看十篇干貨,不如先收藏這十條最經(jīng)典的營(yíng)銷法則



在這個(gè)「觀點(diǎn)」與「干貨」盛行的年代,信息海嘯讓很多年輕人在還沒走得足夠遠(yuǎn)的時(shí)候,就知道了太多事情,能講的大道理也太多了。


看過太多一時(shí)熱鬧、看似高深實(shí)則空洞的大道理,而真正積淀下來的「干貨」卻所剩無幾。


這十條兼具洞察與實(shí)踐,影響深遠(yuǎn)的經(jīng)典廣告營(yíng)銷理論,稱得上是營(yíng)銷千變?nèi)f化之根。反復(fù)咀嚼,絕對(duì)比起讀上一百篇干貨要有用得多,營(yíng)銷人宜收藏!

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4P 理論 ?

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20世紀(jì)60年代,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出4P理論。




4P指產(chǎn)品(Product),價(jià)格(Price), 渠道(Place),促銷( Promotion)四個(gè)詞的首字母組合:


1、產(chǎn)品(Product):注重產(chǎn)品功能,要有核心賣點(diǎn),即包含產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝等。


2、價(jià)格(Price):依據(jù)不同的市場(chǎng)定位來制定不同的價(jià)格策略,指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。


3、渠道(Place):企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng),所組織并實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/span>


4、促銷(Promotion):即包含廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等手段。


為了尋求一定的市場(chǎng)反應(yīng),企業(yè)要對(duì)這些要素進(jìn)行有效組合,從而滿足市場(chǎng)需求,獲得最大利潤(rùn)。 ??


通俗地說,就是營(yíng)銷中你需要考慮清楚你要賣什么的是產(chǎn)品,賣多少錢,在哪兒能賣出去,怎么能賣得好。

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4C 理論

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1990年,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家羅伯特?勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出4C理論。


4C指消費(fèi)者(Consumer),成本(Cost),便利(Convenience),溝通(Communication)的組合。實(shí)際上,4C理論是4P理論的迭代。


4C理論強(qiáng)調(diào)忘掉產(chǎn)品,考慮消費(fèi)者的需要和欲求;忘掉定價(jià),考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少;忘掉渠道,考慮如何讓消費(fèi)者方便;忘掉促銷,考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通。

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定位理論

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20世紀(jì)70年代,由美國(guó)營(yíng)銷專家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出。




4C是指消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。


理論的核心可以概括為:定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事,定位是對(duì)預(yù)期客戶要做的事。


換句話說,你要在目標(biāo)用戶的潛在印象中給產(chǎn)品定位,確保產(chǎn)品在目標(biāo)用戶印象中占據(jù)一個(gè)有價(jià)值及有差異化的地位,使產(chǎn)品成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌。




當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),潛意識(shí)中會(huì)第一反應(yīng)將已存在定位的品牌作為首選,換句話說,就是這個(gè)品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個(gè)位置。



IMC(整合營(yíng)銷傳播)理論 ?

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20世紀(jì)90年代,由美國(guó)西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出。


IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,翻譯成中文就是整合營(yíng)銷傳播。IMC理論創(chuàng)始人舒爾茨教授被譽(yù)為整合營(yíng)銷傳播之父。


整合營(yíng)銷傳播理論稱得上是21世紀(jì)的廣告營(yíng)銷界的主流理論,不同于其他傳統(tǒng)理論,它與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及社會(huì)化媒體時(shí)代無縫銜接。




IMC強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫的建立為基礎(chǔ),重視數(shù)據(jù)的價(jià)值,這和大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心理念不謀而合;


重視“一致性”的聲音,即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音,這對(duì)全媒體時(shí)代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義;


提出“關(guān)系營(yíng)銷”和“接觸點(diǎn)管理”,拓寬了營(yíng)銷的視野,宏觀角度,放眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,微觀角度,著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個(gè)接觸點(diǎn),從公司內(nèi)部員工,到專柜的售貨員。

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網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4I原則


4I理論即“整合營(yíng)銷”理論,產(chǎn)生和流行于20世紀(jì)90年代,由美國(guó)西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出的。


4I是指:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動(dòng)原則、Individuality 個(gè)性原則。


在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,信息傳播是“教堂式”自上而下,單向線性的流動(dòng),消費(fèi)者們只能被動(dòng)接受。


新媒體時(shí)代,信息傳播是“集市式”,信息多向、互動(dòng)式流動(dòng)。隨著自媒體的爆炸性增長(zhǎng),每一個(gè)用戶都可以無門檻發(fā)聲及聆聽。面對(duì)龐大的信息流,營(yíng)銷需要迎合受眾口味,以創(chuàng)意內(nèi)容為包裝,將品牌信息植入其中。


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CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論

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該理論2012年由北京大學(xué)教授陳剛提出。


CCM是Creative Communication Management的首字母縮寫,翻譯成中文是創(chuàng)意傳播管理。

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CCM首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ);并將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,如今的移動(dòng)營(yíng)銷,O2O,其實(shí)都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者 ”的潛力。


同時(shí)提出“溝通元”的概念及“創(chuàng)意管理”的理念,帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對(duì)由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的核心。


CCM理論倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)不是新媒體,而是虛擬的信息生活社區(qū),在這個(gè)環(huán)境里,所有人都可以是營(yíng)銷的發(fā)起者,無論正面還是負(fù)面。營(yíng)銷就是傳播,傳播就是營(yíng)銷。

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SIVA 理論 ?

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2012年,由美國(guó)西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出。


SIVA是解決方案Solution,信息Information,價(jià)值Value, 途徑Access,四個(gè)部分的首字母縮寫組成。




通俗來講,SIVA理論可以這么理解:通常,我們首先有個(gè)待解決的問題(Solution),也就是常說的“痛點(diǎn)”,比方說你想出國(guó)旅行,緊接著就是搜尋相關(guān)的信息(Information),自由行還是跟團(tuán),辦簽證,機(jī)票酒店,然后就是對(duì)比信息,權(quán)衡對(duì)自己最有價(jià)值的部分(Value), 最終通過入口(Access)完成預(yù)定或者購買從而解決痛點(diǎn)問題。

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SIVA理論強(qiáng)調(diào)One by One的品牌溝通對(duì)話機(jī)會(huì),明晰地刻畫了消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從意圖產(chǎn)生到購買達(dá)成的動(dòng)態(tài)全過程。


SIVA理論的價(jià)值在于指出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)是由粗放型的流量運(yùn)營(yíng)方式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者意圖識(shí)別為起點(diǎn),以數(shù)字消費(fèi)者畫像為基礎(chǔ),基于消費(fèi)者決策路徑的營(yíng)銷方式。

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USP理論


USP理論50年代初由美國(guó)人羅瑟·里夫斯(Rosser Reeves)提出,USP即指Unique Selling Proposition,翻譯成中文就是獨(dú)特的銷售主張。


USP中“獨(dú)特的賣點(diǎn)”概念是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的,能形成差異化的賣點(diǎn)。實(shí)際上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有而沒有強(qiáng)調(diào)的,也可以作為獨(dú)特的銷售主張,這就是搶占客戶的心智的營(yíng)銷路徑。



引爆流行的三大法則


引爆流行的三大法則出自英國(guó)作家馬爾科姆·格拉德威爾(Malcolm Gladwell)的《引爆點(diǎn)》一書,這三種法則劃分為:個(gè)別人物法則、附著力因素法則、環(huán)境威力法則。


個(gè)別人物法則是指營(yíng)銷傳播需要找到促使流行發(fā)生的關(guān)鍵人物——傳播員、內(nèi)行與推銷員。


附著力法則則指出當(dāng)被傳播的信息是容易被注意、記憶的,那么則容易形成流行。


環(huán)境威力法則流行的趨勢(shì)需要一個(gè)發(fā)展的溫床,當(dāng)一個(gè)環(huán)境和風(fēng)潮形成之后,個(gè)體將跟風(fēng)模仿,最終形成引爆。



口碑營(yíng)銷5T模型


口碑營(yíng)銷需要具備五個(gè)因素——談?wù)撜?Talkers)、話題(Topics)、工具(Tools)、參與(TakingPart)、跟蹤(Tracking)。


談?wù)撜?Talkers)談?wù)撜呤强诒疇I(yíng)銷的起點(diǎn)。促成口碑營(yíng)銷前需要清除首先是需要考慮誰會(huì)主動(dòng)談?wù)撃?是產(chǎn)品的粉絲、用戶、媒體、員工。這一環(huán)節(jié)涉及到的是人的問題,角色設(shè)置。


話題(Topics)是指給人們一個(gè)談?wù)摰睦碛?。口碑營(yíng)銷就是一個(gè)炒作和尋找話題的過程,總要發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)合乎情理又出人意料的噱頭讓人們尤其是潛在的用戶來說三道四。


工具(Tools)將幫助信息更快地傳播,而其中廣告投放的經(jīng)驗(yàn)對(duì)工具的選擇和效果的評(píng)估起到很大的影響。此外,口碑營(yíng)銷的價(jià)值越來越需要一些定量數(shù)據(jù)工具的支撐。


參與(TakingPart)指讓人們關(guān)心的話題討論,鼓動(dòng)主動(dòng)參與到熱點(diǎn)話題的討論。網(wǎng)絡(luò)中從來不稀缺話題,關(guān)鍵在于找到和產(chǎn)品價(jià)值和企業(yè)理念相契合的接觸點(diǎn),也就是接觸點(diǎn)傳播。


跟蹤(Tracking)是指事后監(jiān)測(cè)的環(huán)節(jié),后期收集用戶的反饋和意見。



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