No.3 同理心訓(xùn)練：怎樣理解愉悅與不爽
這兩天，讀《梁寧產(chǎn)品思維30講》本身就是一種愉悅與滿足，特別是苦苦思索以后那種感覺，一個字“爽”?？墒牵杏X歸感覺，既然是學(xué)習(xí)，需要回歸理性。
一、人是不理性的
梁寧舉了一個例子，把人比喻成手機，那么情緒便等同于手機里的操作系統(tǒng)，后天的學(xué)習(xí)技能等等只是安裝在手機里的APP。由此可見，情緒的重要性，操作系統(tǒng)運行良好，一切正常，用戶皆能體會到被滿足。可操作系統(tǒng)一旦出點問題，運行有點卡時，用戶則會感到不爽。
當(dāng)人陷在情緒中，腦袋是不好使的。所以別在情緒當(dāng)頭對重要的事情做判斷，同時也不要和情緒中人去講道理。
《象與騎象人》這本書把情緒比喻成象，把理性比做騎象人。一般情況下，騎象人和象都是相安無事，合作愉快?？墒钱?dāng)象脾氣不好時，騎象人是制服不了象的，如果能夠順應(yīng)安撫象，讓象平息下來，否則騎象人是無法安然在象背上停留的。
我們總認(rèn)為人是理性的，但事實是人往往是不理性的，前提是你情緒不占上風(fēng)時，你才有時間和空間去思考。有心理學(xué)家說，大腦只有兩個通道，一個情緒通道，一個理性通道。當(dāng)情緒占上風(fēng)時，會塞滿整個大腦空間，讓你無法做判斷思考，所以會有“沖動是魔鬼”的現(xiàn)象；當(dāng)你漸漸地冷靜下來，這時才會有理性的空間，才會有思考的空間。
《何帆讀書俱樂部》里某期舉了一個例子，說我們?nèi)说拇竽X其實是一種極其糟糕的設(shè)計，就像一個只能修修補補，但任何零件都不能丟掉的機器一樣，有爬蟲類時期就有的腦干，再是進(jìn)化成哺乳類的小腦，最上面才是人類獨有的薄薄的大腦皮層，大腦皮層是理性運作的生理基礎(chǔ)，大腦皮層是在原來的爬蟲腦、哺乳腦上堆砌的，有沒有一種地基不穩(wěn)、搖搖晃晃的感覺。科學(xué)家說，更要命的是，很多大腦決策，是你的“人類腦”、“古哺乳動物腦”和“爬蟲腦”同時在下命令，你說該聽誰的？所以說，我們的大腦其實設(shè)計拙劣、效率低下，但在漫長的進(jìn)化過程中，我們使得順手了，倒也運轉(zhuǎn)良好。記住，只是感覺良好，但不代表真實效率很好。
二、升級你的操作系統(tǒng)
梁寧說得真好，其實人一出生就自帶操作系統(tǒng)。可是，從出廠那天起，你知不知道自己自帶操作系統(tǒng)？或者說你有沒有升級過自己的操作系統(tǒng)？再或者說你多久定時定期升級你的操作系統(tǒng)？
很多人做事，從未思考過為什么要這么做？一問為什么，回答：”別人都這么做的，名班都是這樣做的“，這還是自己的操作系統(tǒng)嗎？我看是被遙控的系統(tǒng)差不多。
也有整天大談養(yǎng)生，不能吃講究如何吃這樣那樣的。可是怎么就忘了大腦里也需要安裝一個殺毒軟件，不要什么負(fù)面的、小道的、不可信的消息都照單全收，甚至大腦“中毒”了都還不知道。
那種直接修改你底層代碼，不用發(fā)出命令就自主而行的正是你的“觀念病毒”。不停地埋怨和抱怨就是一種病毒，因為抱怨和責(zé)怪都解決不了任何問題；同樣“表現(xiàn)型人格”也是一種病毒，時時刻刻希望在別人面前表現(xiàn)足夠好，特別在意每一次的結(jié)果和特別看重名譽，特別擅長為自己的錯誤尋找借口和推卸責(zé)任。
與之相反，成長型人格的人更在乎自己的變化和進(jìn)步，所以并不在乎自己當(dāng)前的表現(xiàn)。他們知道，人是不完美的，任何學(xué)習(xí)只要有耐心、善于積累、刻意練習(xí)、持續(xù)進(jìn)步，就一定會有進(jìn)步和變化，成長就是這樣不斷升級操作系統(tǒng)的過程。
三、看見就是存在
梁寧說，一個人的內(nèi)核，就是他的存在感。一個人的存在感，是觸發(fā)情緒和推動行動的開關(guān)。什么情況下，人會得到滿足，感到愉悅？什么情況又會煩躁不安……我想起了心理學(xué)武志紅說的話：“看見就是愛，看見就是光”，當(dāng)你理解一個人的感受，接納他的情緒，他的存在就有了意義。
我們的教育為什么低效甚至無效？那是因為我們總是喋喋不休地說教，而忽略了學(xué)生內(nèi)心最真實的感受。教育的本質(zhì)是學(xué)生自己對自己的觸動，若是無法接納學(xué)生最真實的情緒、想法，在有道理的說詞也只是感動自己。做學(xué)生的一面鏡子，沒有評判，也沒有強制，讓他透過鏡子去看到最真實的自己，然后去觸動、反思，真實的教育和成長開始發(fā)生。
看見即存在，為什么我們的學(xué)生面對電子游戲大喊”過癮“，面對學(xué)習(xí)確是苦海無邊？游戲時時刻刻都牽引著學(xué)生，通關(guān)尋寶是他的目標(biāo)，勝利還是失敗給了他即時反饋，讓他知道隨時調(diào)整自己，一切都是孩子自愿，靠興趣吸引，沒有強加……
我們的學(xué)習(xí)有沒有某個興趣點，可以積極調(diào)動孩子；有沒有內(nèi)在生發(fā)的目標(biāo)，讓自己勇往直前；能不能給予學(xué)生及時反饋，可以不斷總結(jié)習(xí)得學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗。學(xué)習(xí)中有沒有體會到那種爽的感覺，百思不得其解時，忽然柳暗花明又一村的幸福頓悟……
其實人的存在感源自一份實實在在的價值感，我有用，我能夠做點什么。存在感介于舒適區(qū)和焦慮區(qū)之間，學(xué)生需要自我價值實現(xiàn)的平臺，搭建學(xué)生成長的平臺，看見就是存在。
四、教師不是產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品經(jīng)理對消費者是縱容的，是溺愛的。因為他們的目的是為了產(chǎn)品讓消費者更舒服、更滿足，甚至可以說是百依百順。
但我們教師終究不是產(chǎn)品經(jīng)理，需要借鑒的是站在產(chǎn)品思維這個角度去看見學(xué)生的真實存在，去同理學(xué)生的喜怒哀樂。教育的目的是喚醒學(xué)生自我成長的力量，是為了助人自助。所以，接納孩子，理解孩子，順應(yīng)孩子，孩子會更合作。
昨天女兒為了想看今晚的《快樂大本營》便和我約定，今早9點起床，完成所有作業(yè)；中午自覺午休1小時。平時無論你怎么喊，女兒都不會午睡?？磥?，剛需才是孩子行動的內(nèi)驅(qū)力，我們需要的則是去看見和挖掘孩子的剛需。
