各位體驗官，大家好：
非常感謝大家對體驗工作的支持，內(nèi)測版即日起給受到邀請的體驗官試用，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)測版本的問題或建議，均可參照以下圖例自助提交，后續(xù)會根據(jù)所反饋的有效問題數(shù)量進行統(tǒng)計獎勵。
Q: 內(nèi)測版會定期更新嗎？
A: 每周五或周六晚上打開內(nèi)測版 App 更新測試包。
Q: iOS 設(shè)備下載內(nèi)測版后提示“未受信任的企業(yè)級開發(fā)者”？
A: 請到 iOS 系統(tǒng)設(shè)置->通用->描述文件與設(shè)備管理，信任來自 Ping An Bank Co., Ltd 的應(yīng)用。
Q: 如何確保我反饋的問題或建議被統(tǒng)計到？
A: 為方便后續(xù)統(tǒng)計大家上報的問題數(shù)量，請在自助提交描述問題的文案前，加上“體驗官+真實全名”（詳見下面圖示）。好的體驗服務(wù)、產(chǎn)品、運營活動等建議也可以自助提交，不局限在 Bug 問題。
Q: 我沒有在內(nèi)測版頁面上發(fā)現(xiàn)浮動的反饋按鈕？
A: 如果確認(rèn)安裝的是內(nèi)測版，可以到 docs.bugtags.com 搜索“看不到懸浮球”獲取解決方案。
附：自助上報 Bug 流程圖示
（7*24隨時上報）
圖片發(fā)自簡書App
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Q: 我已經(jīng)登錄，為什么自助提交問題時還提示我登錄 BugTags？
A: 如果在自助提交 Bug 時遇到如下登錄彈窗，是因為 BugTags 插件未加載成功，可以殺掉內(nèi)測版 App 進程（如 iPhone 雙擊 Home 鍵找到 App 上滑殺掉進程），切換到好一點的網(wǎng)絡(luò)后重新進入，正常情況下就不再彈。
重要的事情再重述一遍：一定要在描述問題的文案前，加上“體驗官+真實全名”（如：體驗官 王小強），不然該條反饋無法參與評比獎勵。
Q: 為什么我昨天提交的問題今天還沒解決？
A: 非常感謝您的反饋，目前正處于緊張的開發(fā)階段，所有問題都會匯總后逐一評估處理，可能不會那么快。不過大家可以繼續(xù)體驗其它功能，發(fā)現(xiàn)問題或有新的建議仍可以隨時自助提交。
感謝大家，多謝。
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