近期完成審批系統(tǒng)的大升級(jí)，這期間改變了很多對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的思路，故，整理之以分享和自我總結(jié)。
之前做過(guò)很多競(jìng)品分析，得到的結(jié)論大都是：系統(tǒng)功能都差不多，只是細(xì)節(jié)做得更細(xì)致。但其實(shí)不然，重要的是思路和意識(shí)。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)，本質(zhì)就是辦事，還原原有線下流程，起到提質(zhì)增效的作用。主要分成兩條線：業(yè)務(wù)事項(xiàng)和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。
一、業(yè)務(wù)事項(xiàng)
業(yè)務(wù)事項(xiàng)，就是理清辦理的業(yè)務(wù)是什么，需要辦理什么，由誰(shuí)辦理，流程怎么樣?？捎?W2H進(jìn)行分析：
What：做什么，目的是什么。大的層面是了解辦理的事項(xiàng)是什么，比如進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)登記等，逐步細(xì)化就是具體每個(gè)節(jié)點(diǎn)的表單（如填寫(xiě)申請(qǐng)表等）、操作是什么。
Who：由誰(shuí)來(lái)做，事項(xiàng)講究一個(gè)職責(zé)分明。就是涉及部門(mén)、人員、角色、權(quán)限等。
Where：在什么場(chǎng)景下辦理，是在辦事大廳接件，還是在辦公室中進(jìn)行業(yè)務(wù)審批；在哪些頁(yè)面辦理，待辦列表需要展示哪些內(nèi)容等。
When：辦理時(shí)限的要求是怎么樣的。在各種內(nèi)卷下，各地方提出了簽約即拿證等，體現(xiàn)到業(yè)務(wù)和系統(tǒng)層面，就是每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的時(shí)限是多少天。
Why：為什么，就是辦理規(guī)則是怎么樣的，比如說(shuō)涉及礦業(yè)覆蓋，需要提供（上傳）采礦權(quán)主體單位的同意協(xié)議等。
How：怎么做，即辦理流程是怎么樣的，有什么規(guī)則和要求；再細(xì)化就是每個(gè)流程的向?qū)?，告訴用戶需要做什么（填寫(xiě)哪些表單、上傳哪些材料等）。
How much：最后一個(gè)，可以擴(kuò)展為系統(tǒng)的質(zhì)量、報(bào)價(jià)等。
二、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)
除了理解業(yè)務(wù)，另一個(gè)就是關(guān)于數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)辦理、監(jiān)測(cè)監(jiān)管過(guò)程中需要用到哪些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)怎么產(chǎn)生，其中包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及空間數(shù)據(jù)，同時(shí)還需要理清二者如何關(guān)聯(lián)。
比如針對(duì)市政類(lèi)項(xiàng)目、建筑類(lèi)項(xiàng)目，所辦理的流程、表單相同，附件材料不同，則在項(xiàng)目基本信息中記錄項(xiàng)目類(lèi)型，用于匹配對(duì)應(yīng)的附件材料目錄；業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，實(shí)例id作為事項(xiàng)的唯一標(biāo)識(shí)，空間圖層入庫(kù)時(shí)也需要記錄對(duì)應(yīng)的實(shí)例id，用于關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)與對(duì)應(yīng)的范圍紅線；申請(qǐng)表、呈報(bào)表中字段重合度高，字段之間關(guān)聯(lián)度高，則可考慮用同一個(gè)實(shí)體表存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。
同時(shí)，作為政務(wù)系統(tǒng)，還需要考慮操作留痕，用于后續(xù)溯源、追責(zé)。
綜上
1.在功能層面
功能模塊可分為（1）架構(gòu)用戶管理；（2）子系統(tǒng)菜單配置；（3）實(shí)體表及表單設(shè)計(jì)；（4）審批方案配置，包括流程、權(quán)限、規(guī)則、時(shí)限、空間圖層入庫(kù)等配置等四大核心配置，最終展示在應(yīng)用端，交由用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)以及項(xiàng)目全息查看等。
2.在業(yè)務(wù)層面
業(yè)務(wù)分析過(guò)程中，需要獲取業(yè)務(wù)辦理的部門(mén)清單、用戶清單，梳理業(yè)務(wù)流程、表單、附件目錄，分析角色權(quán)限等。
3.在操作層面
業(yè)務(wù)配置流程可分為：
1.配置組織架構(gòu)、用戶及角色
2.創(chuàng)建實(shí)體表（數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)表）
3.創(chuàng)建表單，選擇實(shí)體表（數(shù)據(jù)源）
4.復(fù)制已有表單的樣式
5.調(diào)整字段、樣式，生成元數(shù)據(jù)
6.配置數(shù)據(jù)源（常規(guī)的sql-字典等）
7.創(chuàng)建業(yè)務(wù)審批方案
8.選擇向?qū)ь?lèi)型（即創(chuàng)建案件時(shí)，需要做什么操作，如先“關(guān)聯(lián)項(xiàng)目”等）
9.選擇審批流程，可選流程版本（版本可預(yù)覽）
10.選擇表單（設(shè)置啟動(dòng)表單）
11.配置附件
12.配置權(quán)限
13.應(yīng)用端測(cè)試效果，調(diào)試，在調(diào)試過(guò)程中，系統(tǒng)提供完善的報(bào)錯(cuò)提示，以滿足于實(shí)施人員進(jìn)行配置校驗(yàn)。
作為強(qiáng)大的審批系統(tǒng)，靈活配置是必須的，但個(gè)性化需求是不可避免的，為保證產(chǎn)品版本的平滑升級(jí)，則可通過(guò)指定路徑用于個(gè)性化擴(kuò)展，不影響主版本的核心代碼。
再?gòu)?qiáng)大一點(diǎn)，支持?jǐn)?shù)據(jù)、業(yè)務(wù)的橫向?qū)?，通過(guò)接口或RPA機(jī)器人的方式，進(jìn)行自動(dòng)化數(shù)據(jù)推送及接收，橫向打通。
最終發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)是一個(gè)為自然資源業(yè)務(wù)量身定做的低代碼平臺(tái)。
【一個(gè)小目標(biāo)】75/365，關(guān)注行業(yè)關(guān)注趨勢(shì)，多看多想多反思，做一個(gè)講故事的人，講一個(gè)好故事
