?對(duì)于派出所公安民警而言,我認(rèn)為最強(qiáng)大、最銳利、最便捷、最有效的武器是使用好警務(wù)語(yǔ)言??鬃釉唬骸把圆豁槪瑒t事不成?!痹谂沙鏊木瘎?wù)活動(dòng)中,語(yǔ)言運(yùn)用恰當(dāng),就事半功倍,反之事倍功半,甚至造成惡劣社會(huì)影響。 ? ? 警察語(yǔ)言使用總的要求是“異曲同功”,針對(duì)接處警環(huán)境、性質(zhì)、對(duì)象各異,要使用不同類型的語(yǔ)言交流,我想主要做到以下幾點(diǎn):
一是太度誠(chéng)懇、穩(wěn)定當(dāng)事人情緒,講定心話:“我們己經(jīng)出警了,會(huì)努力想辦法解決處理,請(qǐng)你不要著急”,當(dāng)事人得到安慰后,更容易接受民警意見(jiàn)。
? ?二是講公道話,在依法的前提下要講符合道德習(xí)俗的話,這樣可以引起報(bào)警人共鳴,使其配合完成接處警工作。
? 三是講關(guān)鍵話,抓主要矛盾,有的放矢把握分寸,避免當(dāng)事人陷入無(wú)端糾纏之中。
?四是要講合理話,語(yǔ)速平穩(wěn),使用簡(jiǎn)潔、明了、文明言詞,以法說(shuō)理,以情感人。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App