【書目】《解決沖突的關(guān)鍵技巧》

“先處理情緒，再處理事情”一直是我這兩年的行事風(fēng)格，在日常工作和生活中，肯定會(huì)遇到許多無法認(rèn)同的事，遇見許多看不慣的人，但若是遇到什么都要抱怨牢騷，碰到什么人都要挖苦埋怨，仿佛每天都遇事不順，遇人不淑，這樣就容易傷身了。牢騷和抱怨只會(huì)徒增煩惱，無益于解決實(shí)際的問題。管理好自己的情緒，學(xué)會(huì)從低處著眼。

? 遇事應(yīng)“安詳和緩以處之”，處理好情緒不要沖動(dòng)，在抱怨和埋怨別人的過失之前要先懂得反思自己的錯(cuò)誤，明白自己的不足。倘若先靜下看看自己就會(huì)去分析利弊，才能尋找解決的辦法，如果都看到別人的過錯(cuò)，就會(huì)被情緒亂了理智，一錯(cuò)再錯(cuò)于事無補(bǔ)。不怨不惱更有利于事情的解決，也會(huì)給人留下遇事不亂，心胸寬廣的好印象。

負(fù)面的情緒和行為只會(huì)讓人的情緒更加沮喪，我們都應(yīng)學(xué)會(huì)淡然處理生活中的狂風(fēng)驟雨，所謂“從容安詳，為處事第一法”，意思就是先管理情緒，再處理事情。

為自己加油