? ? ? 所謂異化，這個(gè)詞在哲學(xué)用語中，是指將自己擁有的東西轉(zhuǎn)化為同自己對立的東西。

? ? ? 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

? ? ? ? 故而，我認(rèn)為異化的溝通方式，是指不能達(dá)成溝通目的，使溝通雙方之間造成誤會和情感傷害的方式方法，就是異化的溝通方式。

? ? ? 我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｂ牭揭姷降漠惢瘻贤ǚ绞接兴念?，即：道德評判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任以及強(qiáng)人所難。

? ? a.道德評判：非暴力溝通認(rèn)為道德評判會產(chǎn)生暴力，所以，不主張進(jìn)行道德評判，但對價(jià)值判斷是認(rèn)可的。價(jià)值判斷是以對事物本身或行為滿足人需要的價(jià)值程度進(jìn)行判斷，道德評判是以道德標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。這兩者容易混淆，應(yīng)注意區(qū)別。在生活中我們經(jīng)常會運(yùn)用道德判斷來評判人。比如：這么簡單的題都不會，你真是笨蛋；你這孩子怎么這么自私，給姥姥吃點(diǎn)怎么了；看到有人闖紅燈，說這人怎么這么沒素質(zhì)等。

? ? b.進(jìn)行比較：非暴力溝通認(rèn)為與別人進(jìn)行比較會產(chǎn)生暴力，所以，不主張與別人比較。但生活中，我們常常拿孩子與別的孩子比較。比如：你怎么這么懶，你看你姐姐，跟你這么大的時(shí)候，早就知道幫媽媽干活了；你看看人家XXX，人家怎么考試考了2個(gè)A？你看看你呢。優(yōu)秀的孩子總是別人家的，其實(shí)，我們自己的寶貝也有特別多的好，但往往家長們都覺著好是應(yīng)該的，不好的就需要改，從不夸獎自己孩子優(yōu)秀的部分，總是盯著孩子的不足念叨。孩子在這種總是否定的環(huán)境中成長，必然會出現(xiàn)安全感不足，沒有自信，辦事拖拉等情況，甚至?xí)l(fā)對比較人的憤恨，而這些都是暴力的根源。

? ? c.回避責(zé)任：人都有自我保護(hù)意識，出了問題往往不自覺的會出現(xiàn)推卸責(zé)任的情況。非暴力溝通認(rèn)為：回避責(zé)任會帶來危險(xiǎn)。就像殺人犯總是在強(qiáng)調(diào)，“這是他們逼我的！”。日常生活中，我們也常常會出現(xiàn)回避責(zé)任的話，比如：沒做好準(zhǔn)備是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)任務(wù)下發(fā)時(shí)間太晚造成的；我早就跟你說了吧你不聽；他總是不守規(guī)矩，我不得不使用暴力來懲罰他等。這都是回避責(zé)任的表現(xiàn)。

? ? d.強(qiáng)人所難：我們經(jīng)常會用請求的口氣發(fā)出命令的指令，要求對方執(zhí)行，否則就會出現(xiàn)不良后果。非暴力溝通認(rèn)為，強(qiáng)人作難也是造成暴力的根源。比如：你快點(diǎn)可以嗎？要不我先走了；你能不能把玩具收好，否則以后別玩了等。