所有產(chǎn)品都是由一個(gè)個(gè)的功能構(gòu)成，而功能的背后是需求和邏輯。本文將針對(duì)微信朋友圈、QQ動(dòng)態(tài)、新浪微博內(nèi)容發(fā)布功能的異同，結(jié)合用戶場(chǎng)景需求、業(yè)務(wù)流程找出原因。
書(shū)寫(xiě)邏輯：體驗(yàn)環(huán)境->產(chǎn)品介紹->用戶需求分析->內(nèi)容發(fā)布功能點(diǎn)對(duì)比->總結(jié)
一、體驗(yàn)環(huán)境
手機(jī)：小米5S
操作系統(tǒng)：MIUI 9.6.1.0
微信版本：V6.7.3，QQ版本：V7.8.2.3750，微博版本：V8.11.0
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：WIFI良好
二、產(chǎn)品介紹
1.QQ：05年推出上線，產(chǎn)品定位是一款I(lǐng)M工具，QQ動(dòng)態(tài)作為一個(gè)獨(dú)立功能模塊類似博客，可以分享圖文、視頻、小視頻等內(nèi)容，與好友通過(guò)互相贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)方式進(jìn)行互動(dòng)。用戶加好友需要雙向驗(yàn)證，滿足熟人間的強(qiáng)社交需求。
2.新浪微博：09年推出上線，產(chǎn)品定位是“微型”博客的內(nèi)容社交平臺(tái)，可以分享圖文、視頻、小視頻等內(nèi)容，形式多樣，與好友通過(guò)互相贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)方式進(jìn)行互動(dòng)。用戶通過(guò)單向關(guān)注即可快速獲取其他用戶發(fā)布的生活資訊，滿足陌生人進(jìn)行互粉互動(dòng)的弱社交需求。
3.微信：11年推出上線，產(chǎn)品定位是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的IM工具，朋友圈作為一個(gè)獨(dú)立功能模塊對(duì)標(biāo)微博，可以分享圖文、視頻、小視頻等內(nèi)容，與好友通過(guò)互相贊、評(píng)論方式進(jìn)行互動(dòng)。用戶加好友需要雙向驗(yàn)證，滿足熟人間的強(qiáng)社交需求。
三者出現(xiàn)的時(shí)間不同、產(chǎn)品定位不同，因此“內(nèi)容發(fā)布”功能的設(shè)計(jì)也有差異。下面我們結(jié)合功能滿足的用戶需求、運(yùn)營(yíng)目的和商業(yè)目標(biāo)異同來(lái)試著分析。
三、用戶場(chǎng)景需求分析
由艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年8月微信使用人群統(tǒng)計(jì)如下：
2018年8月QQ使用人群統(tǒng)計(jì)如下：
微信、QQ的用戶幾乎覆蓋了全年齡段人群，以35歲以下年輕人為主。由于歷史原因，微信有很大一部分用戶由QQ用戶直接轉(zhuǎn)化而來(lái)，隨著語(yǔ)音功能的加入降低了很多老年人、低文化人群的使用門檻。早一批QQ用戶已漸漸不再活躍，QQ用戶定位更年輕化。
由艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年8月微博使用人群統(tǒng)計(jì)如下：
微博用戶幾乎覆蓋了全年齡段人群，以35歲以下年輕人為主。用戶分為商業(yè)機(jī)構(gòu)、明星、網(wǎng)紅等大V用戶和普通用戶，這些人有較強(qiáng)的職業(yè)屬性。
微信和QQ的用戶關(guān)系為同學(xué)、朋友、同事、親人，滿足用戶溝通、交流、分享的社交關(guān)系，而微博在滿足粉絲關(guān)注、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的社交關(guān)系中具有更強(qiáng)的商業(yè)屬性。
因此，從滿足用戶和平臺(tái)需求的角度來(lái)看，微信和QQ的內(nèi)容發(fā)布功能差異不大，和微博對(duì)比則大不相同。以“內(nèi)容發(fā)布功能-產(chǎn)品-用戶-場(chǎng)景-需求”為結(jié)構(gòu)梳理用戶場(chǎng)景需求如下：
四、“內(nèi)容發(fā)布”功能點(diǎn)對(duì)比分析
微信和QQ內(nèi)容發(fā)布功能大體上差不多，只在子功能點(diǎn)和功能限制上有細(xì)微差別，與微博則不同。為了簡(jiǎn)單分析，這里只考慮發(fā)布文字和圖片消息。
微信朋友圈內(nèi)容發(fā)布功能流程：
QQ動(dòng)態(tài)的內(nèi)容發(fā)布功能流程如下：
微博內(nèi)容發(fā)布功能流程：
由此可以看出微信、QQ、微博內(nèi)容發(fā)布功能在“功能路徑長(zhǎng)度、字?jǐn)?shù)/圖片限制、子功能點(diǎn)、發(fā)布后環(huán)境”等幾個(gè)方面存在差異，如下：
五、總結(jié)
產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)是為了滿足用戶需求、運(yùn)營(yíng)目的和商業(yè)目標(biāo)，每一個(gè)功能點(diǎn)的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品的需求和定位息息相關(guān)。通過(guò)微信朋友圈、QQ動(dòng)態(tài)、新浪微博的動(dòng)態(tài)發(fā)布功能對(duì)比分析，總結(jié)分析如下：
謝謝觀看！我是X蟈蟈，請(qǐng)各位不吝賜教，感謝！
