化改造后的門店，整體效益提升15%。未來大潤(rùn)發(fā)還將繼續(xù)與阿里新零售的各個(gè)業(yè)務(wù)探索融合點(diǎn)，目前已有幾十個(gè)項(xiàng)目在對(duì)接中。為了提高大潤(rùn)發(fā)的購(gòu)物體驗(yàn)，大潤(rùn)發(fā)個(gè)別店鋪已經(jīng)率先落地了不少智能購(gòu)物區(qū)。
同時(shí)天貓的各種新零售技術(shù)也出現(xiàn)在智能母嬰?yún)^(qū)內(nèi)，包括天貓?jiān)曝浖?、天貓智能試衣鏡，提供新的場(chǎng)景式消費(fèi)。這樣一來，線下消費(fèi)者因?yàn)檫@個(gè)智能母嬰?yún)^(qū)會(huì)更加喜歡逛大潤(rùn)發(fā)，省時(shí)省力又省心，而新技術(shù)，大家體驗(yàn)后也會(huì)紛紛去天貓購(gòu)買。而且，由于智能母嬰?yún)^(qū)同類的消費(fèi)群體會(huì)集聚在一起，大潤(rùn)發(fā)或者阿里可以根據(jù)他們的消費(fèi)數(shù)據(jù)，了解到這一類消費(fèi)群體的喜好，以后選品可以更加精準(zhǔn)，簡(jiǎn)直雙贏。大潤(rùn)發(fā)這次的新零售改造便借鑒了盒馬的懸掛鏈系統(tǒng)、接入了盒馬的物流接單能力，同時(shí)運(yùn)用了數(shù)字化的門店運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，同時(shí)有了手淘首頁的流量入口。你只要打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)入淘鮮達(dá)頻道，定位到大潤(rùn)發(fā)周邊，都可以足不出戶享受快速配送服務(wù)。
大潤(rùn)發(fā)方面介紹，傳統(tǒng)商超無論是效率的提升，還是產(chǎn)品的差異化，供應(yīng)鏈的優(yōu)化空間，在傳統(tǒng)的模式下都很難迅速提升。但是阿里的新零售則帶來了全新的思路，實(shí)現(xiàn)換道超車。“線上線下成了一盤貨，線上訂單成為完全的增量?！?/b>“剛開始大潤(rùn)發(fā)的團(tuán)隊(duì)和阿里的團(tuán)隊(duì)每天都要開會(huì)。改造最難的部分是系統(tǒng)、后臺(tái)的打通，最初的一個(gè)店要4-5個(gè)月才能改造好，而現(xiàn)在改造一個(gè)店只需要2個(gè)月。我們有大規(guī)模復(fù)制的能力?！贝鬂?rùn)發(fā)新零售COO袁彬透露。新零售既然被馬云定義為電子商務(wù)的下一站，不僅僅是簡(jiǎn)單的把電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售相結(jié)合，而是運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，對(duì)商品從產(chǎn)生到銷售的全過程進(jìn)行升級(jí)阿里擁有中國(guó)最大的電商平臺(tái)，高鑫零售擁有最大的實(shí)體零售平臺(tái)，兩個(gè)“領(lǐng)域第一”合作會(huì)產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)，非常值得期待！
