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問(wèn)的問(wèn)題越具體, 回答的人越省力 。
問(wèn)的問(wèn)題越具體,回答的人越省力。回答的人越省力,他就越有力氣和你聊下去。
?“你喜歡去什么樣的國(guó)家旅行?”比不上“你旅行時(shí)有被騙過(guò)錢(qián)嗎?”
?“你喜歡什么樣的男生?”比不上“你喜歡王力宏那樣的男人嗎?”?
因?yàn)?,?wèn)問(wèn)題,最好有“退路”,也就是說(shuō),就算對(duì)方回答“沒(méi)有被騙過(guò)錢(qián)”或者“對(duì)王力宏那型的男人沒(méi)有感覺(jué)”的時(shí)候,你自己應(yīng)該也有些相關(guān)的有趣的事可以講,要不然,你的問(wèn)題就應(yīng)該是其他你有話(huà)可說(shuō)的題目。
如果你也沒(méi)被騙過(guò)錢(qián),那你比較適合改問(wèn)“你旅行時(shí)會(huì)亂買(mǎi)東西”或“有沒(méi)有搭錯(cuò)車(chē)過(guò)”等等你自己也有故事可說(shuō)的題目。 至于“喜歡什么樣的國(guó)家、男生、衣服…” 這種題目,其實(shí)也很不錯(cuò),起碼是很友善、也很安全的問(wèn)題,但這類(lèi)問(wèn)題需要對(duì)方做一番歸納整理的工作,有點(diǎn)費(fèi)對(duì)方的腦力。萬(wàn)一對(duì)方不擅于歸納整理,或剛好沒(méi)力氣動(dòng)腦筋時(shí),她可能就會(huì)回答-“我也不知道耶”或者“都好啊”這類(lèi)較掃興的答案。?
我建議的發(fā)問(wèn)方式,可以是先問(wèn)兩三個(gè)像是非題或選擇題的具體問(wèn)題,把對(duì)方有興趣聊的范圍給摸索出來(lái),再用申論題往下問(wèn)。?
比方說(shuō),先用是非題,探出來(lái)古古覺(jué)得某政治人物很迷人,那就可以知道她的路數(shù)應(yīng)該不是迷王力宏、強(qiáng)尼戴普等偶像的。
?聊天,如果一開(kāi)始就制造出雙方都很想講話(huà)的氣氛,對(duì)方就會(huì)有“怎么跟你有說(shuō)不完的話(huà),”“和你談天好輕松”這種感受。 這種感受,有時(shí)是天時(shí)地利人和,有時(shí)是對(duì)方在講客氣話(huà)哄你(尤其如果你是去酒店或牛郎店花錢(qián)買(mǎi)聊天的話(huà))。而最可靠的,是靠你自己暗暗掌控、制造出這樣的感受。?被你的問(wèn)題所引導(dǎo)的人,其實(shí)不太會(huì)察覺(jué)你在掌控什么,因?yàn)闅夥蘸苡淇?,他腦中就不會(huì)有警鈴響起。別人這樣對(duì)我的時(shí)候,我腦中也不會(huì)響警鈴,因?yàn)槿硕枷胝业街眩硕枷氡涣私?,每次愉快的談天,都像靈魂被按摩過(guò)樣,會(huì)讓你以為“終于遇到知己”了。
?當(dāng)然很可惜的是,知己有時(shí)只是個(gè)有明確目的,要利用你的人。當(dāng)?shù)貓D整卷攤開(kāi)而匕首出現(xiàn)時(shí),你難免覺(jué)得被潑一盆冰水。十年不見(jiàn)的老同學(xué),和你講了十次愉快的電話(huà)之后,終于告訴你,希望你買(mǎi)她推薦的保養(yǎng)品,成為她在直銷(xiāo)公司的下線(xiàn)。這時(shí),我建議你開(kāi)朗看待這件事。你男友陪你聊天三百次、逛街里程累積八百公里,還不就是為了把你弄到手?
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WHY 為什么「問(wèn)的問(wèn)題需要具體 」?
01 具體的問(wèn)題,有具體的語(yǔ)境,縮小了回答的范疇,給對(duì)方一個(gè)明確的問(wèn)題切入點(diǎn),能回答并且回答起來(lái)比較容易
02 具體的問(wèn)題,自己也可以自問(wèn)自答,對(duì)方如果甩出一句“不知道”,自己還能把話(huà)接下去
03 寬泛的問(wèn)題回答起來(lái)需要?dú)w納整理,短時(shí)間內(nèi)給不出圓滿(mǎn)的答案,最后很有可能以一句“我答不上來(lái)”草草收?qǐng)?/p>
HOW 怎么去問(wèn)問(wèn)題?
01 提問(wèn)由易到難,先問(wèn)是非題,選A或B,再問(wèn)主觀題
02 縮小問(wèn)題的范圍,比如關(guān)于「讀書(shū)」,切不可問(wèn)「請(qǐng)問(wèn)您有什么好書(shū)推薦嗎?」「請(qǐng)問(wèn)該怎么讀書(shū)?」這類(lèi)問(wèn)題。這樣的問(wèn)題,會(huì)讓答者產(chǎn)生各種疑惑:「什么是好書(shū)?」、「想推薦的是那個(gè)領(lǐng)域的書(shū)?國(guó)內(nèi)的還是國(guó)外的?新書(shū)還是經(jīng)典?」、「讀小說(shuō)的方法和讀經(jīng)管類(lèi)書(shū)籍的方法是不一樣的,你想知道的是哪種?」……這無(wú)疑增加了溝通的成本,一旦被反問(wèn)的慌了神,對(duì)話(huà)就不好進(jìn)行下去了
03 提問(wèn)題時(shí)附上自己的看法?!刚?qǐng)問(wèn)怎么做筆記呢?尤其是專(zhuān)業(yè)課,我速記不快,記筆記也是老師說(shuō)啥記啥,缺少邏輯。我最近看大有人推薦用方格紙來(lái)記筆記,這個(gè)真的可以解決我的問(wèn)題嗎?」那么關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,對(duì)方可以從速記、線(xiàn)性筆記、方格筆記、知識(shí)的記錄和整理等方面展開(kāi)回答了
04 提出的問(wèn)題不能太簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單問(wèn)題交給百度吧,并且百度知道和百度經(jīng)驗(yàn)講得更詳細(xì)
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A1?
01 失敗案例
一次參加訓(xùn)練營(yíng)的時(shí)候,負(fù)責(zé)收集學(xué)員對(duì)老師的提問(wèn)。幾百個(gè)問(wèn)題瀏覽下來(lái),發(fā)現(xiàn)很多人的提問(wèn)都是大而空:「老師,請(qǐng)問(wèn)怎么讀書(shū)?怎么演講?怎么提升寫(xiě)作能力?怎么進(jìn)行目標(biāo)管理?」,我覺(jué)得不用老師,我都能給出答案「好好聽(tīng)課,老師上課的時(shí)候會(huì)詳細(xì)解答!」
02 成功案例
案例一:
前幾天接到老師的通知,需要提前回學(xué)校做實(shí)驗(yàn),就住宿問(wèn)題問(wèn)了一下老師
老師您好,我回學(xué)校之后住在哪里?我有個(gè)同學(xué)在市南區(qū),我可以先和他一塊住著,但是來(lái)回學(xué)校在路上會(huì)占一些時(shí)間。
這時(shí)候新生提前去學(xué)校,住宿是一個(gè)比較麻煩的事。我在詢(xún)問(wèn)后給出了備選方案,不僅表達(dá)了自己的態(tài)度,還讓老師的壓力小了些。老師很愉快的答應(yīng)了,并且安排了師兄在找房住。
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A2
01 在較輕松場(chǎng)合聊天時(shí),先問(wèn)是非題,開(kāi)一個(gè)難度不大的頭,比如“日本作家中,你喜歡東野圭吾還是村上村樹(shù)?最喜歡的一個(gè)作品是哪個(gè)?”不管對(duì)方選哪個(gè),至少我是看過(guò)東野圭吾的書(shū)的,對(duì)方選東野圭吾,正好可以一起探討,選村上村樹(shù)我們就相互介紹。
02 需要向牛人或者老師提問(wèn)時(shí),并且通過(guò)一些比較正式的途徑時(shí),把問(wèn)題寫(xiě)得越詳細(xì)越好。比如“老師,我想請(qǐng)教一下這次分享活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)的問(wèn)題?主題是職場(chǎng)禮儀,宣傳途徑是微信推文和朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),受眾是初入職場(chǎng)一兩年的白領(lǐng)。這一版初稿不夠吸引人,應(yīng)該是主體刻畫(huà)的不夠突出,配色不夠商務(wù)和穩(wěn)重,請(qǐng)問(wèn)您有什么好的建議嗎?”
03 最初級(jí)的問(wèn)題問(wèn)百度,知乎,微信搜索等等